Kako saradnja može raditi za biznis

Primjeri kombinirati osnaživanje, kulturu i tehnologiju promjene za bolje

Saradnja, sposobnost zajedničkog rada naročito u poslu pokreću ključne probleme za organizacije koje se bave novim pristupima radi poboljšanja učinka i ishoda. Pošto lideri traže pozitivne znakove da će sticanje alata za saradnju uticati na donju liniju, organizacija može takođe morati da razmotri svoje komunikacijske i kolaborativne prakse.

Prema istraživanjima i najboljim praksama, kombinacija nekoliko faktora može pomoći u usmeravanju saradnje kako bi se postigli poslovni rezultati, kroz osnaživanje, kulturu i tehnologiju. Evo praktičnih primjera svakog od ovih faktora koji uzrokuju saradnju za rad u poslu.

Osnaživanje ljudi kroz komunikaciju i saradnju

Osnaživanje je oblik odobrenja za pojedince i timove da donose odluke. Počevši od izvršne saradnje, ključni lideri vaše organizacije možda moraju da podrže zajedničke ciljeve za osnaživanje ljudi ako to već ne rade, putem komunikacije i saradnje.

Realnost saradnje za rukovodstvo je kroz osnaživanje. Prihvatanjem modela operativne koordinacije u timovima i odeljenjima, saradnja u osnovi može dovesti do motivacije i angažovanja. U Harvardovom poslovnom pregledu Strategija usklađivanja sa tehnologijom , poglavlje "Osnaženo" uronjuje na primjer ovlaštenih prodajnih timova za razvoj prodajnih rješenja korištenjem video zapisa u Black & Decker.

Video kao obrazac za komunikaciju je izuzetno popularan. Zbog složenosti Black & Deckerovih različitih proizvoda, prodajno osoblje može dokumentovati izazove na terenu i brzo komunicirati kako se električni alati koriste na sajtovima za rad. Kao što ističu autori Josh Bernoff i Ted Schadler, ovi korisni detalji informacija takođe imaju koristi od višeg menadžmenta, korporativnog marketinga i odnosa s javnošću.

Bernoff i Schadler koriste frazu "visoko osnaženi i iznenađujući operativci" - nazvani su HERO kao karakteristika ovlašćenih timova poput ovog primera u Black & Decker. Zapravo, istraživačko istraživanje autora pokazuje veliki broj informatičkih radnika, prema industriji i tipu posla, naročito marketingu i prodaji tehničkih proizvoda i usluga koji su ovlašćeni da kreiraju slična rešenja za kupce.

Stvaranje vrijednosti u kolaborativnoj kulturi

Kolaborativna kultura organizacije proizilazi iz zajedničkih uverenja, vrednosti i poslovnih praksi. Autor i poslovni konsultant Evan Rosen kaže da je saradnja stvaranje vrednosti.

U Bloomberg Businessweek-u, Evan Rosen naglašava da svaki radnik doprinosi znanju poslovanju. Koristeći primjer u kompaniji Dow Chemical, piše: "Dan prodaje i inventarnih brojeva dijele svima u kompaniji, uključujući ljude koji rade na frontovima. Dow priznaje da će ljudi raditi bolji posao kada znaju da njihove akcije doprinose ili smanjuju poslovne rezultate. "

Još korak dalje, bivši izvršni direktor kompanije Campbell Soup, Doug Conant, poznat je po rukopisnim beleškama zaposlenima koji proslavljaju svoje doprinose. Prepoznavanje ovih i drugih komunikacionih praksi velike vrednosti dodatno ojačava kulturu saradnje.

Uspostavljanje tehnološkog okvira za saradnju

Alati saradnje u suštini pružaju tehnološki okvir koji omogućava ljudima i grupama da rade zajedno. Ali dodavanje novih alata za saradnju u preduzeće ne menja stvari preko noći.

Gde organizacija počinje da dizajnira tehnološki okvir? Često je neophodna analiza protoka radnih tokova i može pomoći u redizajniranju procesa.

Pored toga, specifični podaci organizacije, bazirani na aktivnostima u organizacionoj mreži, uključujući prodaju, korisničke usluge i podršku, razvoj proizvoda, pa čak i spoljne resurse, mogu se prikupljati, analizirati i bolje usmeravati timovima.

Ova društvena inteligencija može pomoći svima da budu obavešteni. Tony Zingale, izvršni direktor kompanije Jive Software "promeni način na koji se posao završava" - pozivajući se na komunikaciju i interaktivnost društvenog softvera kao što je Jive. Izveštaji pokazuju efikasnost troškova, brzinu tržišta i veći broj ideja i inovacija kroz saradnju, koji se prenose kupcu kroz uštedu troškova i bolje proizvode.

Ne previđajte mnoge mogućnosti alatki za saradnju. Kao i beskrajni razgovori na mreži, mikroblogiranje, komentarisanje i @mentions (slično Twitter-u) daje svima šansu da se odazivaju na nove odnose i dele ono što znaju.