Povećava se broj kompanija koje koriste softver i opremu za praćenje. Mnogi zaposleni, uključujući telekomunikacije, možda čak i nisu svesni da se prate.
- Produktivnost - smanjuje se kada zaposleni provode vrijeme na Internetu, a ne na radne aktivnosti. Poslodavci ne žele da smanjuju nivo produktivnosti i moraju pronaći načine za sprečavanje toga.
- Sprječavanje sporova - tužbe koje mogu nastati zbog objavljivanja povjerljivih informacija.
- Sprečavanje seksualnih uznemiravanja - zaposleni koji posećuju pornografiju ili slanje / prosljeđivanje e-pošte pornografskim sadržajima mogu predstavljati seksualno uznemiravanje.
- Provera radne lokacije zaposlenih.
Softverski programi instalirani na sistemima koji mogu pratiti korištenje interneta, posjećene web stranice, poslati e-poštu i koje izveštaje ili programe koje zaposleni gleda. Tasteri i neaktivni terminali takođe mogu biti nadgledani.
Telefonski pozivi - ne smeju se pratiti lične pozive u SAD-u - poslodavac ne sme da liči na telefonski poziv u vremenskoj politici kompanije.
Brojevi birani sa vašeg ekstenzije i dužine poziva mogu se snimiti. Neki sistemi su čak sposobni da snimaju dolazne pozive ako su birani direktno na telefon.
Postoje i programi koji mapiraju lokacije mobilnih radnika preko svojih mobilnih telefona ili laptopa. Kompanije koriste ovo kako bi provjerile da li su mobilni radnici tamo gdje se trebaju biti.
Najnoviji događaji
O čemu se radi?
Svaki računarski sistem ili PDA koji je u vlasništvu kompanije ili telefonskog sistema u svojoj kontroli može se pratiti. Ako pripada firmi, oni imaju pravo da kontrolišu i prate korišćenje pomenute imovine.
Kao mobilni radnik možete se zapitati kakav uticaj to može imati na vas. Ako posedujete sopstvenu računarsku opremu, verovatno je da kompanija ne može instalirati softver za praćenje, niti bi bili u okviru svojih prava da to učine. Ako ste podesili svoj telefon da primate dolazne pozive putem svog telefonskog sistema ili ako se povežete sa svojim sistemom telefona za odlazne pozive, onda možete biti podložni pozivima koji se nadgledaju. Ovo je jedan od razloga zašto je druga telefonska linija za poslovnu upotrebu samo dobra ideja. Nemojte telefonski broj za drugu telefonsku liniju javno ili dostupno bilo kome izvan posla.
Ako koristite kompanijsku opremu, onda je to druga priča i oni možda imaju softver za nadgledanje instaliran pre nego što nabavite opremu kući. Ako vam je takođe dozvoljeno da koristite računar nakon nekoliko sati za surfanje bez posla, onda morate da saznate da li kompanija može "isključiti" softver za praćenje.
Kompanije treba da dobiju pravni savjet pre nego što automatski donesu odluku o nadgledanju mobilnih radnika. Iako je jasno da se rad može vršiti na licu mesta, može se pratiti, to je siva oblast u kojoj se radi o mobilnim radnicima.
Važne tačke:
Upotreba računara i nadgledanje telefona su stavke koje treba posebno specificirati i detaljno opisati u ugovoru o telekomunikacijama.
Kompanije treba da zaposlenima pruže detalje o tome šta se nadgleda. Oni bi trebali uključiti ove informacije u priručnike za zaposlene, dati etikete na terminale uz upozorenje da se sistem nadgleda i / ili da ima pop-up ekrana kada se ljudi prijavljuju u sistem da ih upozoravaju da se njihova upotreba računara nadgleda.
Zaštita Kompanije
Iako nije sjajan osećaj da znate da sve što radite sa računarom i telefonom možete pratiti; kompanije moraju preduzeti mjere kako bi se zaštitile od potencijalnih tužbi koje mogu rezultirati korištenjem računara i telefona od strane zaposlenih.
Gde stoji