Rešite probleme povezivanja s Xbox Live uslugom
Microsoft Xbox konzole podržavaju kućnu vezu sa Xbox Live servisom za multiplayer Internet igre. Nažalost, ove mrežne veze mogu propasti iz različitih razloga. Ako imate problema sa povezivanjem na Xbox Live, pratite dolenavedene procedure za rešavanje problema sa Xbox 360 mrežnim problemima.
Da li funkcioniše vaša Internet usluga?
Pre rešavanja problema sa Xbox 360-om, obavite brzo proveru kako biste proverili da li funkcioniše vaša Internet veza . Ako nijedan od vaših umreženih računara ne može doći do Web lokacija na Internetu, najprije morate riješiti kućnu mrežu .
Više - Rešavanje problema sa kućnom mrežom
Problemi bežične veze
Neki od najčešćih problema sa Xbox 360 vezom odnose se na probleme bežične konfiguracije Wi-Fi.
& rarr Još - Najbolji Xbox 360 problemi i ispravke bežične mreže
Xbox 360 Dashboard - testovi mrežne veze
Xbox 360 sadrži ugrađenu mrežnu dijagnostičku alatku koja je korisna za otklanjanje grešaka u povezivanju. Da biste pokrenuli ovaj uslužni program, idite do System područja Kontrolne table, izaberite opciju menija Network Settings , a zatim izaberite Test Xbox Live Connection da biste pokrenuli test u bilo kom trenutku.
Ako dijagnostika ugrađene mreže Xbox 360 ne uspe sa sledećom porukom:
- Greška u tehničkoj konfiguraciji. Molimo kontaktirajte korisničku podršku kompanije Xbox.
Ovo ukazuje na mrežno pitanje koje zahteva dalju istragu. Dijagnostika mreže Xbox 360 sadrži sledeće testove koji se pokreću u narednom redu. Koraci za rešavanje problema vezanih za Xbox 360 vezu zavise od toga koji test izveštava o grešci.
Mrežni adapter Ovaj test potvrđuje da imate fizičku vezu između Xbox 360 i njegovog mrežnog adaptera . Rezultat prikazuje "Isključeno" kada ova provera ne uspe.
Bežična mreža Ako je WiFi mrežni adapter povezan na USB port na Xbox 360-u , ovaj test verifikuje da je adapter povezan sa pristupnom tačkom kućne mreže.
Xbox 360 preskoči ovaj test kada je mrežni adapter povezan sa svojim Ethernet portom . Xbox automatski koristi Ethernet povezani adapter ako je umjesto USB adaptera .
IP adresa Ovaj test potvrđuje da Xbox 360 poseduje važeću IP adresu .
DNS Ovaj test pokušava da stupi u kontakt sa DNS serverima vašeg Internet provajdera (ISP) . Xbox 360 zahteva DNS funkcionalnost za lociranje Xbox Live servera za igre. Ovaj test će propasti ako Xbox 360 ne poseduje važeću IP adresu , što je neophodan element DNS funkcionalnosti.
MTU Usluga Xbox Live zahteva da vaša kućna mreža ima određenu Maksimalnu prenosnu jedinicu (MTU) . Iako se ovaj tehnički detalj obično može ignorisati u kućnom umrežavanju, vrijednosti MTU-a su važne za performanse online igara. Ako ovaj test ne uspe, možete podesiti MTU postavku na mrežnom ruteru ili ekvivalentnom uređaju kako biste riješili problem.
ICMP Xbox Live takođe zahteva određenu tehničku podršku na svojoj mreži za ICMP poruke. ICMP je još jedan tehnički detalj Interneta često sigurno ignorisan u kućnom umrežavanju, ali ova tehnologija je važna za pouzdanost i performanse XBox Livea. Ako ovaj test ne uspije, možda će biti potrebno nadograditi firmver za ruter ili izvršiti neke značajne popravke.
Xbox Live Uzimajući u obzir da se navedeni testovi prođu, Xbox Live test generalno ne uspeva samo ako postoji problem sa informacijama o Xbox Live računu ili sa Xbox Live serverima. U ovom slučaju verovatno neće biti potrebno izvršiti bilo kakvo rešavanje problema sa mrežom.
Prevođenje mrežne adrese NAT- a (NAT) je tehnologija koja se koristi u kućnim mrežama da biste održali privatnost kada ste povezani na Internet. Za razliku od drugih testova, ovaj poslednji ne prolazi ili ne uspije. Umesto toga, prikazuje nivo ograničenja NAT mreže u kategorijama Open, Moderate ili Strict. Ova ograničenja ne sprečavaju vas da se povežete sa Xbox Live-om, ali možete ograničiti svoju mogućnost lociranja prijatelja i drugih igrača jednom u usluzi.