Profesionalci informacionih tehnologija (IT) prepoznali su važnost oporavka od katastrofe decenijama. Visok profilni internetski crvi , prirodne katastrofe i druge povrede bezbednosti u visokom profilu sve služe kao podsjetnik na potrebu za pravilnim planiranjem oporavka od katastrofa i drugih pitanja kontinuiteta poslovanja.
Oporavak od katastrofe primjenjuje se uglavnom na korporacije i druge velike organizacije, ali isti osnovni principi se primjenjuju iu domovnom umrežavanju.
Šta je oporavak od katastrofe?
Oporavak od katastrofe uključuje niz akcija koje treba preduzeti u slučaju velikih neplaniranih prekida kako bi se smanjili njihovi štetni efekti. U umrežavanju, nesreće mogu nastati od događaja kao što su
- računarski malver
- nestanka struje
- hakerski napadi
- podrezivanje kablova ili neuspjeh
- požara, poplave, zemljotresa i drugih prirodnih nepogoda u objektu
- greške u administraciji sistema
Srodni koncept kontinuiteta poslovanja podrazumijeva osiguranje da kritični poslovni procesi organizacije, uključujući one koji koriste IT sisteme, mogu biti održani u slučaju katastrofe.
Zašto je oporavak od katastrofe važan
Kada se dobro izvrše, postupci oporavka od katastrofe štede velike količine novca. Finansijski uticaj na korporacije čak i nekoliko sati izgubljene mreže i povezivanja na Internet lako se kreće u milione dolara. Oporavak od katastrofe takođe može poboljšati kvalitet ljudskog života i čak može spasiti živote. Gubitak kontakta sa mobilnim telefonom sa prijateljima i porodicom postaje izuzetno neugodan tokom hitnih slučajeva.
Sve u svemu tome, investicije u kontinuitet poslovanja moraju biti uravnotežene od praktičnih razmatranja troškova i složenosti pripreme za nepoznatu budućnost:
- troškovno sveobuhvatni oporavak od katastrofa je previše skup
- testabilnost - planovi za oporavak od katastrofe koji izgledaju odlično na papiru, ali su tehnički neosnovani, najverovatnije će verovatno propasti u praksi
- prekomerno se naglašava backoffice - lako se može uhvatiti rješenjima za serversku sobu, ali bez adekvatnih odredaba za ljude i infrastrukturu na klijentu, neće se odvijati kontinuitet poslovanja
U kućne mreže nedostaju skupi hardver velikog biznisa, ali očuvanje podataka i komunikacija može biti jednako važno.
Planiranje oporavka od katastrofe
Najbolji pristup oporavku od katastrofa se fokusira prvenstveno na planiranje i prevenciju. Dok su zemljotresi i teroristički napadi uglavnom teško predvidjeti, mnogi drugi scenariji katastrofa mogu se detaljno analizirati.
Za one događaje koji se ne mogu sprečiti, plan za oporavak od katastrofa IT uzima u obzir potrebu
- otkriti nestašice ili druge efekte katastrofe što je pre moguće
- obavestiti sve pogođene strane kako bi mogli preduzeti mjere
- izolujte pogađene sisteme tako da se oštećenja ne mogu širiti
- popravite kritički pogođene sisteme kako bi se operacije mogle nastaviti
Ovo se kolektivno zove upravljanje rizikom ili aktivnosti za ublažavanje rizika.
Tehnike oporavka od katastrofe
Svi dobri IT planovi za oporavak od katastrofe razmatraju tri glavne komponente operacija: podaci, sistemi i ljudi.
Iz tehničke perspektive, većina organizacija se oslanja na neku vrstu redundance kako bi se omogućio oporavak podataka i sistema. Redundancija omogućava da se sekundarni podaci ili sistemski resursi pritiskaju u usluživanje u kratkom roku ako primarni resursi ne uspiju ili na neki drugi način postanu nedostupni. Organizacije mogu kopirati servere i druge kritične hardvere na više lokacija kako bi se zaštitili od bilo koje jedne tačke neuspjeha.
Dok tradicionalno prikazivanje diskova održava visoke dostupne podatke u normalnim situacijama, radi samo na kratkim rastojanjima. Rezervne kopije omogućavaju snimanje snimaka podataka u udaljenim lokacijama. Tradicionalne strategije za backup mreža , na primer, arhiviraju kopije kritičnih podataka periodično, tako da se mogu kasnije vratiti ako je potrebno. Ako se sigurnosna kopija čuva na licu mjesta ili na jednoj lokaciji, njihova vrijednost za oporavak od katastrofe je niska. Veće organizacije ulažu u mrežu skladišnih mreža (SAN) da distribuiraju podatke šire u internim mrežama. Neki takođe koriste usluge treće strane hostinga za cloud storage .
Domaće mreže mogu iskoristiti rezervne kopije i rešenja za skladištenje podataka u oblaku, kako bi bolje upravljali svojim rizicima.
Ostale uobičajene tehnike za podršku planovima za oporavak od katastrofe uključuju:
- dodjeljivanje ljudi u organizaciji sa posebnim ulogama koje treba obaviti u slučaju katastrofe, i pružiti im neophodnu obuku
- izvršavajući vježbe za oporavak od katastrofe koje se praktikuju za određene scenarije oporavka