Korišćenje Apple Hardware Testa za dijagnosticiranje problema

Apple Hardware Test (AHT) možete koristiti za dijagnosticiranje problema koje imate sa hardverom Mac-a. Ovo može uključiti probleme sa ekranom Mac-a, grafikom, procesorom, memorijom i memorijom. Apple Hardware Test se može koristiti za isključivanje većine hardverskih grešaka kao krivca kada pokušavate da rešite probleme sa vašim Mac-om.

Stvarno otkazivanje hardvera je rijetko, ali to se desilo s vremena na vrijeme; Najčešći nedostatak hardvera je RAM.

Apple Hardware Test može proveriti RAM vašeg Mac-a i obavijestiti vas da li ima problema sa njim. Sa mnogim Mac modelima, lako možete zameniti neispravnu RAM-u i uštedjeti nekoliko dolara u procesu.

Koji Macovi mogu da koriste Apple Hardware Test na Internetu?

Nisu svi Mac računari mogli da koriste Internet bazirani AHT. Macovi koji nisu u mogućnosti da koriste Internet verziju AHT mogu koristiti lokalnu verziju koja je ili instalirana na pokretačkom disku Mac ili je uključena na DVD-u za instalaciju operativnog sistema OS X.

2013 i kasnije Macs

2013, a kasnije i Mac modeli koriste noviju verziju hardverskog testa pod nazivom Apple Diagnostics. Možete pronaći uputstva za testiranje novijih Mac računara koristeći Apple Diagnostics na:

Korišćenje Apple Diagnostics za rešavanje problema sa Mac računarima

Apple Hardware Test preko Interneta

Macovi koji mogu koristiti Internet verziju AHT
Model ID modela Napomene
11-inčni MacBook Air MacBookAir3,1 krajem 2010. do 2012. godine
13-inčni MacBook Air MacBookAir3,2 krajem 2010. do 2012. godine
13-inčni MacBook Pro MacBookPro8,1 početkom 2011. do 2012. godine
15-inčni MacBook Pro MacBookPro6,2 sredinom 2010. do 2012. godine
17-inčni MacBook Pro MacBookPro6,1 sredinom 2010. do 2012. godine
MacBook MacBook7,1 sredinom 2010. godine
Mac mini Macmini4,1 sredinom 2010. do 2012. godine
21.5-inčni iMac iMac11,2 sredinom 2010. do 2012. godine
27-inčni iMac iMac11,3 sredinom 2010. do 2012. godine

Napomena : Sredinom 2010. i početkom 2011. godine možda će biti potrebno ažuriranje firmvera EFI pre nego što možete da koristite Apple Hardware Test preko Interneta. Možete proveriti da li vaš Mac potrebuje ažuriranje EFI tako što ćete uraditi sledeće:

  1. Iz Apple menija izaberite About About This Mac.
  2. U prozoru koji se otvori kliknite na dugme Više informacija.
  1. Ako koristite OS X Lion ili kasnije, kliknite na dugme System Report; u suprotnom, nastavite sa sledećim korakom.
  2. U prozoru koji se otvori, uverite se da je Hardver označen u levom oknu.
  3. U desnom oknu, zabeležite broj Boot ROM verzije, kao i broj SMC verzije (ako je prisutan).
  4. Uz broj verzije u ruci, idite na veb lokaciju Apple EFI i SMC firmvera i uporedite svoju verziju sa najnovijim dostupnim. Ako vaš Mac ima stariju verziju, možete preuzeti najnoviju verziju koristeći linkove na gore navedenoj stranici.

Korišćenje testa Apple hardvera preko Interneta

Sada kada znate da je vaš Mac sposoban da koristi AHT preko Interneta, vreme je da zapravo pokrenete test. Da biste to uradili, trebate ili žičnu ili Wi-Fi vezu sa Internetom. Ako imate potrebnu mrežnu vezu, onda pokrenemo.

  1. Uverite se da je Mac isključen.
  2. Ako testirate Mac prenosni uređaj, obavezno ga priključite na izvor napajanja naizmeničnom strujom. Nemojte pokrenuti hardverski test koristeći samo Mac računar .
  3. Pritisnite dugme za napajanje da biste pokrenuli proces uključivanja.
  4. Odmah držite tastere Option i D.
  5. Nastavite da držite tipke Option i D dok ne vidite poruku "Pokretanje Internet oporavka" na ekranu vašeg Mac računara. Kada vidite poruku, možete otpustiti tipke Option i D.
  1. Nakon kratkog vremena, ekran će vas zamoliti da odaberete "Izaberite mrežu". Pomoću padajućeg menija napravite izbor iz dostupnih mrežnih veza.
  2. Ako ste izabrali bežičnu mrežnu vezu, unesite lozinku, a zatim pritisnite Enter ili Return, ili kliknite na taster za potvrdu na ekranu.
  3. Kada se povežete na mrežu, videćete poruku koja kaže "Pokretanje Internet oporavka". Ovo može potrajati.
  4. Tokom ovog vremena, Apple Hardware Test se preuzima na vaš Mac. Kada se preuzimanje završi, videćete opciju da izaberete jezik.
  5. Pomoću kursora miša ili tastera sa strelicom gore / dolje označite jezik koji ćete koristiti, a zatim kliknite na dugme u donjem desnom uglu (onaj sa desnom strelicom).
  1. Apple Hardware Test će proveriti kako se hardver instalira u vaš Mac. Ovaj proces može potrajati malo vremena. Kada bude završen, taster Test će biti označen.
  2. Pre nego što pritisnete dugme Test, možete proveriti koji hardver je test pronađen pomoću klikom na karticu Hardware Profile. Dobra je ideja da napravite površni pogled na hardverski profil, samo da biste bili sigurni da se sve glavne komponente Maca pravilno prikazuju. Obavezno proverite da li se prijavljuje tačna količina memorije, zajedno sa ispravnim CPU-om i grafikom. Ako se čini da je nešto pogrešno, treba da potvrdite kakva je konfiguracija vašeg Mac-a. To možete uraditi tako što ćete proveriti lokaciju za podršku kompanije Apple za specifikacije na Mac-u koje koristite. Ako se informacije o konfiguraciji ne podudaraju, možda ćete imati neuspešan uređaj na koji će se morati proveriti.
  3. Ako su informacije o konfiguraciji ispravne, možete nastaviti sa testiranjem.
  4. Kliknite na karticu Hardverski test.
  5. Apple Hardware Test podržava dva tipa testiranja: standardni test i prošireni test. Prošireni test je dobra opcija ako sumnjate u problem sa vašom RAM-om ili video / grafikom. Ali čak i ako sumnjate u takav problem, verovatno je dobra ideja da počnete sa kraćim, standardnim testom.
  6. Kliknite na dugme Test.
  7. Test hardvera će početi, prikazati statusnu traku i sve poruke o grešci koje mogu rezultirati. Test može potrajati malo vremena, pa budite strpljivi. Možda ćete čuti da se vaši Macovi fanovi povlače i spuštaju; ovo je normalno tokom procesa testiranja.
  1. Kada je test završen, statusna linija će nestati. U području Testovi prozora prikazaće se poruka "Nema problema pronađena" ili lista pronađenih problema. Ako u rezultatima testa vidite grešku, pogledajte odeljak kod greške dole za listu zajedničkih kodova grešaka i šta oni podrazumevaju.
  2. Ako nije pronađena nikakva nevolja, možda ipak želite da pokrenete prošireni test, što je bolje u pronalaženju problema sa memorijom i grafikom. Da biste pokrenuli prošireni test, postavite oznaku u polje Izvršeno prošireno testiranje (potrebno je znatno više vremena), a zatim kliknite dugme Test.

Završetak testa u procesu

Izlazak iz Apple Hardware testa

Apple Hardware Hardware Error Codes

Kodovi grešaka generisani Apple Hardware Testom su u najboljem slučaju kriptični i namenjeni su Apple servisima. Međutim, mnogi od kodova greške su dobro poznati, a sljedeća lista bi trebalo da bude korisna:

Apple Hardware Hardware Error Codes
Kod greške Opis
4AIR AirPort bežična kartica
4ETH Ethernet
4HDD Hard disk (uključuje SSD)
4IRP Logička ploča
4MEM Memorijski modul (RAM)
4MHD Vanjski disk
4MLB Kontroler logičke ploče
4MOT Fans
4PRC Procesor
4SNS Neuspešan senzor
4YDC Video / Grafička kartica

Većina gorenavedenih kodova grešaka ukazuje na neuspjeh povezanih komponenti i može zahtijevati da tehničar pogleda vaš Mac, da odredi uzrok i troškove popravke.

Ali pre nego što pošaljete svoj Mac u prodavnicu, pokušajte da resetujete PRAM kao i resetujete SMC . Ovo može biti korisno za neke greške, uključujući probleme sa logičkim pločama i ventilatorima.

Možete da izvršite dodatna rešavanja problema za memoriju (RAM), hard disk i probleme spoljnih diskova. U slučaju disk jedinice, bilo unutrašnje ili spoljašnje, možete pokušati da ga popravite koristeći Disk Utility (koji je uključen u OS X) ili aplikaciju nezavisnog proizvođača, kao što je Drive Genius .

Ako vaš Mac ima korisnički RAM memorijske module, pokušajte čišćenje i ponovno postavljanje modula. Uklonite RAM memoriju, koristite čistač za brisanje olovke za čišćenje kontakata RAM memorije, a zatim ponovo instalirajte RAM. Kada se RAM ponovo instalira, pokrenite Apple Hardware Test ponovo, koristeći opciju proširenog testiranja. Ako i dalje imate problema sa memorijom, možda ćete morati zamijeniti RAM memoriju.