Žalbe File-a u formularnoj garanciji
Ako se nova kamera sruši, to može biti bolesni osećaj. Niko ne želi da se bavi pokušajima da ubedi velikog proizvođača fotoaparata da niste učinili ništa loše u korišćenju kamere. To je mesto gde garancijsko pismo za kameru sa oštećenjem može pomoći u pokretanju procesa.
Slobodno kopirajte i koristite ovaj uzorak pismo prilikom podnošenja zvanične žalbe proizvođaču kamere tokom spora oko poštovanja garancije . Pronalaženje kontakt informacija za proizvođača fotoaparata je jednostavno.
Sastavite svoje pismo
Da biste napisali pismo, samo ispunite svoje lične podatke u boldovanim područjima.
Vaše kontakt informacije
Kontaktne informacije kompanije (Ako možete uputiti pismo žalbe određenoj osobi, imate veću šansu da rešite spor.)
Datum pisma
Poštovani kontakt osobe :
Kupio sam broj modela i ime kamere u nazivu prodavnice na datum kupovine i druge informacije o praćenom kupovini .
Nažalost, ovaj model fotoaparata nije uradio kako se očekivalo, a smatram da bi defektnu kameru trebalo zameniti pod uslovima garancije. Problemi sa kamerom uključuju Spisak defekata .
Da bih rešio ovaj problem na zadovoljavajući način, cenio bih zamenjenu kameru, refundaciju, popravku, kredit za drugi model ili još jednu konkretnu akciju . Uključio sam kopije svih relevantnih dokumenata u vezi sa mojim kupovinom ovog modela, kao i listu poziva i prepiske iz mojih prethodnih pokušaja da se ovo pitanje riješi.
Radujem se vašem odgovoru na ovo pitanje. Sačekaću do određenog datuma za odgovor pre nego što zatražim pomoć u rešavanju ovog spora od treće strane. Molim vas kontaktirajte me koristeći gore navedene informacije.
S poštovanjem,
Tvoje ime
Pismo garancije
Pre nego što pošaljete proizvođaču pismo o garanciji, najbolje je da kontaktirate kompaniju putem telefona ili e-pošte kako biste odredili gde da pošaljete pismo i koji način primene imate u ovom slučaju. Neki proizvođači kamere imaju određena pravila koja morate pratiti kako biste podneli zahtev za garanciju, tako da je najbolje da ispravno uradite stvari od početka procesa, nadamo se da ćete ubrzati uspješno rješenje vaše garancije.
Takođe je važno da preduzmete nekoliko koraka u trenutku kada kupite kameru kako biste imali bolji rezultat, ukoliko vam je ikada potrebno da podnesete zahtev za garanciju. Na primjer, provjerite da li znate gdje je vaš prijem za kameru. Zapišite trgovac na malo od koga ste kupili kameru, kao i datum kupovine. Zabeležite serijski broj fotoaparata i broj modela. Imajući ove informacije na jednoj lokaciji, ubrzavaće se proces podnošenja zahtjeva za garanciju.
Perzistencija se isplati
Nažalost, možda ćete utvrditi da je potrebno puno napora da kontaktirate kompaniju pre nego što dobijete bilo kakve rezultate. Ako ne primite odgovor koristeći jedan oblik komunikacije, pokušajte putem e-pošte, telefonskih poziva, sesija za ćaskanje i društvenih medija.
Čuvajte kopije bilo koje prepiske koju šaljete proizvođaču. Možete snimati screenshote sesija ćaskanja ili kontakata društvenih mreža. I, naravno, napravite kopiju svih potvrda koje šaljete proizvođaču fotoaparata. Nemojte slati originalnu kopiju, jer možda ne biste ga dobili.
Obavezno pratite svoje komunikacijske napore. Imajući detaljnu, pismenu listu vremena koje ste dostigli proizvođaču, kao i svima sa kojima ste razgovarali i bilo kojeg odgovora koji ste dobili, mogu vam pomoći da primite željene rezultate na kraju.