Kada radite kao grafički dizajner , obavezni ste da imate klijente koji žele projekte u kratkom roku. Verovatno ćete postati previše upoznati sa frazom "Trebam to sada". Kada se ovo desi, prvo morate odlučiti da li imate vremena da završite projekat u roku, a zatim odlučite da li ćete platiti naknadu ili ne. Ovo treba postupati na osnovu slučaja do slučaja, i na kraju, svodi se na ličnu preferenciju dizajnera.
Pre donošenja odluke, postoji nekoliko stvari koje treba uzeti u obzir, koje vam mogu pomoći da odlučite brzo ili bez dodatnih troškova.
- Vaš trenutni raspored: Da li ćete morati da preuredite svoje trenutno radno opterećenje ili da odložite posao za druge klijente da biste dovršili ovaj posao?
- Sama rok: Termin "žurba" je labavo definisan. Mali projekat može biti žurba ako klijent to želi sledećeg dana. Veliki projekat bi mogao biti žurba ako se to desi za dve nedelje. Svaki hitan posao je drugačiji, ali uverite se da je vaša stvar zaista žurba pre nego što pristupite klijentu sa većom naknadom. Ako mislite da je posao kratkotrajan i nerealan, verovatno ste u pravu.
- Odnos klijenta: Da li je klijent obično razuman u njegovim ili njenim zahtevima? Da li su najbolji klijenti u pogledu prihoda? Često se plaća da napravi uslugu za klijenta da održi dugoročnu vezu.
- Obim posla : Koliko posla klijentu treba brzo?
Kako se rukovati sa Rush Jobom
Kao dizajner, vi imate najviše snage. Kada klijent dođe do vas sa žurnim zadatkom, oni su obično očajni i naglašeni. Ostanite mirni tokom vaše komunikacije, a ako ste spremni da preuzmete posao, obavestite ih da vam je drago da im pomognete u teškom vremenu i očekujete da ćete biti adekvatno nadoknađeni, ali nemojte se obavezati da preduzmete svaki hitan posao koji dolazi tvojim putem.
Šta da napišem
Rush poslovi su obično visoki stres i uznemirenost, tako da je logično da se naplaćuje više umesto da se napravi velikodušna usluga. Sve zavisi od vašeg odnosa s klijentom, ali dobra polazna tačka za hitnu naknadu je 25 procenata. Generalno, manji projekat ukazuje na manju naknadu, a veći projekat ukazuje na veću naknadu. Međutim, ne morate nužno da naplaćujete naknadu za kratkotrajnu prijavu ako imate dobar odnos sa klijentom i iskreno želite da im pomognete. Na fakturi, obavezno unesite vrijednost naknade za hitnu pomoć sa "bez naknade" kao cijenu. Klijent će videti da ste im učinili uslugu kada biste mogli da im naplatite duplo više od vaše normalne stope, da razumete njihovu indiskretnost i nadamo se da će se sledeći put planirati.
Kako se pripremiti za sledeći put
Nažalost, vaš prvi hitan posao verovatno neće biti vaš poslednji. Naknada je nagrada, zato napravite to očigledno u citatu ili fakturi. Ažurirajte svoj ugovor kako biste uključili sveobuhvatni pregled vaše politike žurbe kojom možete brzo upućivati klijente po zahtevu.
Razmislite o svim ovim faktorima kada razmišljate o punjenju naknade. Ne želite da oštetite odnos sa klijentom, ali takođe ne želite da se iskoristite. Ako utvrdite da li je trošak brze razuman, otvorite sa klijentom. Neka znaju honorare unapred, razlog za povećanje, i razmislite da im ponudite alternativni raspored po vašoj standardnoj stopi .