Saznajte šta izaziva vaš Mac u panici
Jedna od najtežih stvari koje korisnik Mac-a može iskusiti je panična kernel , to je kada se Mac zaustavlja u njegovim trakama, zatamni ekran i postavlja poruku: "Morate ponovo pokrenuti računar. Držite dugme za napajanje dok ne isključuje. "
Ako vidite poruku panike u jezgru, prvo, opustite se; u ovom trenutku ne možete ništa učiniti da biste ga izbacili, osim da biste ponovo pokrenuli Mac.
Isključite Mac računar nakon panike kernela
- Kada vidite poruku za ponovno pokretanje, pritisnite i držite dugme za napajanje dok se Mac ne isključi.
Uz to, vreme je da pokušate da shvatite šta je pošlo naopako, ili bar kako da vratite Mac na radno stanje. Dobra vijest je da je ponovno pokretanje vašeg Mac-a možda i jednostavno kao i ponovno uključivanje. U svim mojim godinama rada sa Mac-ima i pružanjem tehničke podrške, jedino sam video ekran panike kernela povezan sa Mac-om koji nije uspio. Čak i tada, Mac je mogao popraviti, ali to je bio dobar izgovor da se umjesto njega zamijeni.
Šta uzrokuje paniku kernela?
Postoji nekoliko razloga zašto Mac ima paniku kernela, ali većina njih je privremena i možda se više ne vidi. Ovo uključuje loše pisane aplikacije, dodatke , dodatke, upravljačke programe i druge softverske komponente.
Mnogo puta ćete videti samo paniku kernela kada se pojave neobični uslovi, kao što su dve ili više specifičnih aplikacija koje se pokreću dok se većina memorije koristi . Jednostavno ponovno pokretanje vašeg Mac-a će ispraviti problem.
U nekim drugim slučajevima, panična kernel se povremeno s vremena na vreme posećuje, a ne redovno, ali često dovoljno da vam se stvarno umorite od toga da ga vidite.
U tim slučajevima problem je opet obično povezan sa softverom, ali takođe može biti neuspešan hardver ili kombinacija problema sa softverom i hardverom, kao što su pogrešne verzije upravljačkih programa za određeni deo hardvera, kao što je štampač.
Najviše panično kernel koji se vuče na kosu je onaj koji se dešava svaki put kada pokusate da pokrenete Mac. U ovom slučaju problem je obično vezan za hardver, ali i dalje može biti nešto jednostavno kao korumpirana sistemska datoteka ili upravljački program.
Rešavanje panike kernela
Pošto je većina vremena panična kernel prolazna, u iskušenju je samo da ponovo pokrenete Mac i vratite se na posao. Neću te kriviti ako ideš tom putem. Često to radim kada imam dosta posla da završim, ali ako imate vremena, predlažem da uradite sledeće.
Ponovo pokrenite korišćenje bezbedne zagrade
- Pokrenite svoj Mac tako što držite taster Shift i pritisnete taster za uključivanje. Nastavite pritiskom na taster Shift dok se Mac ne pokrene. Ovaj proces se zove Safe Safe . Tokom Safe Boot-a, vaš Mac obavlja osnovnu proveru strukture direktorijuma pokretačkog diska. Ako je sve u redu, OS učitava najmanji broj proširenja kernela koje treba pokrenuti. To znači da se ne pokreću stavke za pokretanje ili prijavljivanje, svi fontovi osim onih koje koristi sistem su onemogućeni, a keš dinamičkog utovarivača je odbačen.
- Ako se vaš Mac pokreće dobro u režimu bezbednog pokretanja, tada funkcioniše osnovni hardverski hardver Mac-a, kao i većina sistemskih datoteka. Sada biste trebali pokušati da pokrenete svoj Mac uobičajeno (jednostavno ponovo pokrenite Mac). Ako se Mac ponovo pokrene bez ikakvih problema, onda je neka strašna aplikacija ili upravljački program ili neka vrsta interakcije između aplikacija i hardvera verovatno izazvali paniku kernela. Ako se panik kernela ne zaustavi za kratko vreme, recimo dan ili dva upotrebe, možete ga smatrati samo malom neugodnošću i nastaviti sa korišćenjem vašeg Mac računara.
- Ako se vaš Mac ne pokrene nakon ponovnog pokretanja iz Safe Boot moda, verovatni problem je stavka za pokretanje ili prijavljivanje, korumpirani font ili konflikt fonta, hardverski problem, korumpirana sistemska datoteka ili problem sa vozačem / hardverom.
Kernel Panic Logs
Kada se Mac ponovo pokrene nakon panike kernela, panični tekst se dodaje u datoteke dnevnika koje vaš Mac drži. Možete koristiti konzolnu aplikaciju (koja se nalazi u / Applications / Utility) da biste prikazali dnevnike sudara.
- Launch Console.
- U bočnoj traci Consile aplikacije izaberite fasciklu pod imenom Library / Logs.
- Izaberite fasciklu DiagnosticsReporter.
- Biće prikazana lista izveštaja. Izaberite najnoviji izveštaj o srušenju za pregled.
- Takođe možete pregledati izveštaj o dijagnostici tako što ćete pregledati datoteku dnevnika koja se nalazi na adresi:
/ Biblioteka / Dnevnici / DijagnostikaReports
- Fasciklu CrashReporter možete takođe da proverite u konzoli za sve nedavne stavke dnevnika.
- Pogledajte izveštaj za vreme koje odgovara kada se desila panična kernel. Uz svaku sreću to će vam pokazati koji događaji se dešavaju neposredno pre proglašenja panike.
Hardver
Isključite svoj hardver tako što ćete isključiti sve osim svoje tastature i miša sa vašeg Mac računara. Ako koristite tastaturu nezavisnih proizvođača koja zahteva drajver da bi radila, pokušajte privremeno zameniti tastaturu originalnom Apple tastaturom. Jednom kada se sve osim tastature i miša isključi, pokušajte ponovo da pokrenete Mac. Ako se Mac pokrene, onda ćete morati ponoviti proces pokretanja , ponovno povezivanje jednog komada spoljnog hardvera i ponovno pokretanje nakon svake od njih, sve dok ne shvatite koji uređaj izaziva problem. Zapamtite da svi uređaji kao što su žičani ruteri, prekidači i štampači mogu biti izvor problema.
Ako i dalje ne možete pokrenuti Mac bez panike kernela, onda je vrijeme provjeriti neke osnove. Ponovo pokrenite Mac pomoću DVD-ja za instalaciju OS X ili Recovery HD particije . Kada se vaš Mac pokrene na ekran za instalaciju ili oporavak , koristite Disk Utility za pokretanje Popravnog diska na svim uređajima koji su povezani sa Mac-om, počevši od pokretačkog pogona . Ako imate problema sa hard diskom koji Repair Disk ne može popraviti, možda će biti vremena da zamenite disk jedinicu.
Naravno, postoje i drugi hardverski problemi koji mogu izazvati paniku kernela izvan vašeg pogona. Možete imati probleme sa RAM-om ili čak probleme sa osnovnim komponentama vašeg Mac-a, kao što su procesor ili grafički sistem. Srećom, Appleov hardverski test obično može pronaći skupne hardverske probleme i lako je pokrenuti:
Koristite Apple Hardware Test preko Interneta da biste dijagnostikovali probleme sa svojim Mac-om
Softver
Onemogućite sve stavke za pokretanje i prijavljivanje, a zatim ponovo pokrenite funkciju Safe Boot (držite taster Shift i pritisnite dugme za uključivanje). Jednom kada počne Mac čizme , potrebno je da onemogućite stavke za pokretanje i prijavljivanje iz okna sa prioritetom Accounts ili Users & Groups.
Postoje i sistemski stavke za pokretanje koje neke aplikacije instaliraju. Ove stavke možete naći na: / Library / StartupItems. Svaka stavka za pokretanje u ovom folderu obično se nalazi u potfascikli identifikovanoj po imenu aplikacije ili nekoj sličnosti imena aplikacije. Sve podfoldere možete premjestiti na radnu površinu (možda ćete morati da im date administratorsku lozinku za pomjeranje).
Kada su stavke za pokretanje i prijavljivanje onemogućene, obično ponovo pokrenite Mac. Ako vaš Mac pokreće bez ikakvih problema, ponovo instalirajte stavke za pokretanje i prijavljivanje, jedan po jedan, ponovo pokrenuti nakon svake od njih, sve dok ne pronađete onu koja izaziva problem.
FontBook možete koristiti za proveru fontova koje ste instalirali pomoću FontBook-a. Još jednom, počnite u režimu bezbednog pokretanja, a zatim pokrenite FontBook, koji se nalazi u / Applications. Možete odabrati više fontova, a zatim koristiti opciju Font Validation da biste proverili greške i korumpirane datoteke fonta.
Ako pronađete probleme, možete koristiti FontBook da onemogućite odgovarajuće fontove.
Ponovo instalirajte OS X koristeći OS X Update Combo. Ponovo pokrenite Mac u režimu bezbednog pokretanja, ako već niste, pređite na veb lokaciju kompanije Apple i preuzmite najnoviji OS X Update Combo za sistem koji koristite. Instaliranje Combo Combo-a , čak i ako je vaš Mac već na istom nivou verzije kao i ažurirator, zamijenit će sve korumpirane ili zastarele sistemske datoteke s trenutnim radnim verzijama. Instaliranje Update Combo ne bi trebalo da utiče na bilo koji korisnički podatak na vašem Mac računaru. Ja kažem "ne bi trebalo" jer se bavimo problemom sa Mac-om i sve se može dogoditi. Proverite da li imate trenutnu rezervnu kopiju podataka.
Ako Update Combo ne ostvari stvari, možda ćete morati razmisliti o ponovnom instaliranju OS X pomoću instalacionog medija (OS X do 10.6.x) ili Recovery HD (OS X 10.7 i noviji). Ako koristite OS X 10.5 ili ranije, možete koristiti opciju Arhiviranje i instaliranje kako biste sačuvali korisničke podatke koji su već prisutni. OS X 10.6 i kasnije nema opciju Archive and Install. U idealnom slučaju, ponovno instaliranje operativnog sistema samo će izbrisati i instalirati sistemske datoteke, ostavljajući korisničke datoteke netaknutim. Još jednom, bezbednije je imati trenutnu rezervnu kopiju podataka pre ažuriranja ili ponovnog instaliranja operativnog sistema.
Kada ponovo instalirate operativni sistem, takođe ćete trebati pokrenuti ažuriranje softvera (Apple meni, Software Update) kako biste doveli svoj Mac do trenutnog nivoa operativnog sistema. Obavezno ponovo instalirate sve upravljačke programe, dodatke i dodatke. Najbolje je da ih ponovo instalirate po jedan, i ponovo pokrenete nakon svakog, samo da biste bili sigurni da nijedan od njih nije bio izvor uzroka panike kernela.
Ako ne možete da rešite paniku kernela
Ako ponovo instalirate operativni sistem i ažurirate sve aplikacije i upravljačke programe nezavisnih proizvođača, ne rešite paniku kernela, onda je dobar problem što je problem sa hardverom. Obavezno pogledajte odeljak o troškovima hardvera iznad. Ako i dalje imate problema, šanse su interni hardver vašeg Mac računara. I dalje može biti nešto osnovno, kao što je loša RAM ili čvrsti disk koji ne radi ispravno. Imam puno memorije i više diskova od drugih Mac računara koji ga brzo i jednostavno zamenjuju hardverom za svrhe rešavanja problema, ali većina ljudi nema luksuz odeljenja za unutrašnje delove. Iz tog razloga, razmislite o oduzimanju vašeg Mac računara na Apple ili ovlašćenog servisnog centra treće strane. Imao sam sreću sa Appleovim Genius Barom . Sastanak je lak, a dijagnoza je besplatna.