Kako koristiti Korak Recorder

Dokumentujete probleme sa računarima u operativnim sistemima Windows 10, 8 i 7 sa koracima

Koraci Recorder je alat koji je dostupan u operativnim sistemima Windows 10 , Windows 8 i Windows 7 i koji vam pomaže da dokumentujete problem sa računarom, tako da vam neko drugi može pomoći u rešavanju problema i shvatiti šta nije u redu.

Korak Recorder, koji se ranije naziva Problem Steps Recorder ili PSR , snima se akcija koju uzimate na računaru, koju zatim možete poslati osobi ili grupi koja vam pomaže u radu sa računarom.

Snimanje sa Steps Recorder-om je izuzetno lako što je glavni razlog što je tako vrijedan alat. Uvek su postojali programi koji mogu snimiti vaš ekran, ali Microsoft je učinio ovaj proces veoma lak i specifičan za pomoć.

Potrebno vreme: Koliko dugo treba da koristite Koraci Snimač zavisi gotovo u potpunosti od koliko dugo snimate snimke, ali većina će verovatno biti kraća od nekoliko minuta.

Kako koristiti Korak Recorder

  1. Dodirnite ili kliknite na dugme Start ili otvorite Pokreni preko WIN + R ili Power User Menu .
  2. Unesite sljedeću naredbu u polje za pretragu ili Pokrenite, a zatim pritisnite taster Enter ili pritisnite dugme OK . psr Važno: Na žalost, Steps Recorder / Problem Steps Recorder nije dostupan u operativnim sistemima pre operativnog sistema Windows 7. To, naravno, uključuje Windows Vista i Windows XP .
  3. Koraci Recorder bi trebali početi odmah. Zapamtite, prije operativnog sistema Windows 10 ovaj program se naziva Problem Steps Recorder, ali je inače identičan.
    1. Napomena: Ovo je neobično mali, pravougaoni program (kao što je prikazano na slici iznad) i često se pojavljuje blizu vrha ekrana. Može se lako zameniti u zavisnosti od onoga što ste već otvorili i pokrenuli na računaru.
  4. Zatvorite sve otvorene prozore, osim programa Steps Recorder.
    1. Steps Recorder će napraviti snimke ekrana na ekranu vašeg računara i uključiti one u snimku koji čuvate, a zatim pošaljete za podršku. Nepovezani otvoreni programi na ekranu mogu ometati.
  5. Pre nego što započnete snimanje, razmislite o procesu koji je uključen u proizvodnju bilo kog problema koji pokušavate da demonstrirate.
    1. Na primjer, ako primetite poruku o grešci prilikom čuvanja novog Microsoft Word dokumenta, želite se uveriti da ste spremni za otvaranje Worda, upišite nekoliko riječi, idite u meni, sačuvajte dokument, a zatim, nadamo se da će se poruka o grešci pojaviti na ekranu.
    2. Drugim rečima, trebalo bi da budete spremni da pravilno reprodukovate bilo koji problem koji vi vidite, tako da Koraci Recorder ga mogu uhvatiti u akciji.
  1. Dodirnite ili kliknite na dugme Start Record u koraku Recorder. Drugi način započinjanja snimanja je da pritisnete Alt + A hotkey pomoću tastature, ali to funkcioniše samo ako je Steps Recorder aktivan (tj. Bio je poslednji program na koji ste kliknuli).
    1. Steps Recorder će sada prijaviti informacije i snimiti ekran svaki put kada završite akciju, kao što je klik miša, dodir prsta, otvaranje ili zatvaranje programa itd.
    2. Napomena: Možete da kažete kada se snimač koraka snima kada se dugme Start Record postavi na dugme Pauziraj snimak, a naslovna strana čita Steps Recorder - Recording Now .
  2. Završite sve potrebne korake da pokažete problem koji imate.
    1. Napomena: Ako vam je potrebno zbog nekog razloga zaustaviti snimanje, dodirnite ili kliknite na dugme Pause Record . Pritisnite Resume Record da biste ponovo pokrenuli snimanje.
    2. Savet: Tokom snimanja, možete takođe pritisnuti dugme Add Comment da biste označili deo ekrana i ručno dodali komentar. Ovo je zaista korisno ako želite da istaknete nešto konkretno koje se pojavljuje na ekranu osobi koja vam pomaže.
  1. Kliknite ili tapnite na dugme Stop Record u koraku Recorder da biste zaustavili snimanje svojih radnji.
  2. Kada jednom zaustavite, videćete rezultate zapisa u izveštaju koji se pojavljuje ispod prozora originalnog koraka snimača.
    1. Savet: U ranijim verzijama programa Problem Steps Recorder, možda ćete prvo zatražiti da sačuvate snimljene korake. Ako je tako, u imenu File: textbox u prozoru Save As koji se pojavljuje, dajte ime ovom snimku, a zatim pritisnite dugme Sačuvaj . Pređite na korak 11.
  3. Pod pretpostavkom da je snimanje korisno, a vi ne vidite ništa osetljivo na ekranu kao što su lozinke ili informacije o plaćanju, vreme je da snimite snimak.
    1. Dodirnite ili kliknite na dugme Sačuvaj, a zatim u naziv File: textbox u prozoru Save As koji se pojavljuje sledeći, nazovite snimak, a zatim dodirnite ili kliknite na Sačuvaj .
    2. Savet: Jedna ZIP datoteka koja sadrži sve informacije snimljene od strane Steps Recorder će biti kreirana i sačuvana na radnoj površini osim ako ne izaberete drugu lokaciju.
  4. Sada možete zatvoriti korake Recorder.
  5. Jedino što je ostalo da uradite je da dobijete datoteku koju ste sačuvali u koraku 10, osobi ili grupi koja vam pomaže s vašim problemom.
    1. U zavisnosti od toga ko vam pomaže (i kakav problem trenutno imate), opcije za dobijanje datoteke Steps Recorder nekome možda uključuju:
      • Prilaganje datoteke e-pošti i slanje na tehničku podršku, stručnog prijatelja računara itd.
  1. Kopiranje datoteke na mrežni udio ili fleš disk .
  2. Prilaganje fajla postu na forumu i traženje pomoći.
  3. Prenos datoteke u uslugu deljenja datoteka i povezivanje na njega prilikom traženja pomoći na mreži.

Više pomoći pomoću koraka za snimanje

Ako planirate komplikovano ili dugotrajno snimanje (konkretno, više od 25 klikova / tastera ili radnji na tastaturi), razmislite o povećanju broja snimaka ekrana koje će snimiti Steps Recorder.

To možete uraditi tako što ćete izabrati strelicu nadole pored pitanja za pitanja u programu Steps Recorder. Kliknite ili dodirnite stavku Postavke ... i promenite Broj nedavnih snimaka ekrana za čuvanje: od podrazumevane vrednosti od 25 do nekog broja iznad onoga što mislite da vam je možda potrebno.