Privatnost u telefonskim razgovorima danas sve više i više zabrinjava. Jedan od razloga je sve veći broj alata komunikacije i kasnije sve veći broj ranjivosti i pretnji. Drugi razlog je broj skandala privatnosti koji se odnose na telefonsku komunikaciju. Dakle, da li ste sigurnija komunikacija sa svojim fiksnim telefonom ili sa vašom VoIP aplikacijom?
Da započnemo, moramo shvatiti da nijedan od ova dva načina komunikacije nije siguran i privatan. Vlasti mogu prisloniti svoje razgovore u obe postavke. Hakeri takođe mogu, ali ovde je razlika. Hakersima će biti teže hack i prisluškovanje na telefonskoj liniji nego na VoIP-u. Ovo važi i za vlasti.
Interesantno je napomenuti da je, prema statistikama statistike od statista.com, opažena sigurnost u pogledu komunikacionih metoda više među ljudima koji koriste fiksnu komunikaciju u poređenju sa onima koji koriste internetsku telefoniju (oko 60% u odnosu na 40%). To znači da ljudi imaju percepciju da su sigurniji sa fiksnim pozivima nego sa VoIP-om.
Razmotrite način na koji putevi putuju na svaki način. Telefon u fiksnom telefonu prenosi podatke od izvora do odredišta pomoću metode koja se naziva prekidanje sklopa. Prije komunikacije i prenosa, određuje se putanja i posvećena komunikaciji između izvora i odredišta, između pozivaoca i pozivaoca. Ova putanja se naziva kolo, i ovaj krug ostaje zatvoren za ovaj poziv sve dok jedan od dopisnika ne prekine.
Sa druge strane, VoIP pozivi se odvijaju putem prekidanja paketa, u kojima su glasovni podaci (koji su sada digitalni) razdvojeni u obeleženim i "omotanim" dijelovima pod nazivom paketi. Ovi paketi se šalju preko mreže, koja je džungla interneta, i pronalaze svoj put do odredišta. Paketi mogu da šire različite puteve jedan od drugog, a ne postoji unapred određeni krug. Kada paketi dođu do odredišnog čvora, oni se preuređuju, ponovo sastavljaju i konzumiraju.
Razlika između kružnog i paketnog prebacivanja objašnjava razliku u troškovima između PSTN telefonskih poziva i VoIP poziva, koji su često besplatni.
Ovo takođe objašnjava zašto je hakerima i prislušnim osobama lakše presretati podatke tokom komunikacije, čime se krši privatnost. Paketi koji se distribuiraju preko Interneta putem neobezbijenih kanala lako se presreću u bilo kojem čvoru. Štaviše, pošto su podaci digitalni, može se sačuvati i manipulisati na način na koji PSTN podaci ne mogu. VoIP je napredniji i sofisticiraniji od PSTN-a, načini hakiranja i kršenja privatnosti su i sofisticiraniji na njemu. Osim toga, mnogi čvorovi kroz koje prolaze VoIP paketi nisu optimizovani za VoIP komunikaciju i, zbog toga, ugrožavaju kanal.
Jedan od načina da budete mirniji u vezi sa vašom privatnošću tokom telefonskih poziva i tekstualnih poruka jeste da koristite aplikaciju i uslugu koja nudi šifrovanje i poboljšanu sigurnost. Odlučite o aplikacijama poput Skype-a i WhatsApp-a koji, pored toga što nude nikakvu sigurnosnu funkciju (do sada), poznate su po pitanjima sigurnosti, a neki bi se kvalifikovali kao skandali. Nemci i Rusi su prilično svesni ove vrste bezbednosti i pronašli su aplikacije koje možete uzeti u obzir kao primjeri: Threema, Telegram i Tox, da navedete samo nekoliko.