Sve o incidentu iz 2006. godine
Komisija za zaštitu potrošačkih proizvoda (CPSC), 16. aprila 2006. godine, objavila je na svom sajtu, u Alert # 06-536, da je Philips Consumer Electronics dobrovoljno izdao obaveštenje o opozivu na plazma televizijskim pločama sa funkcijom Ambilight. Prema saopštenju, "Potrošači bi trebali prestati koristiti funkciju Ambilight odmah, osim ako nije drugačije naznačeno." Upozorenje je dodalo da je nezakonito prodati ili pokušati da preprodaju poništeni potrošački proizvod.
Ovi televizori su prodati u elektronskim prodavnicama široke potrošnje u cijeloj državi od juna 2005. do januara 2006. za između 3.000 i 5.000 dolara. Oštećeno je oko 12.000 jedinica.
Zašto se opozvati
Lansiranje kondenzatora unutar leve i desne strane zadnje ormarića ovih televizora može predstavljati sigurnosni rizik.
Podsjetnik je uključivao samo određene 42 i 50-inčne, Philipsove plazma flat panel televizije iz 2005. godine sa tehnologijom Ambilight, koja je ambijentalno osvjetljenje koje projektira mekano svjetlo na zid iza televizora kako bi poboljšao prikaz.
Philips je dobio devet izvještaja o kondenzatorima. Rezultati takvih incidenata su sadržani u televizorima zbog upotrebe retardnih materijala koji su nastali samo zbog oštećenja televizora. Nije prijavljeno povređivanje.
Koji su televizori bili pogođeni
Povučeni televizori su proizvedeni sa sledećim modelom, datumskim kodovima i serijskim brojevima:
| Model | Tip ekrana | Počela proizvodnja | Produkcija završena | Početni serijski opseg | Završavanje serijskog opsega |
|---|---|---|---|---|---|
| 42PF9630A / 37 | Plazma | April 2005 | Juli 2005 | AG1A0518xxxxxx | AG1A0528xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Plazma | Maj 2005 | Avgust 2005 | AG1A0519xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Plazma | Jun 2005 | Avgust 2005 | YA1A0523xxxxxx | YA1A0534xxxxxx |
| 50PF9830A / 37 | Plazma | Jun 2005 | Avgust 2005 | AG1A0526xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
Model i serijski brojevi nalaze se na zadnjoj strani televizora.
Serijski broj se takođe može dobiti pritiskom sledećih tastera na daljinskom upravljaču: 123654, nakon čega se na ekranu prikazuje meni usluge korisničkog servisa (CSM). Linija 03 u meniju prikazuje broj tipa, a red 04 prikazuje proizvodni kod koji je identičan serijskom broju seta.
Pritisnite dugme Menu na daljinskom upravljaču da biste izašli iz CSM-a.
Šta su potrošači rekli da rade
Potrošačima je naloženo da odmah isključe funkciju Ambilight i kontaktiraju Philips za uputstva o tome kako dobiti besplatnu uslugu u kući kako bi se njihov TV popravio.
Posljedica
Nakon objavljivanja CPSC-a, Američki savet za vatrogasnu vatru (AFSC) pozdravio je Philips za upotrebu vatrostalnih materijala unutar televizora. U online izjavi Laura Ruiz, predsjedavajuća AFSC-a, rekla je: "Ovo je još jedan primjer kako zapaljivi plamenovi djeluju kako bi zadržali širenje vatre i smanjili potencijal za katastrofalni gubitak života i imovine".