Šta uraditi kada "samo radi" ne funkcioniše
Postavljanje inteligencije unutar svega bi trebalo da doprinese životima, što će nam omogućiti da provodimo vrijeme različitim stvarima: na žalost, planovi uvijek ne izlaze na taj način. Sporo performanse, neočekivane udare ili zamrzavanje sistema i drugi problemi mogu da se nađu na putu na bilo kojoj tehnologiji, čak i na Apple TV-u u vašoj mreži.
To je ono što treba učiniti ako vaš Apple TV počinje postupati čudno.
Uvek počnite sa restartom
Devet puta od deset, ponovno pokretanje sile rešava gotovo svaki problem sa kojim se susrećete kada koristite iOS uređaje. Postoje tri načina za ponovno pokretanje Apple TV-a:
- Na daljinskom upravljaču Siri pritisnite i držite dugmad Meni i Home dok svetlo statusa ne počne brzo da trepće.
- Pređite na ekran na Podešavanja> Sistem> Ponovo pokreni.
- Fizički isključite Apple TV iz napajanja 15 sekundi kako biste resetovali uređaj.
Ne zaboravite da proverite da li je vaš Apple TV softver ažuriran ( Settings> General> Update Software ).
Sporo Wi-Fi
Postoji niz mogućih problema sa Wi-Fi-om, koji se kreću od sporih performansi do nemogućnosti pridruživanja lokalnoj mreži, iznenadnih nasumičnih prekidača i više.
Rešenja: Otvorite postavke> Mreža i proverite da li se prikazuje IP adresa. Ako nema adrese, trebalo bi da ponovo pokrenete ruter i Apple TV ( Podešavanja> Sistem> Restart ). Ako se IP adresa ne pojavi, ali Wi-Fi signal se ne čini jakim, onda biste trebali razmisliti o pomjeranju svoje bežične pristupne tačke bliže Apple TV-u, korištenjem Ethernet kabla između dva uređaja ili investiranjem u Wi-Fi extender (kao što je Apple Express jedinica) za povećanje signala blizu vašeg set top box-a.
AirPlay ne radi
AirPlay postaje sve popularniji. Korisnici iOS-a često žele dijeliti filmove sa svojih uređaja sa prijateljima preko Apple TV-a, a uključene konferencijske sale sadrže AirPlay sistem tako da delegati mogu dijeliti prezentacije, showreels i još mnogo toga.
Rešenja: Ako AirPlay izgleda ne radi, postoje dvije kritične stvari koje treba provjeriti:
- Da su i iOS ili Mac uređaji na istoj bežičnoj mreži kao Apple TV.
- Uverite se da je AirPlay omogućen na Apple TV-u u podešavanjima> AirPlay prebaciti na 'Uključeno'.
Takođe je važno osigurati da vaš Apple TV / ruter nije previše blizu elektronske jedinice koja bi mogla uzrokovati smetnje (na primjer, neki bežični telefoni, npr. Mikrotalasne pećnice) i da računar u podrumu ne koristi sve dostupne prenijeti ili otpremaju bandwidth ogromne količine podataka preko vaše bežične veze.
Nedostatak zvuka ili zvuka kada koristite Apple TV
Ovaj relativno čest problem je obično vrlo lako popraviti, pokušajte ove korake u redosledu:
Rešenja:
- Uverite se da jačina zvuka na eksternom zvuku ili televizoru nije podešena na isključivanje zvuka.
- Ponovo pokrenuti Apple TV obično se reši problem.
- Isključite i čvrsto ponovo povežite svaki kraj HDMI kabla koji povezuje vaš TV i Apple TV.
- Proverite podešavanje rezolucije izabrano u Podešavanjima> Audio i video> Rešenje je odgovarajuće za vaš TV. Ovo je verovatno postavljeno na 'Auto', ali je moguće da automatski odabrana rezolucija nije odgovarajuća za vaš TV. Proverite vodič koji ste dobili sa televizorom.
Apple Siri Remote ne radi
Najčešći razlog zbog čega uključeni daljinski upravljač na Apple TV-u nije umanjen.
Rešenja: Kada radi na daljinskom upravljaču, možete da proverite napajanje baterije u Podešavanjima> Upravljački uređaji i uređaji> Daljinsko polje gde možete da vidite grafiku raspoložive snage ili dodirnite tu stavku da biste pronašli procenat nivoa baterije. U suprotnom, samo priključite daljinski upravljač u izvor napajanja pomoću kabla Lightning i pustite ga da napuni neko vreme pre nego što pokušate ponovo da ga koristite. Apple podrška ima obiman i koristan diskusioni forum u kojem možete pronaći pomoć u određenim problemima.
Skrolovanje dodirne površine je suviše osetljivo
Ovo je česta žalba, ali dobra vest je da je lako popraviti.
Rešenje: Možete podesiti osetljivost daljinske površine podnožja koja je ugrađena u ubrzanje u Podešavanjima> Upravljaci i uređaji> Dodirnite površinsko praćenje , iako ste ograničeni na tri opcije: sporo, brzo i srednje. Probajte svaki od njih i izaberite onaj koji vam najviše odgovara.
Moj prijemnik nastavlja sa pokretanjem
Neki korisnici Apple TV-a su doživjeli probleme u kojima će treći prijemnici, poput onih iz Marantz-a, neobjašnjivo rebootirati kada povezuju Apple TV i igraju određeni sadržaj, kao što su YouTube video snimci.
Rešenje: Jedna ispravka koja se čini u funkciji u Podešavanjima> Audio i video> Audio> Surround zvuk je da promenite vaša audio podešavanja iz (na primjer) Automatskog na Dolby.
Svetlo za status treperi
Ako statusno svetlo na desnoj strani TV aparata brzo treperi, možda ćete imati hardverski problem.
Rešenja:
- Ako treperi više od tri minuta, potrebno je da vratite Apple TV.
- Takođe možete pokušati da uklonite kabl za napajanje sa zadnje strane uređaja i ostavite ga isključeno najmanje 30 sekundi, nakon čega bi trebalo da priključite drugu utičnicu za napajanje i / ili pokušate drugi Apple kabal za napajanje, ako ste srećni dovoljno da ga poseduje.
Crne trake na ekranu ili slici ne odgovaraju televizoru
Rešenje: Nemojte paničiti, samo prilagođavajte format slike na 16: 9, (potrebno je da pogledate priručnik koji se isporučuje sa vašim setom).
Osvetljenost, boja ili nijansa su isključeni
Rešenje: Sve vrste problema osvetljenosti, boja ili tona obično se mogu popraviti u Podešavanjima> Audio & Video> HDMI izlaz . Videćete četiri podešavanja za kretanje, u većini slučajeva jedan od njih će poboljšati stvari. Podešavanja su
- RGB High,
- RGB Low,
- YCbCr
- Auto .
Moja TV Apple kaže da je van svemira
Vaš Apple TV prenosi većinu videozapisa i muzike, ali on čuva aplikacije i njihove podatke na svom unutrašnjem uređaju. Dok preuzimate nove aplikacije, raspoloživi skladišni prostor se smanjuje dok ne iscurete prostor.
Rešenja : Ovo je stvarno jednostavno, otvorite Settings> General> Manage Storage i pregledajte listu aplikacija koje ste instalirali na uređaju zajedno sa količinom prostora koji konzumiraju. Možete bezbedno izbrisati bilo koju od aplikacija koje ne koristite, jer ih možete uvek ponovo preuzeti iz App Store-a. Samo izaberite ikonu đubre i dodirnite dugme 'Izbriši' kada se pojavi.
Ako vaš Apple TV postane opljačkan kod obuke vašeg daljinskog upravljača
Odnesite ga u Genius Bar
Šta dalje?
Ako niste pronašli način za rješavanje vašeg konkretnog problema u ovom izvještaju, napišite napomenu ili stupite u kontakt pomoću Twitter-a i videćemo da li vam možemo pronaći rješenje ili kontaktirati Apple podršku koja može biti od velike pomoći. Ovdje možete i povratne informacije za Apple.
Da li je vaš problem ovde?
Redovno ćemo ažurirati ovu stranicu, pa nas obavijestite o svim novim problemima na koje se nalazite i pokušaćemo da nađemo neki način da to popravimo.