Dobijte pomoć sa besplatnim ili plaćenim Zoho Mail nalogom
Da li je poruka nedostajala ili je vaš nalog nedostupan preko IMAP-a ? Imate li čudne poruke o grešci u vašem pregledaču ili nečijim drugim porukama u prijemnom sandučetu? Da li biste želeli da znate koliko pravila možete da kreirate ili da li možete da podignete granicu slanja za dan?
Priložnost možda nije srećna; iskustvo može biti prijatno, iako dobiti pomoć kod Zoho Mail-a . U zavisnosti od tipa vašeg naloga (besplatan ili plaćen), možete kontaktirati Zoho Mail podršku telefonom ili putem e-pošte (putem web formulara).
U drugom slučaju očekujte odgovor u roku od dva radna dana (24 sata za plaćene račune).
Svaki korisnik Zoho Mail-a: Kontaktirajte Zoho Mail Email Support
Da podnesete zahtev za pomoć u podršci Zoho Mail za bilo koji račun (uključujući i besplatne Zoho Mail naloge):
- Posjetite Zoho Corp Add Request stranicu.
- Uverite se da je Zoho Mail izabran pod Odjelom .
- Unesite svoje ime pod nazivom Ime kontakta .
- Unesite adresu e-pošte na koju možete da postignete pod E-poštom .
- Unesite vrlo kratak opis vašeg pitanja ili problema pod Subject .
- Opciono, upišite telefonski broj na koji možete doći po telefonu .
- Ako se kategorija uklapa, odaberite vrstu odeljenja ili podršku pod tipom zahtjeva .
- Izaberite Report Report a Problem , na primer, ako prijavljujete problem sa vašom Zoho poštom, recite da IMAP pristup ne prikazuje određene fascikle.
- Izaberite hitnost vašeg pitanja, zahtevajte ili izvijestite pod How Critical Is Your Request? .
- Ako uopšte ne tražite direktan odgovor, odaberite Just FYI .
- Ako vam hitno treba pomoć, izaberite Emergency .
- Kao plaćeni pretplatnik, takođe pogledajte dole za telefonske brojeve podrške kompanije Zoho Mail.
- Za slučajan zahtev ili upit koji inače ne ometa korišćenje Zoho Mail-a, izaberite Ništa hitno, može sačekati .
- Ako vam je potrebna pomoć ranije, a ne kasnije, ali vaše pitanje nije hitno, odaberite da sam zaglavljen, potrebna vam je pomoć .
- Unesite svoj potpuni zahtev za podršku za Zoho Mail pod Opis .
- Uključite kratak rezime na vrhu.
- Dalje dolje, pružite što je više detalja, posebno bilo kakve promjene - recimo, sa vašim provajderom internet usluga ili na računaru - što se poklopilo sa problemom koji imate.
- Obratite pažnju na okolinu i okolnosti za pristup Zoho Mail-u: vaš operativni sistem i program za pretraživanje ili e-poštu, na primer, brojeve njihovih verzija i sve poruke o grešci koje možete dobiti.
- Ako ste naišli na problem koji možete izazvati, navedite precizne korake i okolnosti koje biste preduzeli da biste reprodukovali problem.
- Unesite slova sa CAPTCHA slike pod Word Verification .
- Kliknite na Sačuvaj .
Plaćanje kupaca: kontaktirajte Zoho Mail Phone Support
Da biste stupili u kontakt sa Zoho Mail podrškom za hitnu pomoć putem telefona kao kupca koji plaća :
- Pozovi
- +1 (888) 900 9646 - Sjedinjene Države
- +44 (20) 35647890 - Ujedinjeno Kraljevstvo
- +61 (2) 80662898 - Australija