Šta utječe na kvalitet govora u VoIP pozivima

Kvalitet i pouzdanost su bili dve najtamnije tačke ugleda VoIP-a u proteklim godinama. Sada, u mnogim slučajevima, otišli su dani kada je korišćenje VoIP-a bilo poput testiranja walkie-talkies! Bilo je mnogo poboljšanja. Ipak, ljudi su vrlo fini u vezi sa kvalitetom govora u VoIP-u jer se godinama koriste do besprekornog kvaliteta fiksnih telefona. Evo glavnih stvari koje utiču na kvalitet govora u VoIP-u i šta se može uraditi kako bi se maksimizirao kvalitet.

Bandwidth

Vaša internet konekcija je uvek na vrhu liste faktora koji utiču na kvalitet govora u VoIP razgovoru. Propusni opseg koji imate za VoIP je ključ za kvalitet govora. Na primjer, ako imate dial-up vezu, ne očekujte odličan kvalitet. Širokopojasna veza će raditi ispravno, sve dok je neupadljiva i ne deli se sa previše drugih komunikacionih aplikacija. Zavisnost bandwidth-a je jedan od glavnih nedostataka VoIP-a.

Oprema

VoIP hardverska oprema koju koristite može značajno uticati na vaš kvalitet. Oprema lošeg kvaliteta je obično najjeftinija (ali ne uvek!). Zbog toga je uvijek dobro imati što je moguće više informacija na ATA, ruteru ili IP telefonu pre nego što investirate i počnete da ga koristite. Pročitajte recenzije i diskutujte o tome na forumima. Možda je i to da je hardver koji izaberete najbolji na svijetu, ali ipak imate problema - jer ne koristite hardver koji odgovara vašim potrebama.

ATA / RouterFor ATA / Router, morate razmišljati o sledećem:

Frekvencije telefona

Učestalost vašeg IP telefona može uzrokovati smetnje sa ostalom VoIP opremom. Postoji mnogo slučajeva kada ljudi koji koriste telefon od 5,8 GHz dobijaju probleme sa kvalitetom glasa. Kada svi trikovi za rešavanje problema ne uspiju, promena telefona na jednu sa nižim frekvencijama (npr. 2.4 GHz) rešila je problem.

Vremenskim uvjetima

Ponekad, glas je užasno iskrivljen nečim što se zove statičko , što je mala "prljava korova" statička električna energija nastala na linijama širokog propusnog opsega zbog grmljavina, jake kiše, snažnih naglica, električnih impulsa itd. Ova statička nije mnogo primetna kada surfujete mrežom ili preuzimate datoteke, zbog čega se ne žalimo kada koristimo Internet za podatke uprkos tome što je ovde; ali kada slušate glas, postaje uznemiravajuće. Lako se možete osloboditi statičkog: isključite svoj hardver (ATA, ruter ili telefon) i ponovo ga uključite. Statikat će se izgubiti.

Uticaj vremenskih uslova na vašu vezu nije nešto što možete promeniti. U nekim slučajevima možete imati kratkoročno olakšanje, ali većina vremena je da vaš provajder servisa nešto uradi. Ponekad promena kablova u potpunosti rešava problem, ali ovo može biti skupo.

Lokacija vašeg hardvera

Interferencija je otrov za kvalitet govora tokom govorne komunikacije. Često, VoIP oprema ometa jedno drugo, stoga proizvodi buku i druge probleme. Na primjer, ako je vaš ATA suviše blizu vašem širokopojasnom ruteru , možda ćete doživjeti probleme s kvalitetom glasa. Ovo je uzrokovano električnim povratnim informacijama. Pokušajte da ih odvojite jedan od drugog kako biste se rešili zbunjenih poziva, odjeka, bačenih poziva itd.

Kompresija: koristi se kodek

VoIP prenosi glasovne pakete podataka u komprimovanom obliku tako da je opterećenje koje treba preneti lakše. Softver za kompresiju koji se koristi za ovo naziva se kodek. Neki kodeki su dobri dok su drugi manje dobri. Jednostavno stavite, svaki kodek je dizajniran za specifičnu upotrebu. Ako se kodek koristi za komunikaciju koja je potrebna, osim onog za koju se misli, kvalitet će patiti. Pročitajte više o kodekama ovde .