Šta je iTunes Error 3259 i kako ga popraviti

Kada nešto pođe naopako na vašem računaru, želite da ga možete brzo ispraviti. Ali poruke o grešci koje vam iTunes daje kada nešto greše nisu vrlo korisne. Uzmimo grešku -3259 (uhvatljivo ime, zar ne?). Kada se to dogodi, iTunes poruke nude da objasne to uključuju:

• "iTunes nije mogao da se poveže sa Store-om. Pojavila se nepoznata greška (-3259). Proverite da li je mrežna veza aktivna i pokušajte ponovo"
• "Došlo je do greške pri preuzimanju vaše muzike (-3259)"
• "Ne mogu da se povežem sa iTunes Store-om. Nepoznata greška se desila."

To zapravo ne objašnjava mnogo o onome što se dešava. Ali ako dobijete ovu grešku, imate sreće: Ovaj članak može vam pomoći da razumete šta se dešava sa vašim kompjuterom i kako ga ispraviti.

Uzroci iTunes Greške -3259

Uopšteno govoreći, greška -3259 se dešava kada se sigurnosni softver instaliran na vašem računaru sukobi sa iTunesom koji rade stvari poput povezivanja na iTunes Store ili sinhronizaciju sa iPhone-om ili iPod-om. Postoji nekoliko desetina (ili stotina) sigurnosnih programa i bilo koji od njih bi teoretski mogao da ometa iTunes, pa je teško izolovati tačne programe ili funkcije koje uzrokuju probleme. Međutim, jedan često krivac je zaštitni zid koji blokira veze sa iTunes serverima.

Računari zahvaćeni iTunes Greška -3259

Svaki računar koji može pokrenuti iTunes potencijalno može da pogodi grešku -3259. Bez obzira na to da li računar pokreće macOS ili Windows, sa odgovarajućom (ili pogrešnom!) Kombinacijom softvera, može doći do greške.

Kako popraviti iTunes Error -3259

Sledeći koraci mogu vam pomoći da ispravite grešku -3259. Pokušajte ponovo da se povežete sa iTunes nakon svakog koraka. Ako i dalje dobijete grešku, pređite na sledeću opciju.

1. Proverite da li su postavke vašeg računara za datum, vreme i vremensku zonu ispravne. iTunes proverava ove informacije, pa greške mogu izazvati probleme. Saznajte kako da promenite datum i vreme na Mac i Windows
2. Prijavite se na administratorski račun vašeg računara. Admin račune su oni koji imaju najveću moć nad vašim računalom za promjenu postavki i instalaciju softvera. U zavisnosti od načina na koji je računar postavljen, korisnički nalog na koji ste prijavljeni možda neće imati tu moć. Saznajte više o administrativnim nalozima na Mac računaru i Windows
3. Proverite da li koristite najnoviju verziju iTunesa koja je kompatibilna sa vašim računarom, jer svaka nova verzija uključuje ispravke grešaka. Saznajte kako da ažurirate iTunes ovdje
4. Proverite da li pokrećete najnoviju verziju Mac OS-a ili Windows-a koji radi sa računarom. Ako niste, ažurirajte svoj Mac ili ažurirajte svoj Windows PC
5. Proverite da li je bezbednosni softver instaliran na računaru najnovija verzija. Sigurnosni softver uključuje stvari kao što su antivirus i zaštitni zid. Ažurirajte softver ako nije najnoviji

1. Potvrdite da vaša internet konekcija radi ispravno
2. Ako je vaša internet konekcija u redu, proverite datoteku domaćina da biste bili sigurni da veze sa Apple serverima nisu blokirane. Ovo je malo tehničko, pa ako niste zadovoljni stvarima poput komandne linije (ili čak ni ne znate šta je to), pitajte nekoga ko je. Apple ima dobar članak o provjeri vašeg domaćina datoteke
3. Pokušajte da onemogućite ili deinstalirate svoj sigurnosni softver da biste videli da li to rešava problem. Testirajte ih po jedan za vrijeme da biste izolirali koji izaziva problem. Ako imate instaliran više bezbednosnih paketa, uklonite ili onemogućite sve od njih. Ako greška nestane sa sigurnosnim softverom, potrebno je nekoliko koraka. Prvo, ako ste isključili zaštitni zid da biste rešili problem, pogledajte Appleove liste portova i usluga koje su potrebne za iTunes. Dodajte pravila konfiguraciji firewall-a da biste im omogućili konekciju. Ako problematični softver predstavlja drugu vrstu sigurnosnog alata, obratite se kompaniji koja ih čini softverom da im pomogne da rešite problem

1. Ako nijedan od ovih koraka nije rešio problem, trebalo bi da kontaktirate Apple da biste dobili detaljniju pomoć. Postavite sastanak u Geniusovoj bar lokalni Apple Store ili kontaktirajte Apple Support online.