Rešavanje problema sa Apple poštom i zatamnjenim dugmetom
Upravo ste otklonili odgovor na važnu poruku e-pošte. Kada pritisnete dugme 'Pošalji', otkrivate da je zatamnjen, što znači da ne možete poslati poruku. Mail je juče dobro funkcionirao; šta nije u redu?
Zatamnjeno dugme 'Pošalji' u Apple Mail-u znači da nema ispravno konfiguriranog servera za odlaznu poštu ( SMTP ) koji je povezan sa Mail nalogom. Ovo se može desiti iz više razloga, ali najverovatnije je da usluga pošte koju koristite izvršila je promjene u njegovim postavkama i trebate ažurirati vaša podešavanja, ili je datoteka za podešavanje pošte zastarjela, korumpirana ili ima pogrešne dozvole datih datoteka sa tim.
Postavke odlazne pošte
Povremeno, vaša poštanska služba može izvršiti izmjene na svojim poštanskim serverima , uključujući i server koji prima vašu odlaznu e-poštu . Ovi tipovi mail servera su česta meta malvera dizajnirana da ih pretvori u zombi spam servera. Zbog uvek opasnosti, poštanske usluge povremeno će nadograđivati svoj serverski softver, što zauzvrat zahtijeva od vas da promenite postavke servera za odlaznu poštu u vašem klijentu e-pošte, u ovom slučaju Mailu.
Pre nego što izvršite bilo kakve promjene, uverite se da imate kopiju podešavanja koje zahteva vaša poštanska usluga. U većini slučajeva, vaša poštanska služba će imati detaljna uputstva za različite klijente e-pošte, uključujući Apple Mail. Kada su ova uputstva dostupna, obavezno ih pratite. Ako vaša poštanska usluga pruža samo opća uputstva, ovaj pregled prilikom konfiguriranja postavki servera za odlaznu poštu može biti od pomoći.
Konfiguriranje postavki odlazne pošte
- Pokrenite Apple Mail i izaberite Preferences iz menija Mail.
- U prozoru Mail preferences koji se otvara, kliknite na dugme 'Accounts'.
- Odaberite e-mail nalog sa kojim imate problema sa liste.
- Kliknite na karticu "Informacije o nalogu" ili na karticu "Server Settings". Koji odabir zavisi od verzije Mail-a koju koristite. Tražite okno koji uključuje podešavanja za dolaznu i odlaznu poštu.
- U odeljku ' Odlazni poštan server (SMTP)' odaberite opciju 'Izmeni listu SMTP servera' u padajućem meniju označenom kao 'Outgoing Mail Server (SMTP)' ili 'Account', u zavisnosti od verzije Mail-a koju koristite.
- Prikazaće se lista svih SMTP servera koji su podešeni za različite Mail naloge. Mail nalog koji ste izabrali gore će biti označen na listi.
- Kliknite na karticu "Server Settings" ili "Account Information".
Na ovom kartici uverite se da je ime servera ili hosta pravilno uneto. Primer bi bio smtp.gmail.com ili mail.example.com. U zavisnosti od verzije Mail-a koju koristite, možda ćete moći da potvrdite ili promenite korisničko ime i lozinku povezane sa ovim nalogom za poštu. Ako korisničko ime i lozinka nisu prisutni, možete ih pronaći tako što ćete kliknuti na Advance karticu.
Na kartici Advance možete konfigurirati postavke SMTP servera u skladu s onima koje nudi vaša poštanska usluga. Ako vaša poštanska služba koristi port osim 25, 465 ili 587, možete uneti potreban broj porta direktno u polje porta. Neke starije verzije Mail-a će od vas zahtevati da koristite radio dugme 'Prilagođeni port' i dodate broj porta koji vam pruža usluga pošte. U suprotnom, ostavite radio dugme postavljeno na 'Use default ports ' ili 'Automatically detect and maintain settings', u zavisnosti od verzije Mail-a koju koristite.
Ako je vaša poštanska služba postavila svoj server da koristi SSL, postavite znak pored oznake "Koristite zaštitni zidni sloj (SSL)."
Koristite padajući meni za autentičnost da biste izabrali tip autentičnosti koju koristi vaša poštanska služba.
Na kraju, unesite svoje korisničko ime i lozinku. Korisničko ime je često samo vaša adresa e-pošte.
Kliknite na 'OK'.
Ponovo pošaljite e-poruku. Sada bi trebalo da bude označeno dugme 'Pošalji'.
Apple Mail preferencijalni fajl ne ažurira
Jedan mogući uzrok problema je problem sa dozvolom, što će Apple Mail-u onemogućiti pisanje podataka u svoju preferencijalnu datoteku. Ova vrsta problema sa dozvolom sprečavaće vam da sačuvate ispravke za podešavanja pošte. Kako se to dogodilo? Tipično, vaša poštanska služba vam kaže da izvršite izmene u podešavanjima za vaš nalog. Tvoje izmene i sve je dobro, sve dok ne prestanete sa poštom. Sledeći put kada pokrenete Mail, postavke se vraćaju na način na koji su bili pre nego što ste izvršili izmjene.
Pošto aplikacija za poštu sada ima netačne postavke za odlaznu poštu, taster "Pošalji" je zatamnjen.
Da biste ispravili probleme sa dozvolama za datoteke u OS X Yosemite-u i ranije, pratite korake navedene u ' Korišćenje programa Disk Utility za popravku hard diskova i disk dozvola '. Ako koristite OS X El Capitan ili kasnije, ne morate da brinete o problemima sa dozvolama za datoteku, OS ispravlja dozvolu svaki put kada se ažurira softver.
Korumpirana datoteka za poštansku poštu
Drugi mogući krivac je da je datoteka za podešavanje pošte postala korumpirana ili nečitljiva. Ovo može dovesti do prestanka rada pošte ili sprečavanja određenih funkcija, kao što je slanje pošte, ispravnog rada.
Pre nego što nastavite, trebalo bi da budete sigurni da imate trenutnu rezervnu kopiju vašeg Mac-a, pošto sledeći metodi za popravku Apple Mail-a mogu prouzrokovati gubitak informacija o e-pošti, uključujući i podatke o nalogu.
Pronalaženje datoteke za preferenciju pošte može biti izazov, jer je od OS X Lion-a korisnička mapa Biblioteke skrivena. Međutim, dobivanje pristupa biblioteci Biblioteke može se ostvariti pomoću ovog jednostavnog vodiča: OS X je skrivanje biblioteke .
Datoteka preference kompanije Apple Mail se nalazi na adresi: / Users / user_name / Library / Preferences. Na primjer, ako je vaše Mac korisničko ime Tom, put bi bio / Users / Tom / Library / Preferences. Datoteka preferencije se zove com.apple.mail.plist.
Kada završite sa gore navedenim vodičem, ponovo pokušajte Mail. Možda ćete morati ponovo da unesete sve nedavne izmene u podešavanja pošte, po vašoj poštanskoj službi. Ali ovog puta bi trebalo da budete u mogućnosti da napustite poštu i zadržite podešavanja.
Ako i dalje imate problema sa poštom i slanjem poruka, pogledajte "E- pošta za rešavanje problema" pomoću alata za rešavanje problema Apple Mail-a .