'SaaS' ili 'Software as a Service', opisuje kada korisnici 'iznajmljuju' ili zadužuju online softver umjesto da ga kupuju i instaliraju na vlastitim računarima . To je ista situacija kao i osobe koje koriste Gmail ili Yahoo poštanske usluge, osim što SaaS ide daleko dalje. SaaS je temeljna ideja iza centralizovanog računarstva: cjelokupna preduzeća i hiljade zaposlenih upravljaće svojim računarskim alatima kao online iznajmljene proizvode. Svi radovi na obradi i uštedu datoteka će se obaviti na Internetu, a korisnici će pristupiti svojim alatima i datotekama koristeći web pregledač.
SaaS, u kombinaciji sa PaaS (hardverska platforma kao usluga), formira ono što nazivamo Cloud Computing .
SaaS i PaaS opisuju poslovni model korisnika koji se prijavljuju u centralizovani centar za pristup svojim softverskim proizvodima. Korisnici otvaraju svoje datoteke i softver samo dok su na mreži, koristeći samo svoj web pretraživač i lozinke. To je oživljavanje glavnog modela iz 1950-ih i 1960-ih, ali prilagođeno web pretraživačima i Internet standardima.
SaaS / Cloud Primer 1: umesto da vam proda kopiju Microsoft Worda za 300 dolara, model računarstva u oblaku bi "iznajmio" softver za obradu teksta preko Interneta za možda 5 dolara mesečno. Ne biste instalirali nikakav poseban softver, niti biste bili ograničeni na kućnu mašinu da biste koristili ovaj zakupljeni online proizvod. Jednostavno koristite svoj moderni web pretraživač da se prijavite sa bilo kog računara sa omogućenim putem weba, a možete pristupiti dokumentima za obradu teksta na isti način da biste pristupili Gmail-u.
SaaS / Cloud Primer 2: posao prodaje malih automobila ne bi potrošio na hiljade dolara prodajne baze podataka. Umjesto toga, vlasnici kompanija bi "iznajmili" pristup sofisticiranoj online bazi podataka o prodaji, a svi prodavci automobila mogli bi pristupiti tim informacijama putem svojih kompjutera ili ručnih uređaja.
SaaS / Cloud Primer 3: odlučite da započnete zdravstveni klub u svom rodnom gradu, a potrebni su računarski alati za vašeg recepcionera, finansijskog kontrolora, 4 prodavca, 2 koordinatora članstva i 3 lična trenera.
Ali ne želite glavobolje niti troškove plaćanja neformalnog osoblja za rad na računaru. Umesto toga, svim zaposlenima iz vašeg zdravstvenog centra pružite pristup oblaku Interneta i iznajmljujete svoj kancelarijski softver online , koji će biti uskladišten i podržan negde u Arizoni. Tada vam neće trebati nikakvo redovno IT osoblje; samo će vam trebati povremena podrška u ugovoru kako biste osigurali održavanje vašeg hardvera.
Prednosti SaaS / Cloud Computing
Primarna korist Softvera kao usluge je smanjenje troškova za sve uključene. Prodavci softvera ne moraju da troše hiljade sati koji podržavaju korisnike preko telefona ... oni bi jednostavno održavali i popravili jednu centralnu kopiju proizvoda na mreži. Nasuprot tome, korisnici ne bi morali da ispune velike troškove u potpunosti nabavke riječi, tabelarnih tablica ili drugih proizvoda krajnjeg korisnika. Korisnici bi umesto toga plaćali nominalne naknade za iznajmljivanje kako bi pristupili velikoj centralnoj kopiji.
Snizenje SaaS / Cloud Computinga
Rizik od Softvera kao usluge i cloud computinga je da korisnici moraju postaviti visok nivo pouzdanosti u online prodavce softvera koji neće ometati uslugu. Na neki način, prodavac softvera drži svoje klijente "talasima" jer je njihova dokumentacija i produktivnost sada u rukama prodavca. Sigurnost i zaštita privatnosti datoteke postaju još potrebniji, pošto je masivni Internet sada deo poslovne mreže.
Kada se posao od 600 zaposlenih prebaci na cloud computing, oni moraju pažljivo da izaberu svog prodavca softvera. Biće drastično smanjeni troškovi administracije za korišćenje softvera cloud computing. Ali će se povećati rizici od prekida usluga, povezanosti i bezbednosti na mreži.