Podržani proizvodi:
- Desktops
- Prenosivi računari
- Tablete
- Monitori
Web lokacija za podršku:
- Acer US podrška
Email podrške:
- Zamenili su Chat usluge
Podrška telefonskih brojeva:
- Kontaktirajte podršku po telefonu (zahteva serijski broj)
Ostale opcije podrške:
- Acer Support FAQ (YouTube kanal)
- Vozači i priručnici
- Registracija proizvoda
- Informacije o garanciji
- Postavite Acer Knowledgebase (FAQ)
- Popravi Acer
- Acer Community Forums
- Acer Community Knowledge Base
- Odgovori Acer-a (Out of Warranty Paid Support)
PC Magazine Survey Ocena:
- 2006 Desktop Survey: n / a
- 2007 Desktop Survey: n / a
- 2008 Desktop Survey: n / a
- 2009 Desktop Survey: n / a
- 2010 Istraživanje radne površine: n / a
- 2011 Desktop Survey: n / a
- 2012 Desktop Survey: n / a
- 2013 Desktop Survey: n / a
- 2014 Istraživanje radne površine: n / a
- 2015 Istraživanje radne površine: n / a
- 2006. Anketa o notebooku: n / a
- 2007 Anketa o notebooku: n / a
- Anketa o notebooku za 2008. godinu: 6.4
- Anketa o notebooku 2009: n / a
- 2010 Anketa o notebooku: 6.4
- Anketa o notebooku za 2011. godinu: 5.7
- Anketa o notebooku 2012: 5.1
- 2013 Anketa o notebooku: n / a
- 2014 Anketa za notebook: n / a
- 2015 Anketa o laptopu: n / a
Savjeti / savjeti:
Acer je redizajnirao svoju lokaciju za podršku kako bi pokušao da pojednostavi proces više od svoje prethodne verzije. Većina informacija na sajtu će ili zahtevati serijski broj proizvoda ili prethodnu registraciju i prijavljivanje za pristup. Mnoge stranice zahtevaju SNID (serijski broj) predmetne stavke. Acer ima stranicu sa video instrukcijama kako pronaći ovo.
Anketa korisnika:
Dok pregledam veliku količinu proizvoda od kompanija kao što je Acer, možda neću imati puno iskustva iz prve ruke sa korištenjem njihovih odjeljenja za podršku za dobijanje pomoći. Zbog toga, pitam čitaoce koji su koristili Acerove različite opcije podrške kako bi ocijenili kako misle da su uspjeli riješiti njihov problem. Ako ste koristili Acer-ovu podršku putem e-pošte, web-a ili telefona, molimo vas da glasate u sledećoj anketi kako biste drugima znali kako se vaše iskustvo ispostavilo.