Kako popraviti BlackBerry Mobile Network Connection

Ovi osnovni koraci za rešavanje problema mogu da vas izgube i rade u bilo koje vreme

Novi korisnici BlackBerry-a možda u početku pronađu svoj telefon. Čini se da je BlackBerry složen, jednostavno zato što ima toliko mogućnosti. Međutim, istina je da je BlackBerry hardver i softver elegantno dizajniran, a problemi sa rešavanjem problema su veoma jednostavni, čak i kada su ti problemi povezani sa vašom mobilnom mrežnom vezom.

Ovi osnovni koraci za rešavanje problema mogu rešiti većinu problema sa BlackBerry mobilnom mrežnom vezom koja nije rezultat regionalnih ili nacionalnih prekida operatera. Ako je problem složeniji problem uređaja, tehnička podrška vašeg operatera će vas voditi kroz detaljnije rešavanje problema.

Kako popraviti probleme sa BlackBerry mrežom

Ako imate problema sa BlackBerry signalom ili nekim drugim problemom u vezi sa mobilnom mrežom, pratite ove osnovne korake, a zatim ponovo proverite da li možete da se povežete sa mrežom svog operatera:

Napomena: Ovaj vodič je za uređaje koji pokreću BlackBerry OS. Ako koristite noviji BlackBerry pametni telefon koji ima Android OS, pređite na korake na dnu ove stranice.

  1. Kada prvi put primetite da ne možete da se povežete sa bežičnom mrežom svog operatera, morate da izolujete problem da biste videli da li je sa vašim uređajem specifično ili ako nosilac ima problem.
    1. Ako imate pristup računaru, to možete učiniti pretražujući se na mreži, kao na zvaničnoj stranici BlackBerry Twitter-a ili Down detektora, ili razgovarati sa drugim osobama na istom nosaču.
  2. Ako utvrdite da to nije mrežni problem, već problem specifičan za vaš telefon, otvorite ga Upravljajte menijem za veze i isključite se iz mobilne mreže, Wi-Fi i Bluetooth tako što ćete ukloniti polja pored njih.
    1. Kada ste potpuno isključeni iz svih mreža, ponovo se povežite samo na mobilnu mrežu .
  3. Izvršite Soft Reset na BlackBerry-u ako još uvek ne možete da se povežete na svoju bežičnu mrežu, ili ako se možete povezati, ali ne možete da pravite ili primate telefonske pozive i prenosite podatke.
    1. Da biste to uradili, držite ALT + CAP (desnu stranu) + DEL tastere.
  4. Izvršite hard reset ako se vaša veza ne obnovi kada BlackBerry završi sa pokretanjem.
    1. Napomena: Pre nego što zamenite BlackBerry bateriju, uklonite i zamenite SIM karticu kako biste bili sigurni da je pravilno postavljen. Stariji CDMA BlackBerryovi možda nemaju SIM karticu, tako da se ovo ne odnosi na njih.
  1. Ako se nakon pokretanja uređaja BlackBerry i dalje ne povezuje na mrežu normalno, čak i nakon što zamenite SIM i bateriju, obratite se svom prevozniku radi dodatne pomoći.

Šta ako moj Blackberry pokreće Android OS?

Ako vaš BlackBerry ima instaliran Android operativni sistem i ne povezuje se sa internetom koji vam je dostavio vaš operater, pratite korake u ovom odeljku. Moguće je da vaš telefon čak i ne pokazuje 3G logotip niti bilo koji drugi indikator mrežne veze.

Evo šta da radite:

  1. Otvorite Settings i pronađite Wireless i Networks .
  2. Pristupite sekciji Mobilne mreže .
  3. Pronađite odeljak koji ima imena pristupnih tačaka .
  4. Pritisnite dugme sa opcijama na donjoj lijevoj strani BlackBerry-a.
  5. Odaberite Poništi na podrazumevano .
  6. Na listi koja pokazuje, izaberite onu koja sadrži reč Internet .
  7. Isključite telefon i ponovo ga uključite.