Politika prihvatljive upotrebe (AUP) je pismeni sporazum koji sve stranke u zajedničkoj računarskoj mreži obećavaju da se pridržavaju za zajedničko dobro. AUP definiše namjeravanu upotrebu mreže uključujući neprihvatljive upotrebe i posljedice za neusaglašenost. Najčešće ćete videti AUP prilikom registracije na Web lokacijama u zajednici ili prilikom rada na intranetu korporacije.
Zašto su važne politike prihvatljive upotrebe?
Dobra politika prihvaćene upotrebe pokrivaće odredbe za mrežni etiquette, pomene ograničenja upotrebe mrežnih resursa i jasno ukazuje na nivo privatnosti koju član mreže treba očekivati. Najbolji AUP-ovi sadrže "šta ako" scenarije koji ilustruju korisnost politike u realnim uslovima.
Važnost AUP-ova je prilično poznata organizacijama poput škola ili biblioteka koje nude internet kao i interni (intranet) pristup. Ove politike su prvenstveno namenjene zaštiti sigurnosti mladih od neprimerenog jezika, pornografije i drugih sumnjivih utjecaja. U okviru korporacija, opseg se širi i uključuje druge faktore kao što su čuvanje poslovnih interesa.
Šta treba da sadrži AUP?
Mnogi detalji o politici koje biste trebali očekivati u AUP-u odnose se na sigurnost računara . To uključuje upravljanje lozinkama , licencama za softver i online intelektualnom vlasništvu. Drugi se odnose na osnovni međuljudski etiquette, posebno u razgovorima putem e-pošte i biltena. Treća kategorija se bavi prekomjernim korišćenjem ili zloupotrebom resursa, na primer generiranjem prekomernog mrežnog saobraćaja igrom računarskih igara.
Ako ste u procesu razvijanja Politike prihvatljive upotrebe, ili ako već imate takvu politiku u vašoj organizaciji, evo nekoliko faktora koji treba uzeti u obzir prilikom procjene njegove efikasnosti:
- Da li jasno definiše vlasnika politike ili vlasnika?
- Da li su scenariji nedvosmisleno dokumentovani za ključna pitanja politike? Opisi takozvanih "slučajeva upotrebe" ili "situacionih analiza" pomažu svima da odnose politiku sa stvarnim životnim situacijama, posebno onima zasnovanim na stvarnom prošlom iskustvu.
- Da li su posljedice za nepoštovanje jasne i namjeravane da se primjenjuju?
Sve veći broj organizacija prati svoje računarske mreže zbog neprihvatljivih upotreba, a dobre politike prihvatanja primjene pokrivaju strategije praćenja mreža kao što su:
- Skeniranje evidencija proksi servera za pronalazak hitova na neadekvatnim Web lokacijama, uključujući pristup koji nije povezan sa radom koji se javlja tokom radnog vremena.
- Instaliranje softvera za filtriranje koji blokira pristup određenim javnim web stranicama
- Skeniranje dolaznih i odlaznih e-poruka
- Uspostavljanje kvota na disku na deljenim mrežnim uređajima
Koristite slučajeve za AUP
Razmislite šta biste radili u ovim situacijama:
- saradnik traži da se prijavite u mrežu koristeći svoje korisničko ime i lozinku, jer je njihov račun "nedostupan"
- dobijate politički osjećajnu šalu u email-u za koju mislite da je vrlo smešno i razmišljate o prosljeđivanju vašim saradnicima
- osoba koja sedi pored vas provodi sva svoja vremena na poslu prenoseći finansijske kotacije i trgovačke zalihe online
- vaš word processor tvrdi da je otkrio virus na vašem računaru
Ako niste sigurni u akciju koja će se preduzeti u ovakvim slučajevima, prihvatljiva politika upotrebe bi trebalo da bude mesto na kome se obratite za odgovore.