Dokumentujete probleme sa računarima u operativnim sistemima Windows 10, 8 i 7 sa koracima
Koraci Recorder je alat koji je dostupan u operativnim sistemima Windows 10 , Windows 8 i Windows 7 i koji vam pomaže da dokumentujete problem sa računarom, tako da vam neko drugi može pomoći u rešavanju problema i shvatiti šta nije u redu.
Korak Recorder, koji se ranije naziva Problem Steps Recorder ili PSR , snima se akcija koju uzimate na računaru, koju zatim možete poslati osobi ili grupi koja vam pomaže u radu sa računarom.
Snimanje sa Steps Recorder-om je izuzetno lako što je glavni razlog što je tako vrijedan alat. Uvek su postojali programi koji mogu snimiti vaš ekran, ali Microsoft je učinio ovaj proces veoma lak i specifičan za pomoć.
Potrebno vreme: Koliko dugo treba da koristite Koraci Snimač zavisi gotovo u potpunosti od koliko dugo snimate snimke, ali većina će verovatno biti kraća od nekoliko minuta.
Kako koristiti Korak Recorder
- Dodirnite ili kliknite na dugme Start ili otvorite Pokreni preko WIN + R ili Power User Menu .
- Unesite sljedeću naredbu u polje za pretragu ili Pokrenite, a zatim pritisnite taster Enter ili pritisnite dugme OK . psr Važno: Na žalost, Steps Recorder / Problem Steps Recorder nije dostupan u operativnim sistemima pre operativnog sistema Windows 7. To, naravno, uključuje Windows Vista i Windows XP .
- Koraci Recorder bi trebali početi odmah. Zapamtite, prije operativnog sistema Windows 10 ovaj program se naziva Problem Steps Recorder, ali je inače identičan.
- Napomena: Ovo je neobično mali, pravougaoni program (kao što je prikazano na slici iznad) i često se pojavljuje blizu vrha ekrana. Može se lako zameniti u zavisnosti od onoga što ste već otvorili i pokrenuli na računaru.
- Zatvorite sve otvorene prozore, osim programa Steps Recorder.
- Steps Recorder će napraviti snimke ekrana na ekranu vašeg računara i uključiti one u snimku koji čuvate, a zatim pošaljete za podršku. Nepovezani otvoreni programi na ekranu mogu ometati.
- Pre nego što započnete snimanje, razmislite o procesu koji je uključen u proizvodnju bilo kog problema koji pokušavate da demonstrirate.
- Na primjer, ako primetite poruku o grešci prilikom čuvanja novog Microsoft Word dokumenta, želite se uveriti da ste spremni za otvaranje Worda, upišite nekoliko riječi, idite u meni, sačuvajte dokument, a zatim, nadamo se da će se poruka o grešci pojaviti na ekranu.
- Drugim rečima, trebalo bi da budete spremni da pravilno reprodukovate bilo koji problem koji vi vidite, tako da Koraci Recorder ga mogu uhvatiti u akciji.
- Dodirnite ili kliknite na dugme Start Record u koraku Recorder. Drugi način započinjanja snimanja je da pritisnete Alt + A hotkey pomoću tastature, ali to funkcioniše samo ako je Steps Recorder aktivan (tj. Bio je poslednji program na koji ste kliknuli).
- Steps Recorder će sada prijaviti informacije i snimiti ekran svaki put kada završite akciju, kao što je klik miša, dodir prsta, otvaranje ili zatvaranje programa itd.
- Napomena: Možete da kažete kada se snimač koraka snima kada se dugme Start Record postavi na dugme Pauziraj snimak, a naslovna strana čita Steps Recorder - Recording Now .
- Završite sve potrebne korake da pokažete problem koji imate.
- Napomena: Ako vam je potrebno zbog nekog razloga zaustaviti snimanje, dodirnite ili kliknite na dugme Pause Record . Pritisnite Resume Record da biste ponovo pokrenuli snimanje.
- Savet: Tokom snimanja, možete takođe pritisnuti dugme Add Comment da biste označili deo ekrana i ručno dodali komentar. Ovo je zaista korisno ako želite da istaknete nešto konkretno koje se pojavljuje na ekranu osobi koja vam pomaže.
- Kliknite ili tapnite na dugme Stop Record u koraku Recorder da biste zaustavili snimanje svojih radnji.
- Kada jednom zaustavite, videćete rezultate zapisa u izveštaju koji se pojavljuje ispod prozora originalnog koraka snimača.
- Savet: U ranijim verzijama programa Problem Steps Recorder, možda ćete prvo zatražiti da sačuvate snimljene korake. Ako je tako, u imenu File: textbox u prozoru Save As koji se pojavljuje, dajte ime ovom snimku, a zatim pritisnite dugme Sačuvaj . Pređite na korak 11.
- Pod pretpostavkom da je snimanje korisno, a vi ne vidite ništa osetljivo na ekranu kao što su lozinke ili informacije o plaćanju, vreme je da snimite snimak.
- Dodirnite ili kliknite na dugme Sačuvaj, a zatim u naziv File: textbox u prozoru Save As koji se pojavljuje sledeći, nazovite snimak, a zatim dodirnite ili kliknite na Sačuvaj .
- Savet: Jedna ZIP datoteka koja sadrži sve informacije snimljene od strane Steps Recorder će biti kreirana i sačuvana na radnoj površini osim ako ne izaberete drugu lokaciju.
- Sada možete zatvoriti korake Recorder.
- Jedino što je ostalo da uradite je da dobijete datoteku koju ste sačuvali u koraku 10, osobi ili grupi koja vam pomaže s vašim problemom.
- U zavisnosti od toga ko vam pomaže (i kakav problem trenutno imate), opcije za dobijanje datoteke Steps Recorder nekome možda uključuju:
- Prilaganje datoteke e-pošti i slanje na tehničku podršku, stručnog prijatelja računara itd.
- U zavisnosti od toga ko vam pomaže (i kakav problem trenutno imate), opcije za dobijanje datoteke Steps Recorder nekome možda uključuju:
- Kopiranje datoteke na mrežni udio ili fleš disk .
- Prilaganje fajla postu na forumu i traženje pomoći.
- Prenos datoteke u uslugu deljenja datoteka i povezivanje na njega prilikom traženja pomoći na mreži.
Više pomoći pomoću koraka za snimanje
Ako planirate komplikovano ili dugotrajno snimanje (konkretno, više od 25 klikova / tastera ili radnji na tastaturi), razmislite o povećanju broja snimaka ekrana koje će snimiti Steps Recorder.
To možete uraditi tako što ćete izabrati strelicu nadole pored pitanja za pitanja u programu Steps Recorder. Kliknite ili dodirnite stavku Postavke ... i promenite Broj nedavnih snimaka ekrana za čuvanje: od podrazumevane vrednosti od 25 do nekog broja iznad onoga što mislite da vam je možda potrebno.