WhatsApp je najpopularnija aplikacija za instant messaging za pametne telefone na tržištu u vreme kada ovo pišemo. Korisnička baza je prevazišla pola milijarde ljudi i još uvijek raste. Sada je u vlasništvu Facebook-a, što pokazuje njegovu popularnost i vrijednost na tržištu.
Ali šta je to učinilo tako popularnim? Zašto većina ljudi misli o WhatsApp-u kao prvoj aplikaciji za razmenu podataka koja će se instalirati na svom novom smartphone-u? Pitanje je veoma relevantno jer kada uporedimo WhatsApp i druge aplikacije iste vrste na tržištu, kao što su Viber i Kik , zaostaje za karakteristikama i mnogim drugim aspektima. Pored toga, WhatsApp nije potpuno besplatan kao i druge aplikacije.
Mi nismo ovde da budemo zastupnici WhatsApp-a, jer imamo mnogo da se žalimo na to, ali mnogi žele znati zašto uprkos svemu što se moramo žaliti, to je i dalje najpopularniji IM-ov za mobilne uređaje. Analiza koja putuje kroz vreme nam daje sledeće razloge.
WhatsApp Kao Pioneer
Kada je WhatsApp došla 2009. godine, to je bilo prvo takve vrste. Ako danas možemo da je uporedimo sa drugim osobama koje su ga prevazišle na karakteristikama i zvonjavama, takvo poređenje nije moglo biti učinjeno tada. Tada je bio Skype, koji se odlikovao glasom i video pozivom. Ali Skype je bio više za računar i napravio vrlo kasno ulaske u mobilne telefone. WhatsApp je više za poruke; to je bilo za razmenu poruka o tome što je Skype bio besplatno pozivanje.
Mladi su bili i još uvek su u poruci, više nego u pozive. Viber je došao tek 2011. godine, a ostale VoIP aplikacije koje su bile prisutne u to vrijeme bile su isključivo za smanjenje troškova za međunarodne pozive, što uopšte nije bilo tržište za WhatsApp. Da, u to doba, WhatsApp nije bio VoIP aplikacija kao takva. Bilo je to samo za razmenu poruka. Dakle, WhatsApp je došao na tržište novim modelom komunikacije i postao među prvima.
WhatsApp ubijen SMS
Tako mladi, čak i mladi kao oni u svojim pedesetim godinama, veoma su u tekstu. Kada se pojavio WhatsApp, ljudi su se žalili na cenu SMS-a. SMS je skup, ograničen, vrlo ograničen. WhatsApp je ovo rešio. Možete poslati poruke bez brojanja reči, bez lišavanja multimedijalnog sadržaja, a bez ograničenja na broj kontakata, besplatno; dok u nekim dijelovima svijeta jedan SMS može koštati više od jednog dolara!
WhatsApp je došao za razmenu poruka
Kada je aplikacija pokrenuta, to nije bilo za pozivanje. Bilo je to za slanje tekstova. Dakle, umesto da se doživljava kao alternativa tadašnjim popularnim aplikacijama poput Skype-a, gde bi ljudi morali da biraju, dobrodošao je kao novi način slanja tekstova koji bi mogao biti tu zajedno sa Skype-om. Tako da je uvek bilo mesto na pametnim telefonima bez obzira da li da koristite Skype ili ne.
Ti si tvoj broj
Ali, otišao je korak dalje od Skype-a u određenom pravcu, od identifikacije korisnika na mreži. Počelo je ono što je bio novi model identifikacije, a onaj koji je pristupačniji i lakši. Identifikuje ljude putem svojih telefonskih brojeva. Nema potrebe za traženjem korisničkog imena. Ako u kontaktu imate nečiji telefonski broj, to znači da su već u vašim WhatsApp kontaktima ako koriste aplikaciju. Ovo je olakšalo slanje tekstova nego Skype. Na WhatsApp-u, lako se pronalazi, jer svako ko ima vaš broj ima vas na mreži, i ne možete odabrati da budete van mreže. Takođe se ne možete sakriti iza lažnog identiteta. One mogu biti slabosti za WhatsApp, ali one su doprinele njenoj popularnosti.
Dobivanje svih na ploči - mnoge platforme
Ubrzo nakon lansiranja, WhatsApp je uspio dobiti aplikaciju korisnicima svih popularnih platformi, od Androida i iOS-a do Nokia telefona, koji su tada bili najčešći telefon u zemljama u razvoju. Tako je uspjela sakupiti ljude oko svakog ugla svijeta. Može čak i raditi na starim telefonima.
Effect Snowball - Milioni korisnika
Što nas dovodi do ogromnog broja korisnika WhatsApp-a se okupilo u relativno kratkom vremenskom periodu. Ovaj broj je zapravo broj razloga za dovodu više ljudi na brod. Kao i kod skoro svih VoIP aplikacija i usluga, komunicirate besplatno sa drugim ljudima koji koriste istu uslugu i aplikaciju. Dakle, želite da koristite aplikaciju koja nosi najveći broj korisnika kako biste povećali svoju šansu da pronađete ljude sa kojima možete komunicirati besplatno. Kao rezultat, ono što se dogodilo Skype-u nekoliko godina ranije dogodilo se i sa WhatsApp-om.
Nove karakteristike
Funkcije WhatsApp-a nisu nove i čak se porede negativno sa onima iz drugih aplikacija, ali kada je WhatsApp pokrenuo 2009. godine, ove karakteristike su bile nove i zadovoljne novom generacijom tekstera. Među osobinama koje su učinile ljude srećnim je grupni ćaskanje i mogućnost slanja slika i drugih multimedijalnih elemenata zajedno sa porukama. Sada nove funkcije doprinose njenom uspehu čak i više, kao što je besplatan poziv.
WhatsApp je za mobilni
Možete nositi WhatsApp u džepu ili vrećici, što je bilo teško moguće sa ostalima. Što je još važnije, WhatsApp je napravljen za mobilne uređaje, a ne za računare. Tako je imala prednost da se ne mora prilagoditi mobilnom okruženju, kao i konkurentima koji su bili domaći proizvođači. Štaviše, kao što je gore pomenuto, može se pokrenuti na toliko platformi. Ovo je došlo u vremenu koje je poznato za bum u usvajanju smart telefona i neverovatan pomak sa računara na tablet računar i pametni telefon. Ovo je takođe došlo u kontekstu gdje su 2G i 3G podaci postali pristupačniji i jeftiniji na mnogim mestima.
Nema oglasa
Svi znaju kako nadražujuće reklame mogu biti. WhatsApp nije stavio oglase na bilo koji od svojih korisnika. To je zato što i oni su uznemireni zbog reklama sa druge strane. Ako prikazuju oglase, moraju da ulažu resurse u rukovanje podacima, podešavanje i sve što dolazi uz njega. Stoga, držeći oglase, učinili su sve srećne.
Time Advantage
Sećate li se kako je kornjača osvojila trku tako što je iskoristila predjelo zeca? WhatsApp je lansiran u vremenu kada su ljudima trebali ono što je imala da ponudi i ponudila joj je nešto neosporno nekoliko godina pre nego što se pojavila stvarna konkurencija. Do tada je već započet efekat snežne lopte, što je najvažniji faktor u njegovom uspjehu.