Predstavljanje različitih VoIP funkcija
VoIP nudi bogatu količinu interesantnih, korisnih i unapređenih funkcija, od kojih su mnogi besplatni sa servisnim paketima od provajdera VoIP usluga. Koju funkciju želite uključiti u paket VoIP usluga zavisiće od vaših potreba za komunikacijom.
Postoje funkcije koje vam omogućavaju da upravljate svojim pozivima, da pristupite dodatnim uslugama, da uživate u dodatnim praktičnim alatima i da vaše VoIP iskustvo učinite bogatim i sofisticiranim. Neke od ovih karakteristika mogu biti poslovni alati, dok drugi mogu biti zaista korisni komunikacijski alati između prijatelja i rođaka. Neke funkcije funkcionišu na kućnom sistemu kancelarije, neke za IP telefone, a neke za VoIP aplikacije koje se koriste na pametnim telefonima.
Ispod je lista funkcija VoIP koje možete da imate kod svog provajdera servisa ili sa vašom VoIP aplikacijom.
Osnovne VoIP funkcije
- Caller ID . Dava informacije o osobi koja poziva. Ovo vam omogućava da odlučite o tome da li ćete uzeti pozive, odbaciti ih ili ih proslediti drugom telefonu ili drugom servisu kao što je govorna pošta. Postoje dostupne aplikacije za pametne telefone koji pružaju telefonski pregled koji vam daje puno detalja o tome ko zove.
- Govorna pošta . Kada ne možete da preuzmete poziv, iz bilo kog razloga, govorna pošta traži od korisnika da kaže nešto u vašem odsustvu, kojeg možete kasnije slušati. Napredna verzija je vizuelna govorna pošta koja prepisuje poruku u reči koje možete pročitati i koje vam mogu poslati putem e-pošte.
- Trodimenzionalno pozivanje. Razgovor je sinonim za dijalog, tradicionalno to jest. Sa VoIP-om, na poziv možete imati tri osobe, a još više.
- IP Fax. VoIP, preko svoje upotrebe IP mreža i digitalnih medija, omogućava vam da šaljete i primate faks besplatno i sa naprednim funkcijama.
- Blokiranje poziva . Ovo funkcioniše ruku pod ruku sa identifikacijom pozivaoca i blokira pozive od neželjenih pozivaoca. Možete odlučiti koji pozivi blokirati i koji ne. Sada postoje inteligentne aplikacije za blokiranje poziva na pametnim telefonima.
- Prosleđivanje poziva . Takođe se zove prenos poziva. Koristi se za prenos poziva sa jednog telefona ili broja na drugi telefon ili broj. Takođe možete preneti poziv na drugu uslugu kao što je govorna pošta.
- 411 Imenik . Pozivanje broja 411 na telefonu omogućava vam da potražite kontakte i potražite brojeve telefona. To je telefonski direktorijum kroz telefonsku uslugu.
- Prenosivost lokalnih brojeva. Kada se registrujete za novu VoIP uslugu, mnogi ljudi žele da koriste svoj postojeći broj, kroz koji ih mogu pristupiti mnogi ljudi. Oni mogu da prenesu ovaj broj svom VoIP servisu i nastavi da ga koriste.
Napredne VoIP funkcije
Ostale naprednije funkcije koje su pogodnije za preduzeća su, između ostalog:
- Daljinsko upravljanje. Upravljajte svojim telefonskim sistemom na daljinu putem web portala.
- Interaktivno prepoznavanje glasa (IVR). Vaši klijenti mogu imati govorni meni da ih usmere na odgovarajuću liniju.
- Automatska distribucija poziva. Kada stigne poziv, automatski se usmerava na desno odeljenje, ili da pozove više telefona.
- Govorna pošta na e-poštu. Govorna pošta je prepisana u e-poštu i poslata vam.
- Bandwidth i izveštaj o trajanju poziva.
- Konferencija poziva.