Kako se obratiti Windows Live Hotmail podršci

Saznajte kako da stupite u kontakt sa Hotmail podrškom kako biste dobili pomoć u vezi sa bilo kojim problemima.

Windows Live Hotmail je sada Outlook.com

Imajte na umu da je Windows Live Hotmail postao Outlook.com; i dalje možete kontaktirati Outlook.com podršku , naravno, na vrlo sličan način kako biste mogli kontaktirati Windows Live Hotmail podršku.

Obično Windows Live Hotmail radi.

Ako, uostalom, to ne znači - a posebno ako se ne možete prijaviti na svoj račun - počne igrica za pretpostavku. Bolje od pogađanja, vi mislite, pokušava nešto, tako da probate Windows Live Hotmail sa drugim pretraživačem i čak i drugim računarima.

Ništa ne funkcioniše i ništa ne pomaže. Ništa, osim tehničke podrške. Ako vaš problem ne nestane za jedan dan ili tako i ne možete sami da ga rešite, vreme je za podršku Windows Live Hotmail-u da se nagoni problemom.

Kontaktirajte Hotmail podršku

Da biste kontaktirali Windows Live Hotmail i Hotmail tehničku podršku:

Zvanični odgovor možete da naznačite tako što ćete pogledati korisničko ime: Windows Live Hotmail predstavnici imaju "Forum Moderator" ispod ili "MSFT" ili "Windows Live" u imenu.

Kontaktirajte Hotmail podršku za izgubljene lozinke, povratne informacije i predloge

Da biste povratili izgubljenu lozinku, možete kontaktirati Windows Live Hotmail podršku pomoću drugog oblika . Za opšte povratne informacije i preporuke za poboljšanje , možete koristiti još jedan put .

(Ažurirano april 2012)

  1. Proverite status Windows Live Hotmail-a za aktuelne probleme.
    • Microsoft možda već zna za problem sa Windows Live Hotmail-om i radi na rezoluciji.
  2. Idite na Windows Live Hotmail forum na Microsoft Answers.
  3. Kliknite na Sign in u gornjem desnom uglu ako još niste prijavljeni u Microsoft Answers.
  4. Ako niste prijavljeni na svoj Windows Live Hotmail nalog:
    1. Unesite Windows Live Hotmail adresu pod Windows Live ID :.
    2. Unesite svoju Windows Live Hotmail lozinku pod lozinkom:.
    3. Kliknite na Sign in .
  5. Ako još niste kreirali profil za Microsoft odgovore:
    1. Unesite ime koje želite da se pojavljuje sa vašim postovima na forumu Windows Live Hotmail pod nazivom Display Name :.
    2. Unesite svoju Windows Live Hotmail adresu (ili drugu adresu na kojoj želite da dobijete opciona obaveštenja o odgovorima na vaše pitanje) pod E-adresom :.
    3. Uverite se da prihvatam Kodeks ponašanja za odgovore je proveren nakon što ste pročitali i prihvatili kod.
    4. Kliknite na Sign Up .
  1. Kliknite Postavite pitanje .
  2. Unesite naslov vašeg pitanja - idealno kratko sažetak-pod Postavite pitanje u zajednicu .
  3. Kliknite na Ask .
  4. Pogledajte ispod Pre nego što postavite pitanje ... tab da biste videli potencijalno korisne odgovore na slična pitanja.
  5. Popunite svoj problem i pitanje pod Detalji :.
    • Uključite što je moguće više informacija. Ako vam nešto pada na pamet (promena u mrežnoj infrastrukturi vašeg internet provajdera, na primjer, ili web stranica koja vas je pozvala da instalirate program) i mislite da to mora biti zanemarljivo, napravite je na listi.
  6. Uverite se da su Hotmail, Messenger i SkyDrive izabrani pod Forumom .
  7. Sada uverite se da je Hotmail izabran pod Proizvodom .
  8. Odabir najpogodnije kategorije pod Tema .
  9. Da li je Mobile Mobile pod Mobile Mobile? ako je vaš problem sa Windows Live Hotmail-om na putu; u suprotnom, uverite se da nije izabran Mobile .
  10. Ostavite me Obavesti me kada neko odgovori na ovo pitanje provereno da primi obaveštenja na e-mail adresi koju ste uneli ranije.
  11. Kliknite na Submit .