Kada izbrišete e-poštu u programu Microsoft Outlook, ona nestaje iz vida i uma; međutim, nije odmah potpuno uništena, a ne iznad restauracije.
Umesto toga, e-pošte se vraćaju u Outlook-u nakon brisanja - zbog razloga efikasnosti (skrivanje e-pošte je mnogo brže od brisanja i prepisivanja), politika zadržavanja (od vaše organizacije se može zahtevati da održava poruke u određeno vreme) ili pogodnost (koja nije pritisnuo Del slučajno?).
Gde uklanjaju e-poruke od Outlook-a?
Bez obzira na podešavanje e-pošte, šanse su da se e-pošta koju izbrišete i dalje čuva, skrivena od normalnog prikaza, barem nekoliko nedelja i često mnogo duže. Još uvek ga možete oporaviti. Sve što treba da uradite je naći email u pitanju.
Izbrisane e-poruke obično se nalaze na ovim lokacijama:
- fasciklu " Izbrisane stavke" (u Outlook-u ili računu e-pošte),
- skriven od redovnog prikaza u istoj fascikli (sa IMAP e-mail nalozima),
- pod nadoknadivim stavkama (sa Exchange i Office 365 računima) ili
- na rezervnoj lokaciji (na računaru, u oblaku ili kod svog provajdera e-pošte).
Mi ćemo istražiti obnavljanje sa svih ovih lokacija.
Oporavite e-poštu koju ste samo izbrisali u programu Outlook
Biće kao da se ništa nije desilo: ako se uhvatite u trenutku izbrišavanja poruke koju želite zadržati, otklanjanje štete i oporavak e-pošte je naročito jednostavno.
Da biste poništili brisanje poruke koje ste upravo preselili u smeće u Outlook-u za Windows :
- Pritisnite Ctrl-Z .
- Uverite se da niste preduzeli nikakvu drugu akciju - kao što je pomeranje ili označavanje druge poruke - pre nego što pritisnete Ctrl-Z dok ova komanda poništi poslednju akciju koju ste uzeli.
- To više puta radi. Dakle, možete poništiti niz akcija dok ne uspješno obrišete brisanje i vratite željenu e-poštu. Za bilo šta osim obnavljanja jedne poruke, obično je bolje da se obratite fasciklu " Izbrisane stavke" ili drugim opcijama, iako (pogledajte dole).
Da biste vratili poruku odmah nakon premeštanja u fasciklu Izbrisane stavke u programu Outlook za Mac :
- Pritisnite Command-Z .
- Ova naredba poništava poslednju akciju koju ste preduzeli; ako je ta akcija izbrisala e-poruku, Command-Z će ga vratiti.
Obnovi e-poštu iz Outlook-a & # 34; Izbrisane stavke & # 34; Folder
Prvo mesto u poseti Outlook-u najčešće obrisane e-pošte je fascikla " Izbrisane stavke" . Ovo je takođe mjesto odakle ćete najverovatnije vratiti e-poštu. Prvo pogledajte ovde.
Da biste vratili poruke koje su i dalje u fascikli " Izbrisane stavke" u programu Outlook za Windows :
- Otvorite fasciklu Izbrisane stavke naloga.
- Za e-poštu u POP i Exchange kao i Outlook Mail na Vebu (Outlook.com) nalog e-pošte, ovaj folder će se nazvati Izbrisane stavke .
- Za IMAP naloge koji koriste fasciklu za obrisane stavke, folder može imati drugačije ime; potražite fascikle nazvane "smeće", npr. ili "Dustbin"; za Gmail naloge, fascikla izbrisanih stavki je [Gmail] / smece .
- Otvorite ili označite poruku koju želite da povratite.
- Možete istaknuti više od jednog e-pošte da biste oporavili čitavu gomilu u jednoj komandi.
- Kliknite na stavku Pretraži izbrisane stavke (ili bilo šta što se zove vašu fasciklu za otpatke) da biste pretraživali fasciklu za pošiljaocu ili subjektu poruke, na primer.
- Izaberite stavku Premesti> Drugi folder ... na kartici Home od trake.
- Takođe možete pritisnuti Ctrl-Shift-V .
- Označite fasciklu kojoj želite vratiti poruku ili poruke pod stavke Premesti .
- Počnite da kucate "prijemno sanduče" da biste prešli na fasciklu prijemnog poštanog naloga, na primer.
- Kliknite OK .
Da biste povratili izbrisane poruke iz foldera Izbrisane stavke koristeći Outlook za Mac :
- Otvorite direktorij Izbrisane stavke u oknu fascikli u programu Outlook za Mac.
- Izbrisane stavke prikupljaju obrađene poruke za sve vaše e-mail naloge.
- Ako ne vidite okno foldera, iz menija izaberite stavku Pregled> Okno menija.
- Otvorite poruku koju želite vratiti.
- Takođe možete istaknuti više emailova kako biste ih oporavili u jednom trenutku.
- Izaberite stavku Premesti> Izaberi fasciklu ... na kartici Home od trake.
- Takođe možete pritisnuti Command-Shift-M .
- Ukucajte "prijemno sanduče" (ili bilo koji drugi folder u koji želite vratiti e-poštu ili e-poštu) preko pretraživanja .
- Proverite da li je označen željeni folder (za ispravan nalog).
- Kliknite Move .
Oporavak e-pošte očišćenog sa stavke sa & # 34; Izbrisanih stavki & # 34; Folder u programu Outlook za Windows
E-pošta se uklanja iz foldera Izbrisane stavke kada
- oni su bili u tom folderu za određeni period koji je postavio administrator računa (tipični periodi bi bili 30 ili 14 dana, na primer) ili
- ispraznili ste fasciklu Izbrisane stavke ili trajno izbrisali poruku iz nje.
Za većinu naloga Exchange, ove poruke očišćene iz foldera Izbrisane stavke i dalje nisu izvan oporavka. Za još jedan vremenski period - 2 sedmice, recite ili možda čak i meseci - mogu se vratiti na vaš račun. (Ovo takođe važi za e-poštu koju ste naizgled trajno izbrisali zaobiđivanjem izbrisanih stavki pomoću naredbe Shift-Del .)
Da biste vratili poruke koje su već uklonjene iz foldera Izbrisane stavke u Outlook-u za Windows :
- Obavezno pokušajte da se oporavite sa Exchange naloga za e-poštu.
- Pogledajte ispod za opcije sa IMAP i POP računima.
- Sada proverite da li ste povezani i koristite online mod u programu Outlook.
- Idite u fasciklu Izbrisane stavke naloga.
- Uverite se da je kartica Home izabrana i proširena na traci.
- Kliknite na oporavak izbrisanih stavki sa servera u odjeljku Akcije .
- Uverite se da su sve e-poruke koje želite da povratite označene u prozoru Obnovi izbrisane stavke .
- Možete sortirati listu pomoću bilo kog od zaglavlja kolona - na primjer kliknite na Od ili na brisanje ; kliknite ponovo da biste promenili redosled sortiranja.
- Da biste izabrali više e-pošta, zadržite Ctrl dok kliknete na njih; da biste izabrali opseg poruka, držite Shift .
- Uverite se da je izabrana opcija Vraćanje izabranih stavki .
- Kliknite OK .
Poruka ili poruke će se vratiti u fasciklu Izbrisane stavke naloga. Dakle, radi daljeg obnavljanja:
- Obeležite obnovljenu poruku ili poruke u fascikli Izbrisane stavke .
- Izaberite Move> Other Folder ... na kartici Home na traci.
- Uverite se da su u dijalogu Premesti stavke odabrani prijemno sanduče ili drugi folder (različit od izbrisanih stavki ).
- Kliknite OK .
Obnavljanje e-pošte očišćene iz mape izbrisanih stavki naloga Korišćenjem Outlook Web App (na MacOS-u, Linux-u, itd.)
Outlook za Mac ne nudi interfejs za oporavak poruka očišćenih iz foldera Izbrisane stavke Exchange naloga; Međutim, možete koristiti web interfejs na računu.
Da biste vratili e-poštu koja više nije u folderu Izbrisane stavke Exchange naloga koristeći Outlook Mail na Webu i Outlook Web App :
- Otvorite Outlook Web App za vaš nalog Exchange u pregledaču.
- Kliknite na fasciklu " Izbrisane stavke" u listi foldera sa desnim tasterom miša.
- Ako ne vidite potpunu listu foldera, kliknite na strelicu nadole ( ⌄ ) ispred foldera .
- Izaberite Obnovi izbrisane stavke ... iz kontekstnog menija koji se pojavio.
- Proverite da li su svi e-poštni članci koje želite da oporavite proverite.
- Potvrdni okvir se pojavljuju dok lebdite kursor miša preko e-pošte na listi.
- Poruke su sortirane do datuma kada su obrisani (i prvobitno premešteni u fasciklu Izbrisane stavke ).
- Možete koristiti komandu pretraživača pretraživača (probajte Ctrl-F , Command-F ili / ) da biste pronašli određene e-pošte od strane pošiljaoca ili subjekta.
- Klikom na poruke dok držite pritisnuto Shift možete odabrati opseg.
- Kliknite oporavak .
- Sada kliknite OK .
- Zatvorite prozor za oporavak.
Outlook Web App i Outlook Mail na Webu će vratiti e- poštu u fasciklu prijema u nalogu (ne izbrišete stavke , kao što je Outlook za Windows).
Obnovite e-poštu označenu za brisanje u IMAP nalogu
E-pošta u IMAP računima se brišu u dva koraka: prvo, obeleženi su za brisanje i obično skriveni od korisnika; Drugo, oni su izbrisani na serveru kada se fascikla "očisti". Kada se to čišćenje dešava veoma zavisi od konfiguracije naloga (ai vašeg Outlook-a) naloga.
Prije čišćenja, možete lako vratiti e-poštu označenu za brisanje u programu Outlook. Čak i ako je vaš IMAP nalog konfigurisan da premješta izbrisane e-pošte u fasciklu ( izbrisane stavke ), ispita e-pošte označena za brisanje može vrijediti pokušati.
Da biste poništili e-poštu u IMAP nalogu koji su označeni za brisanje koristeći Outlook za Windows :
- Uverite se da je račun IMAP nalog; pogledajte iznad za opcije sa Exchange adresama e-pošte.
- Otvorite fasciklu koja sadrži izbrisanu poruku.
- Sada proverite da li Outlook prikazuje poruke označene za brisanje u trenutnoj fascikli:
- Otvorite karticu Prikaz na traci.
- Kliknite Promeni prikaz u odeljku Trenutno prikaz .
- Izaberite IMAP poruke iz menija koji se pojavio.
- Pronađite poruku koju želite da vratite.
- Možete koristiti polje Search Current Mailbox za pretragu, naravno.
- Poruka označena za brisanje će se pojaviti u sivoj boji.
- Kliknite na poruku koju želite vratiti pomoću desnog dugmeta miša.
- Izaberite Obnovi iz kontekstnog menija koji se pojavio.
Da biste poništili e-poštu označenu za brisanje (ali ne i preseljena i očišćena iz svoje fascikle) na IMAP e-poštnom računu koristeći Outlook za Mac :
- Uverite se da su poruke označene za brisanje vidljive u Outlook-u za Mac. (Pogledajte dole.)
- Otvorite fasciklu koja sadrži poruku koju želite vratiti.
- Kliknite na poruku koju želite vratiti pomoću desnog dugmeta miša.
- Poruke označene za brisanje će se pojaviti sa unakrsnim znakom (╳).
- Možete koristiti polje Search This Folder u Outlook naslovnoj traci, naravno, da potražite željenu e-poštu.
- Izaberite Obnovi iz kontekstnog menija koji se pojavio.
Da konfigurišete Outlook za Mac da pokaže poruke označene za brisanje u IMAP e-mail nalozima:
- Izaberite Outlook | Preferences ... iz menija Outlook for Mac.
- Idite na karticu " Čitanje ".
- Uverite se da IMAP poruke označene za brisanje nisu označene.
- Zatvorite prozor za pročitanje Reading .
Vratite e-poštu sa rezervne lokacije
Čak i kada metoda iznad ne uspije da proizvede e-poštu koju propustite, niste nužno bez opcija ili nadanja. Mnogi e-mail nalogi čuvaju rezervne kopije na neko vreme; možda ćete moći da povratite poruke odavde ili sami ili kontaktiranjem podrške. Računar se može podesiti da automatski preuzima kopije poruka preuzetih ili keširanih, možda i bez vašeg svesnog. Poruka je možda prosleđena sa jedne od vaših adresa u drugu, sa kopijom koja se i dalje čuva na računu za prosleđivanje.
Da biste obnovili e-poštu iz sigurnosne kopije e-pošte (osim programa Outlook Mail na Vebu i Outlook 365, za koju vidite gore), ispitajte ove opcije:
- Fastmail: Vraćanje iz Backup-a
- G Suite (Google Apps Gmail): Vraćanje podataka
- Yahoo! Mail: Povrati izgubljene ili izbrisane e-poruke
Za vraćanje poruka sačuvanih pomoću softvera i usluga rezervne kopije:
- Outlook: Vraćanje arhivirane PST datoteke
- Dropmyemail: Migracija i vraćanje rezervnih kopija e-pošte
- Gmvault: Vraćanje Gmail Backup-a
- IMAPSize: Vraćanje inkrementalnih IMAP rezervnih kopija
- One.com: Korišćenje rezervne kopije i obnove
- OpenSRS: Vraćanje izbrisane pošte
- macOS i OS X Time Machine: pravljenje rezervnih kopija podataka
- UpSafe: Gmail rezervna kopija i obnova
Ako vaš Outlook podaci nisu napravljeni u rezervnom kopiju i izgubili ste PST datoteku, možda ćete moći da ga oporavite koristeći besplatan softver za obnavljanje podataka .
Vraćanje izbrisane e-pošte Outlook-a iz rezervne kopije može biti veoma težak zadatak. Prvo istražite druge opcije.
Pre nego što se vratite u bilo koju prethodnu fazu arhive e-pošte, uverite se da ste spremili trenutno stanje i poruke Outlook-a. U suprotnom, možete izgubiti primljene poruke u vremenu između - i na kraju morati da ih vratite.
Vratite e-poruke koje su izgledale zauvek izgubljene u Outlook-u: The Last Straw
Ako ste propustili samo jednu ili nekoliko poruka, razmislite da pošaljete pošiljaoca, ako se sećate, da vam pošalju drugu kopiju. Verovatne su, imaju istu e-poštu koja se čuva sigurno - i lako dostupna - u njihovom folderu "Poslato".
(Vraćanje obrisane e-pošte testirane sa Outlook 2016 za Windows i Outlook 2016 za Mac)