Premeštanje poziva na drugi telefon ili uređaj
Prosleđivanje poziva je funkcija moderne telefonije koja vam omogućava prenošenje dolaznog poziva na drugi telefon ili na neku drugu uslugu. Na primer, možete izabrati da ne odgovorite na poziv i prosledite poziv kolegi ili govornoj pošti. To je jedna od osnovnih karakteristika tradicionalne PSTN telefonije, ali se razvila u interesantno sredstvo za pojedince, a posebno za poslove sa VoIP sistemima. Funkcija prosljeđivanja poziva se također često naziva 'prenosom poziva'.
Scenariji za prosleđivanje poziva
Da bismo bolje razumeli prosleđivanje poziva, šta to može učiniti i kako vam to može pomoći, da razmotrimo neke tipične scenarije.
- Vi se iseljavate i ostavljate prazan dom ili kancelariju, a istovremeno ne želite da propustite dolazni poziv na kućnom ili telefonskom broju telefona. Vaš provajder telefonskih usluga može aktivirati prosleđivanje poziva na vašoj liniji do broja vašeg mobilnog telefona, tako da kada telefon telefonski zvoni određeni broj puta bez odgovora, poziv se automatski prenosi na vaš mobilni telefon. Na taj način, odgovarate na pozive vašem domu ili kancelariji dok ne budete tamo.
- To možete uraditi i na mobilnom telefonu ili pametnom telefonu. Ako su pozivi na broj toliko važni, podesite telefon s tim brojem da biste prosledili drugom telefonu u slučaju da nema odgovora, kako biste sprečili propušteni poziv. To se često dešava između supružnika ili poslovnih partnera.
- Preduzeća mogu da upućuju pozive odgovarajućim osobama ili odeljenjima putem prosleđivanja poziva na osnovu ekstenzija koje je pozvalo pozivač. Ovo se često postiže putem IVR i PBX sistema. Korisnici pozivaju telefonsku liniju, informišu od strane IVR-a o različitim opcijama, a zatim pozivaju ekstenziju za željeno odeljenje i tamo se poveže.
- Možete koristiti virtualne brojeve kako biste sakrili svoj broj u slučaju da ne želite segment ljudi koji te moraju pozvati da to učine putem ličnog broja. Možete podesiti virtuelni broj koji će proslediti pozive vašem privatnom broju. Zatim, ljudi pozivaju virtuelni broj kad god vam trebaju.
- Virtuelni brojevi takođe mogu pomoći u uštedi novca na pozivima. Ako često pozivate udaljenu ili prekomorsku oblast na koju su skupi pozivi ili primajte pozive, troškovi komunikacije za vas i vaše dopisnike, koji mogu biti roditelji ili prijatelji kući, mogu biti dosta visoki. Na tom lokalitetu možete pozvati virtuelni broj na koji vas ljudi zovu. Poziv se prenosi na vas gde god da se nalazite. Pozivači će platiti lokalne tarife jer su birali lokalni broj. Ovo takođe funkcioniše u suprotnom smeru kada morate veoma često pozivati lokalitet u kojem imate lokalni broj .
- Možete da prosledite poziv na više telefona ako želite da izaberete gde će odgovor biti poziv - vaš pametni telefon, kućni telefon, računar ili tablet.
- Takođe možete izabrati da uopšte ne odgovarate na određene telefonske pozive i da pozovete na govornu poštu .
Usluge za prosleđivanje poziva
iNum je sjajna međunarodna usluga za prosleđivanje poziva. To čini da se svet čini kao lokalno selo i da korisniku postane svetsko prisustvo. iNum je jedna od najistaknutijih servisa koji nude virtuelne brojeve .
Takođe možete da pozovete svoje pozive na više telefona. Evo kako dobiti broj koji zvoni više telefona . Jedno od rešenja uključuje poznati Google Voice .