Softphone je deo softvera koji simulira delovanje telefona i omogućava vam da pravite, primate i upravljate glasovnim pozivima preko Interneta. Soft telefoni obično rade na računarima, tabletima, računarima i pametnim telefonima, a neophodni su za postavljanje VoIP (Voice over IP) poziva i video poziva.
Dijelovi Softphone-a
Softphone ima sledeće delove:
- Interfejs, koji deluje kao platforma za komunikaciju između korisnika i računara ili uređaja. Korisniku nudi tastaturu za biranje broja, au nekim slučajevima tastaturu ili tastaturu za unos imena za nove kontakte i pretraživanja. Interfejs takođe sadrži kontrolne tastere za upravljanje pozivima i prisustvom. Radi sa audio ulazom i izlazom uređaja kako bi reprodukovao zvuke i snimao zvuk tokom poziva.
- Motor za obradu poziva, sa modulima u komunikacijskom API-u koji omogućavaju postavljanje i primanje poziva u određenom protokolu.
- Skup kodeksa koji omogućavaju glasovnim podacima da budu kodirani između analognih (kao što čujemo i dok pričamo prirodno) i digitalnih formata. Kodeki takođe kompresuju podatke tako da ih lako mogu prenijeti preko Interneta.
- Lista kontakata, koja je lista brojeva i imena koja korisniku olakšavaju praćenje brojeva i dopisnika za upravljanje.
Vrste Softphone-a
Softfoni su evoluirali tokom godina kroz razvoj VoIP industrije. U ranim danima VoIP-a, softfon je bio replikacija tradicionalnog telefona preko ekrana. Danas su oni inkorporirani kao osnovni interfejs za komunikacijske aplikacije.
Soft telefoni se razlikuju u zavisnosti od njihovih funkcionalnosti, svrhe njihove upotrebe, sofisticiranosti i složenosti protokola koji su u njoj, kao i na ponuđenim funkcijama. Na primjer, softphone koji je dizajniran za poslovne svrhe vjerovatno će imati ogroman interfejs i puno funkcija sa bogatim menijem i opcijama.
S druge strane, pametni telefoni i aplikacije za ćaskanje imaju veoma jednostavne i osnovne softverske interfejse koji zahtevaju samo jedan ili dva dodira prsta da iniciraju poziv.
Primjeri Softphone-a
Dobar primer poslovnog softfona je Counterpath X-Lite koji je besplatan, ali pun funkcija. Poboljšana verzija je plaćena Bria .
Osim toga, Skype ima softphone ugrađen u svoj interfejs. S obzirom da su Skype korisnici identifikovani preko njihovih korisničkih imena, a ne brojeva, tastatura za brojanje se često ne koristi. Ali za SkypeOut pozive, gde će korisnici morati birati brojeve fiksnih brojeva i mobilnih uređaja kojima se kontaktiraju, koristi se veoma osnovni interfejs. Isto tako sve druge VoIP aplikacije.
Još sofisticirani soft telefoni ne liče na većinu telefona, jer koriste druge metode izbora kontakata i biranja. Na primer, neki softfoni omogućavaju korisnicima da kažu imena kontakata i putem glasovnog prepoznavanja postavljaju pozive.
Ovde je lista najčešćih popularnih softphone aplikacija i usluga.