Pratite ove jednostavne korake da biste rešili probleme sa vezom
Apple TV 4 je među najboljim rešenjima za televiziju. Ima milion ljudi koji žele da ga koriste, čak iako samo žele slušati muziku koju poseduju na iTunes-u. To je odlično, ali šta treba da uradimo ako imamo problema sa povezivanjem sa iTunes-om sa Apple TV-a ? Evo šta treba uraditi ako imate problema pri povezivanju Apple TV-a na svoj iTunes račun.
Kako rešiti probleme sa Apple TV vezom
Ako vam se kaže da vaš sistem ne može da se poveže sa iTunes-om, ne uzimajte reči sistema: ostavite je trenutak ili dva i pokušajte ponovo. Ako se vaš Apple TV još uvek ne može povezati sa iTunes-om (ili iCloud), onda treba raditi kroz sledeće korake:
1. Da li je Apple TV zamrznut?
Ako je vaš Apple TV zamrznut, izvucite ga iz napajanja i ponovo ga uključite.
2. Sila Ponovo pokrenite Apple TV
Odgovor zlatnog standarda na bilo koji tehnički problem je da se prisili restartovanje uređaja. Ovo je često sve što treba da uradite da biste rešili probleme sa Apple TV-om. Da biste primenili ponovno pokretanje sistema, pritisnite i držite taster Meni i Home na vašem Apple Siri udaljenom oko 10 sekundi. Videćete da belo svetlo na prednjoj strani televizora Apple počne da treperi i da se sistem ponovo pokreće. Sada biste trebali provjeriti da li je otišao vaš iTunes problem, jer će u većini slučajeva to učiniti.
3. Nadogradite tvOS sistemski softver
Ako ovo nije uspelo, moguće je da trebate instalirati ažuriranje operativnog sistema tvOS. Dodirnite do Podešavanja> Sistem> Ažuriranja softvera> Ažuriraj softver i proverite da li imate dostupno preuzimanje. Ako je preuzimanje dostupno, preuzmite ga ili postavite funkciju Automatsko ažuriranje na Uključeno .
4. Da li vaša mreža radi?
Ako vaš Apple TV ne može čak doći do servera za nadogradnju da bi proverio novi softver, onda verovatno imate problem sa Internet vezom. Možete da testirate vezu u Podešavanjima> Mreža> Vrsta veze> Status mreže .
5. Kako ponovo pokrenuti sve
Ako nalazite da postoji problem sa vašom vezom onda treba da restartujete sve: Apple TV, ruter (ili bežična bazna stanica) i modem. Možda će vam trebati isključiti napajanje samo za neke od ovih uređaja, u zavisnosti od proizvođača. Ostavite sve tri na minutu ili tako. Zatim ih ponovo pokrenite u sledećem redosledu: modem, bazna stanica, Apple TV.
6. Proverite da li Apple usluge rade
Ponekad može doći do greške u Apple uslugama na mreži. Možete proveriti da li su sve usluge operativne na Appleovoj web lokaciji. Ako postoji problem sa uslugom koju pokušavate da koristite, najbolje je da sačekate kratko vreme. Apple obično popravlja probleme brzo. Takođe biste trebali provjeriti stranicu za usluge i podršku vašeg ISP-a kako biste osigurali da vaša širokopojasna veza radi ispravno.
7. Da li drugi uređaj ometa Wi-Fi mrežu?
Ako povežete Apple TV na Internet koristeći Wi-Fi, onda je moguće da vi ili komšija koristite elektronski uređaj koji ometa bežičnu mrežu.
Najčešći izvori takvih smetnji uključuju mikrotalasne pećnice, bežične zvučnike, neke monitore i displeje, satelitsku opremu i telefone od 2,4 GHz i 5 GHz.
Ako ste nedavno instalirali elektronski uređaj koji možda stvara smetnje u mreži, možete pokušati da ga isključite. Da li vaš Apple TV problem i dalje postoji? U tom slučaju možda ćete želeti da premestite novu opremu na negde drugde u vašoj kući ili da premestite Apple TV.
8. Odjavite se sa Apple ID-a
Možda će vam pomoći da se odjavite sa Apple ID-a na Apple TV-u. To radite u Podešavanjima> Računi> iTunes i App Store gde izaberete Odjava. Zatim se trebate prijaviti.
9. Odjavite se sa Wi-Fi mreže
Istrajni problemi mogu biti rešeni ako se odjavite sa Wi-Fi mreže pomoću S ettings> General> Network> Wi-Fi> izaberite mrežu> kliknite zaboravite mrežu.
Zatim kliknite na Zaboravite mrežu i ponovo pokrenite Apple TV (kao gore). Kada se vaš sistem ponovo pokrene, trebalo bi da se odjavite iz iTunes Store u Podešavanjima> iTunes Store> AppleIDs> Sign Out . Ponovo pokrenite sistem i ponovo unesite svoje Wi-Fi i podatke o nalogu.
10. Kako vratiti Apple TV na fabričko sveže stanje
Nuklearna opcija je da resetujete Apple TV. Ovo vraća Apple TV u fabričko stanje.
Kada ovo uradite, oslobodićete se bilo kog softvernog problema koji može uništiti vaše zabavno iskustvo, ali ćete morati ponovo da podesite svoj sistem. To znači da ćete morati ponovo instalirati sve i ponovo uneti sve vaše lozinke.
Da biste resetovali Apple TV, otvorite Settings> General> Reset i izaberite Reset All Settings . Proces će trajati nekoliko minuta da se završi. Trebali biste slediti ove korake kako biste ponovo postavili svoj Apple TV.
Nadamo se da je jedno od ovih rešenja funkcionisalo. Ako oni ne reše problem, obratite se Apple podršci za vaš region.