Kako kontaktirati Yahoo za informacije o podršci

Pronađite pomoć od Yahoo podrške kada se susretate sa problemom za poštu

Kada imate problem sa Yahoo Mail-om , ali Yahoo dokumenti pomoći ne pomažu, možete kontaktirati Yahoo Support za pomoć.

Bez obzira na to, možete kontaktirati Yahoo o tome, a kompanija će raditi sa vama da riješi problem. Prije nego što preduzmete ovaj korak, pokušajte reprodukovati problem tako što ćete ponoviti iste korake. Možda je problem bio samo slučaj i neće se ponovo pojaviti.

Ako se problem desi kada ponovite korake, bez obzira da li je to smetana poruka, nedostajuće poruke ili više ne možete prevlačiti slike, vreme je da se obratite podršci za Yahoo Mail. Imate nekoliko opcija.

Kako kontaktirati Yahoo

Yahoo ima nekoliko različitih kontaktnih tačaka u kojima možete doći do svog tima za podršku. Možete tražiti pomoć putem Twittera ili Facebook-a ako odete na @YahooCare ili YahooCustomerCare, respektivno.

Ako biste radije kontaktirali Yahoo putem e-pošte, možete uneti zahtev za podršku:

  1. Idite na ekran Yahoo Help u pregledaču.
  2. Kliknite na karticu Pošta na vrhu te stranice da biste pristupili opcijama podrške za Yahoo Mail.
  3. Iz padajućeg menija u gornjem levom uglu ekrana izaberite koji proizvod Yahoo Mail-a vam daju probleme. Opcija uključuje Mail aplikaciju za Android , aplikaciju za poštu za iOS , poštu za radnu površinu , mobilnu poštu ili novu poštu za desktop .
  4. U odeljku " Pregled po temi " odaberite temu koja najbolje odgovara vašem razlozima za kontaktiranje Yahoo podrške.
  5. Ako tamo ne možete pronaći svoj odgovor, iz padajućeg menija izaberite Pošta za desktop .
  6. Na desnoj strani ekrana za podršku Yahoo-a kliknite na Mail Mail Quick Fix Tool da bi Yahoo pokrenuo skeniranje na vašem nalogu .
  7. Na ekranu koji se otvori, kliknite na dugme Idi na alatku Yahoo Mail Quick Fix .
  8. Unesite svoj Yahoo ID u polje koje ste dobili na vrhu ekrana ako tamo nije već uneto.
  9. Izaberite problem koji imate iz padajućeg menija.
  10. Unesite drugu adresu e-pošte (ne adresu Yahoo Mail-a sa kojom imate problema) pod alternativnom e-poštom .
  11. U sledećem tekstualnom polju, navedite adresu e-pošte kojoj možete pristupiti.
  1. Ukucajte šifru koju vidite u kutiji CAPTCHA .
  2. Kliknite na dugme Kreiraj zahtev da uputite Yahoo Support da skenira svoj nalog zbog problema.

Proverite nalog e-pošte koji ste dali Yahoou za rezime nalaza Yahoo-a. To može uključivati ​​korake koje morate pratiti kako biste riješili problem. Ceo proces može trajati od dva do 24 sata.

Ako imate jednostavno pitanje i ne želite da čekate potpunu skeniranje vašeg Yahoo Mail naloga, kliknite na dugme Kontaktirajte nas ili Yahoo Community na ekranu za pomoć Yahoo-u na kartici Mail.

Upozorenje: Prema Yahoo-u, ako vidite Yahoo broj službe za korisnike koji je objavljen na mreži, nije podrška za Yahoo. Poziv može rezultirati zahtjevom za kreditne kartice, bankarstvo ili informacije o prijavljivanju računa. Nemojte davati ove informacije i prekinuti. Podrška kompanije Yahoo je besplatna.