Ako imate problema sa iPad-om koji zahteva posebnu podršku ili popravku, možda ćete želeti da proverite svoju garanciju pre pozivanja Apple-a. Appleova standardna garancija za iPad uključuje 90 dana tehničke podrške i jednogodišnju "ograničenu" garanciju na hardveru. Tehnička podrška može pomoći u rješavanju problema s softverom, ali prije nego što ga upotrebite, možda ćete i sami želeti da prođete kroz neke osnovne korake za rješavanje problema .
U stvari, lako je proveriti status garancije na vašem iPad-u.
Prvo, uzmite svoj serijski broj za svoj iPad. Ovo se nalazi u Podešavanjima> Opšta podešavanja> Oko. ( Dobiti više pomoći za preuzimanje serijskog broja ... )
Zatim, kliknite ovde da biste posetili stranicu sa statusom podrške kompanije Apple. Ne zaboravite da se prijavite sa Apple ID-om pre unosa serijskog broja. Ako ste prijavljeni, vaši kontakt podaci će biti popunjeni za vas, štedeći vam vreme.
Šta pokriva garancija?
Ograničena garancija hardvera neće pokrivati normalno habanje i oštećenje usled nesreće, kao što je ispadanje iPada na podu pločica. A ako imate jailbroken iPad , vaša garancija može biti poništena. Uglavnom, garancija uzrokuje probleme kao što je iPad jednostavno ne uključuje, zvuk više ne radi, mikrofon ne radi, itd.
Pre nego što pozovete Apple: Kao minimum, trebalo bi da ponovo pokrenete iPad pre nego što pozovete Apple. Vi biste bili iznenađeni brojem problema koje to može riješiti. Saznajte kako da ponovo pokrenete iPad
Šta je sa AppleCare +?
Ako ste se prijavili za AppleCare +, imate dvije godine i tehničke podrške i hardverske podrške. AppleCare + će čak pokriti i nezgode, mada će vam biti naplaćena naknada od 49 USD za slučajnu štetu.
Želim da idem u genius bar za pomoć. Kako da pronađem najbližu prodavnicu Apple?
Možete pronaći Apple maloprodajnu lokaciju koristeći ovu web lokaciju.
Koji je telefonski broj za tehničku podršku?
Tehnička podrška kompanije Apple može se doseći na 1-800-676-2775.