Saznajte više o tipovima Facebook grupa i savetima za moderaciju
Facebook grupe su odličan način da se povežete sa istomišljenicima i podelite priče, savete i vezu za zajedničke interese. Ali, kao i mnoge velike stvari na Internetu, Facebook grupe su takođe sklone kriminalu, trollovima, neželjeničkim i ne-tematskim razgovorima, a sve to na putu - ili čak čak i uništi - prvobitne ciljeve grupe. Postoje načini da spriječite ove akcije ili barem učvrstite svoju grupu nakon što se dogodi jedan od prethodno navedenih događaja. Stvaranje grupe je jednostavno; Upravljanje jednim je izazov.
Kako kreirati Facebook grupu
Sa desktop verzije Facebook-a, kliknite gornji deo trougla u gornjem desnom uglu ekrana, a zatim izaberite "create group". Na mobilnom telefonu dodirnite meni sa tri linije "hamburger" u gornjem desnom uglu, dodirnite grupe, upravljajte i, ponovo "kreirajte grupu." Zatim dajte svojoj grupi ime, dodajte ljude (najmanje jedan za početak) i izaberite postavku privatnosti. Postoji tri nivoa privatnosti za Facebook Grupe: Javno, Zatvoreno i Tajno.
Zatvorene i tajne Facebook grupe naspram javnih grupa
Javna grupa je upravo to: svako može videti grupu, svoje članove i njihove postove. Kada je grupa zatvorena, svako može pronaći grupu na Facebooku i videti ko je u njoj, ali samo članovi mogu videti pojedinačne postove. Tajna grupa je samo pozivnica, ne može se pretraživati na Facebooku, a samo članovi mogu videti poruke.
Razmislite o temi vaše grupe i članova koje će verovatno privući. Javna grupa je u redu za relativno neutralnu temu, kao što je grupa navijača za TV emisiju ili knjigu. Dok se razgovori mogu postići intenzivno i čak podijeliti, to neće biti lično (pa, nadamo se, neće to), kao što je grupa o roditeljstvu, na primjer.
Ako kreirate grupu koja je posvećena određenom susedstvu, možda ćete želeti da razmislite o tome da je ona zatvorena, tako da možete osigurati da se samo ljudi koji žive u tom području mogu pridružiti i doprinijeti. Pravljenje grupne tajne je najbolje za više sporne teme, kao što je politika, ili za bilo koju grupu koju biste želeli da bude siguran prostor za članove, koliko god može biti na društvenim medijima .
Administratori i moderatori
Kao tvorac grupe, po defaultu ste administrator. U grupi možete imati više administratora i moderatora. Administratori imaju najveću moć, sa mogućnošću upućivanja administratora ili moderatora u druge članove, uklanjanje administratora ili moderatora, upravljanje grupnim postavkama, odobravanje ili odbijanje članarina i poruka, uklanjanje poruka i komentara o postovima, uklanjanje i blokiranje ljudi iz grupe, pin ili otključite post, i pogledajte prijemno sanduče za podršku. Moderatori mogu učiniti sve što administratori mogu učiniti, osim što čine druge članove administratore ili moderatore ili ih uklanjaju iz tih uloga.
Moderatori takođe ne mogu da upravljaju podešavanjima grupe, koja uključuju menjanje fotografije naslovnice, preimenovanje grupe ukoliko se fokus promeni, ili promena postavki privatnosti. Jedna opomena prilikom promene podešavanja privatnosti grupe je da ako imate više od 5.000 članova, možete ga učiniti još restriktivnijim. Tako možete da je promenite od Public to Closed ili Closed to Secret, ali ne možete da menjate privatnost tajne grupe, niti možete da objavite zatvorenu grupu. Na taj način privatnost vaših članova nije napadnuta time što su postovi podeljeni sa širom publikom nego što se očekivalo.
Kako umjeriti Facebook grupu
Nakon što podesite grupu, možete ga dodeliti tipu grupe, koja može pomoći potencijalnim članovima da ga pronađu i pomognu im da razumeju svrhu grupe. Vrste uključuju kupovinu i prodaju, roditelji, komšije, studijska grupa, podrška, prilagođavanje i još mnogo toga. Takođe možete dodati oznake svojoj grupi da biste je pretražili i uključili opis. Takođe je dobra praksa da napravite postavljeno mesto, koje uvek ostaje na vrhu aktivnosti feed-a, što objašnjava grupe smernice i principe.
Nakon što to sortirate, postoje još dva važnija podešavanja koja treba razmotriti. Prvo, možete odabrati da li samo adminovi mogu poslati grupi ili mogu svi članovi. Alternativno, možete se odlučiti da zahtevate da sve postove odobri admin ili mod. Ova podešavanja se mogu menjati u bilo kom trenutku.
Kako vaša grupa postaje veća, dobra je ideja da regrutujete više administratora i moderatora kako biste vam pomogli da upravljate postovima i komentarima novih članova. Često je previše posla za jednu osobu, pogotovo ako vaša grupa raste brzo, kao što je Pantsuit Nation učinila. To je tajna grupa nastala neposredno pre predsedničkih izbora 2016. godine u čast jednog od kandidata, koji sada ima preko 3 miliona članova. Obavezno kreirajte raznovrstan panel administratora i modova koji odražavaju vašu članarsku šminku. Kreirajte listu administratora koji je lako pronaći i ohrabriti članove da označe administratore ako vide problem, kao što je spam post ili lični napad.
Kada odobravate ili odbacujete nove članove, budite sigurni da ste u potrazi za lažnim profilima, poput onih sa samo nekoliko ili bez prijatelja, bez ličnih detalja i / ili slike profila koja nije reprezentativna. Najbolje je izbjeći dodavanje svima koji nemaju sliku profila, što je predstavljeno belim oblikom jajeta na tamnoj pozadini.
Neizbežno, čak iu tajnim grupama, možete završiti sa internetskim troljima ili nasilnicima . Članovi mogu prijaviti postove koje smatraju neprihvatljivim, a administratori mogu ukloniti članove iz grupe onako kako ih smatraju potrebnim. Na kontrolnoj tabli grupe, samo kliknite na simbol zgloba pored imena člana da biste ih uklonili. Ovde možete videti kompletnu listu članova, administratora i onih koji su blokirani. Na ovaj način možete izbjeći odobrenje člana koji je zabranjen i provjeriti nove zahtjeve članova protiv te liste za slična imena ili fotografije profila. Čudno, ne postoji način da vidite listu moderatora, ali lako možete videti status svakog člana na stranici svog naloga.
Prateći ove savete, trebalo bi da stvorite optimalno okruženje za vašu Facebook grupu i olakšate rešavanje problema kada se pojave.