Zajednička hosting pitanja i ideje za njihovo rešavanje

01 od 04

Često se susreću sa problemima hostinga novim preduzećima

Kada započnete web hosting kompaniju, jedan od najčešćih problema je ograničenje bandwidth-a kada ne želite da se to desi. Loše stvari se uvek dešavaju kada vam zaista treba prostor da dišete, zar ne? Pa, kada pokrenete novu kompaniju za hostovanje i dobijete neke klijente, trebalo bi da budete spremni da prilagodite zahteve za propusnim opsegom kada doživite iznenadan porast korišćenja bandwidth-a.

Ako imate nalog prodavca ili VPS nalog, trebalo bi da razmislite o nadogradnji vašeg plana ili se odmah odlučite za namenski server. Međutim, s druge strane, ako odlučite da postavite sopstvenu infrastrukturu, onda bi stvari mogle postati nezgodne.

Kada želite povećati kapacitete propusnog opsega, obično je prisutan prekid u radu, što može ugroziti vaše kupce. Ali, sa čvrstim planiranjem i dobrom podrškom, trebalo bi da budete u mogućnosti da završite proces nadogradnje bez napora. Nedavne nadogradnje ServInt-a sa nultim odmore su savršeni primeri za nove hosting kompanije.

Najvažnija stvar koju treba zapamtiti jeste da morate biti spremni za prihvatanje neobično visokih propusnih opsega u svim vremenskim intervalima, ukoliko ne želite izgubiti vjerodostojnost i nadražiti svoje kupce.

02 od 04

Planiranje stvari unapred

Obavljanje brzog nadogradnje samo za zadovoljavanje trenutnih potreba daleko je drugačije od dugoročnog planiranja i masovne nadogradnje na strateški način. Zapamtite, mrežna integracija i širenje infrastrukture uvek dolaze sa neočekivanim štiklama i čudnim momentima koji mogu negativno uticati na vaše poslovanje.

Štaviše, morate kontinuirano gledati u svoje dugoročne ciljeve i postaviti realne ciljeve za svaku fiskalnu godinu, kako bi se naišlo na minimalna iznenađenja.

Štaviše, morate neprekidno nastaviti sa dodavanjem više prostora za skladištenje, tako da vam ne treba isplatiti ogromnu sumu novca odjednom, kada započnete sa nestankom prostora.

03 od 04

Održavanje Vašeg izvještaja u smislu tehničke podrške / podrške kupcima

Tehnička podrška i podrška korisnicima su najvažniji aspekt web hostinga, a ako ne uspijete zadovoljiti svoje klijente u tom pogledu, onda postavljanje čak i najboljih infrastruktura na svijetu postaje krajnje beskorisno!

Ako imate manji tim predstavnika za podršku klijentima, uvek morate osigurati da imate malo rezervnih izvora za preuzimanje, ako redovni članovi osoblja budu iz nekog razloga nedostupni.

Kašnjenje u odgovoru na jednostavne upite e-pošte vaših kupaca može značiti neke ozbiljne probleme u većini slučajeva; Ne želiš da zezaš stvari, zar ne?

Na kraju, takođe je veoma preporučljivo da održavate automatizovani sistem podrške ćaskanju za ćaskanje da biste impresionirali svoje klijente bez zadržavanja previše članova osoblja korisničkog / tehničkog osoblja.

04 od 04

Suočavanje sa zaustavljanjem u slučaju reseller / VPS Hostinga

Ako imate hosting hosting prodavca, ili VPS nalog od pouzdane firme, takođe bi trebalo da budete spremni na neuspjeh! Zapamtite, vaši kupci ne znaju da ste uzeli račun za preprodavače i nemate potrebnu infrastrukturu, tako da poslednje što želite da kupci shvate da vaša kompanija ne može da se suoči sa takvim nepovoljnim situacijama.

Da bi se suočili sa takvim situacijama, preporučuje se da imate rezervni račun za preprodaja sa drugim hostom; možda ćete možda želeti da hostujete neke statične veb stranice, blogove sa malim prometom i male veb aplikacije na taj rezervni hosting nalog da biste dobili bang za vašu cenu. Dakle, tu imate neke od zajedničkih pitanja hostinga i ideje za njihovo rešavanje, kako biste uspešno upravljali kompanijom za web hosting sa minimalnim štikama.