Podržani proizvodi:
- Desktops
- Prenosivi računari
- Monitori
Web lokacija za podršku:
- Podrška za Gateway
Email podrške:
- Direktno i Webmail više nisu dostupni
Podrška telefonskih brojeva:
- Kontakt Gateway (Acer) po telefonu (potrebna je verifikacija i SNID)
Ostale opcije podrške:
- Registracija proizvoda
- Traži bazu znanja
- Odgovori Acer / Gateway (Paid Support)
- Dokumenti za preuzimanje i podršku
- Informacije o garanciji
PC Magazine Survey Ocena:
- 2005 Desktop Survey: 6.3
- 2006 Desktop Survey: 6.6
- 2007 Desktop Survey: 6.5
- 2008 Desktop Survey: 6.6
- 2009. Istraživanje radne površine: 6.1
- 2010 Desktop Survey: 5.6
- 2011 Desktop Survey: 5.9
- 2012 Desktop Survey: 6.9
- 2013 Desktop Survey: n / a
- 2014 Istraživanje radne površine: n / a
- 2005 Anketa o notebooku: 6.4
- Anketa o notebooku za 2006. godinu: 6.6
- 2007. Anketa o notebooku: 6.7
- Anketa o notebooku za 2008. godinu: 6.4
- Anketa o notebooku 2009: n / a
- 2010 Anketa o notebooku: n / a
- 2011 Anketa o notebooku: n / a
- Anketa o notebooku 2012: n / a
- 2013 Anketa o notebooku: n / a
- 2014 Anketa za notebook: n / a
Savjeti / savjeti:
Od kupovine kompanije Acer, brend Gatewaya polako se smanjio i skoro je gotovo potpuno nestao. Time je mreža za podršku Gateway-u smanjena na samo nekoliko opcija. U suštini, moraćete da znate koju vrstu računara imate da biste umanjili opcije podrške. Najlakši način za to je lociranje vašeg serijskog broja (SNID). Uz to, mnogi dijelovi sajta zahtijevaju registraciju i kreiranje prijave kako biste pratili svoje garancije za proizvod i dostupne opcije podrške.
Anketa korisnika:
Iako pregledam veliku količinu proizvoda od kompanija poput Gateway-a, možda neću imati puno iskustva iz prve ruke sa korištenjem njihovih odjeljenja za podršku za dobijanje pomoći. Zbog toga, pitam čitaoce koji su koristili različite opcije za podršku Gateway-u kako bi ocijenili kako se osećaju da je Gateway uspio riješiti njihov problem. Ako ste koristili Gateway-ovu podršku putem e-pošte, veb-a ili telefona, molimo vas da glasate u sledećoj anketi kako biste drugima znali kako se vaše iskustvo ispostavilo.