Dakle, imate problema sa IncrediMail-om . Iako ovaj stariji Windows program za e-poštu nudi puno zabavne grafike i navodno kompatibilan sa najnovijim verzijama operativnog sistema Windows, problemi se javljaju, pogotovo na način na koji on interaguje sa drugim programima i serverima e-pošte. Možda neće otvoriti određenu poruku, odbija da razgovara sa svojim nalogom e-pošte, štampa u slovima od 56 tačaka ili pada kada pokušate da izbrišete e-poštu. Srećom, IncrediMail nudi nekoliko opcija tehničke podrške kako za redovne, tako i za članove Plus.
Slobodni kanali podrške
Ako koristite besplatnu verziju IncrediMail-a, pomoć možete dobiti pomoću tehničkih i drugih problema putem IncrediMail foruma:
- Za tehničke probleme, posetite tehničke probleme (srušite, poruke o greškama, itd.) IncrediMail Forum.
- Za pomoć u vezi sa ne-tehničkim pitanjima kao što su instalacija i konfiguracija, iz liste izaberite odgovarajući forum IncrediMail.
- Kliknite na New Topic.
- Ako niste prijavljeni, uradite to. Ako je ovo prvi put da posetite forum, kliknite na Registar da biste kreirali korisničko ime za objavljivanje na forumu.
- Ispunite obrazac sa što detaljnijim detaljima (isključujući korisničko ime i lozinku e-pošte, naravno).
- Pod vašom IncrediMail verzijom uključite punu verziju i napravite ID svoje kopije IncrediMail.
- Uverite se da je Predmet koncizan rezime vašeg problema; npr. "Error 402 checking mail" ili "IncrediMail crashes pokušavajući kreirati rezervnu kopiju."
- Kliknite na Submit .
Poruke članova tima za podršku IncrediMail-a ili iskusnih članova foruma biće obeleženi sa administratorom sajta ili moderatorom . Ime za objavljivanje je tipično IncrediAdmin ili IncrediModerator.
IncrediMail Premium Support
Da biste kontaktirali IncrediMail direktnu podršku ako koristite IncrediMail Plus:
- Otvorite IncrediMail.
- Izaberite opciju Pomoć> VIP podrška iz menija.
- Ako ne vidite traku menija, kliknite na meni u naslovnoj traci IncrediMail.