Kako popraviti iPhone koji ne može ažurirati aplikacije

Da li App Store ne radi? Ili se nešto drugo dešava?

Ažuriranje aplikacija na vašem iPhone- u obično je jednostavno kao dodir na nekoliko dugmadi. Ali u nekim retkim situacijama, nešto greše i vaš iPhone ne može ažurirati aplikacije. Ako se suočavate sa ovim problemom i znate da vaša Internet veza radi dobro, dolazili ste na pravo mesto. Ovaj članak sadrži 13 savjeta kako da ponovo ažurirate svoje aplikacije.

Uverite se da koristite pravi Apple ID

Ako ne možete ažurirati aplikacije, počnite proveravajući da li koristite pravi Apple ID. Kada preuzmete aplikaciju, ona postaje povezana sa Apple ID-om koji ste koristili kada ste je preuzeli. To znači da za korištenje aplikacije na vašem iPhone-u morate biti prijavljeni u taj originalni Apple ID.

Na vašem iPhone-u, provjerite koji je Apple ID korišten da biste dobili aplikaciju slijedećim sljedećim koracima:

1. Dodirnite aplikaciju App Store .
2. Dodirnite Ažuriranja.
3. Dodirnite kupljeno.
4. Proverite da li je aplikacija navedena ovde. U suprotnom, verovatno je preuzeta sa drugim Apple ID-om.

Ako koristite iTunes, možete potvrditi koji je Apple ID korišten da biste dobili aplikaciju slijedećim sljedećim koracima:

1. Idite na listu aplikacija.
2. Kliknite desnim tasterom miša na aplikaciju koja vas zanima.
3. Kliknite na Get Info.
4. Kliknite na karticu Datoteka .
5. Pogledajte kupovinu po Apple ID-u.

Ako ste u prošlosti iskoristili još jedan Apple ID, pokušajte da vidite da li to rešava problem.

Osigurajte da su ograničenja isključena

Funkcija Ograničenja za iOS omogućava ljudima (obično roditeljima ili korporativnim IT administratorima) da onemoguće određene funkcije iPhone-a. Jedna od tih funkcija je mogućnost preuzimanja aplikacija. Dakle, ako ne možete instalirati ažuriranje, funkcija može biti blokirana.

Da biste ovo proverili ili isključili ograničenja aplikacije, sledite ove korake:

1. Dodirnite Podešavanja.
2. Dodirnite General.
3. Dodirnite Ograničenja.
4. Ako se to od vas zatraži, unesite svoju lozinku
5. Proverite meni Instaliranje aplikacija . Ako je klizač postavljen na isključeno / belo, ažuriranje aplikacija je blokirano. Pomerite klizač na uključeno / zeleno da biste vratili funkciju ažuriranja.

Odjavite se i vratite u prodavnicu aplikacija

Ponekad sve što treba da uradite da biste popravili iPhone koji ne može da ažurira aplikacije je da se prijavite i iz vašeg Apple ID-a. Jednostavno je, ali to može riješiti problem. Evo šta trebate učiniti:

1. Dodirnite Podešavanja.
2. Dodirnite iTunes i App Store.
3. Dodirnite meni Apple ID .
4. U iskačućem meniju dodirnite Sign Out.
5. Ponovo tapnite na Apple ID meni i prijavite se pomoću Apple ID-a.

Proverite raspoloživo skladištenje

Evo jednostavnog objašnjenja: Možda ne možete instalirati ažuriranje aplikacije jer nemate dovoljno prostora za skladištenje na vašem iPhone-u. Ako imate veoma malo prostora za skladištenje, telefon možda neće imati potreban prostor za ažuriranje i uklapanje nove verzije aplikacije.

Proverite slobodan prostor za skladištenje tako što ćete pratiti ove korake:

1. Dodirnite Podešavanja.
2. Dodirnite General.
3. Tapnite na Oko.
4. Potražite dostupnu liniju. Toliko slobodnog prostora imate.

Ako je dostupno skladište veoma nisko, pokušajte da izbrišete neke podatke koji vam nisu potrebni, kao što su aplikacije, fotografije, podkasti ili video zapisi.

Ponovo pokrenite iPhone

Jednostavan korak koji može izlečiti mnoge nevolje na iPhone-u je ponovno pokretanje uređaja. Ponekad se vaš telefon samo treba resetovati i kada počinje sveže, stvari koje nisu radile prije iznenada, uključujući ažuriranje aplikacija. Da biste ponovo pokrenuli svoj iPhone:

1. Držite dugme za spavanje / buđenje .
2. Kada se klizač pojavljuje na vrhu ekrana, pomerite ga sa leva na desno.
3. Neka se iPhone isključi.
4. Kada je isključen, ponovo držite dugme za spavanje / buđenje dok se ne pojavi logotip Apple.
5. Pustite dugme i pustite telefon da se pokrene normalno.

Ako koristite iPhone 7, 8 ili X, proces ponovnog pokretanja je malo drugačiji. Saznajte više o ponovnom pokretanju ovih modela .

Ažuriraj na najnoviju verziju iOS-a

Još jedno zajedničko rješenje za mnoge probleme je osigurati da pokrećete najnoviju verziju iOS-a. Ovo je posebno važno kada ne možete ažurirati aplikacije, pošto nove verzije aplikacija mogu zahtevati noviju verziju iOS-a nego što imate.

Pročitajte ove članke kako biste saznali kako da ažurirate iOS na vašem iPhone-u:

• Nadogradite iOS na vaš iPhone bez povezivanja na iTunes
• Nadogradite operativni sistem vašeg iPhone-a koristeći iTunes

Promenite podešavanje datuma i vremena

Postavke vašeg iPhone-a i datuma i vremena utiču na to da li mogu ažurirati aplikacije ili ne. Razlozi za to su složeni, ali u suštini vaš iPhone vrši brojne provere kada komunicira sa Appleovim serverima da radi stvari kao što su ažuriranje aplikacija, a jedna od tih provjera je za datum i vrijeme. Ako su vaša podešavanja isključena, može vam onemogućiti da ažurirate aplikacije.

Da biste riješili ovaj problem, podesite svoj datum i vrijeme za automatsko podešavanje tako što ćete slediti ove korake:

1. Dodirnite Podešavanja.
2. Dodirnite General.
3. Dodirnite Datum i vreme.
4. Pomaknite Automatski podešavanje klizača na uključeno / zeleno.

Obrišite i ponovo instalirate aplikaciju

Ako ništa drugo nije radilo do sada, pokušajte da izbrišete i ponovo instalirate aplikaciju. Ponekad aplikaciji treba samo novi početak, a kada ovo uradite, instalirajte najnoviju verziju aplikacije.

Da biste saznali više o brisanju aplikacija, pročitajte:

• Kako izbrisati aplikacije sa vašeg iPhone-a
• Možete li izbrisati aplikacije koje dolaze sa iPhone-om?

Clear Clear Cache Store

Kao što iPhone može imati koristi od ponovnog pokretanja kako bi obrisao svoju memoriju, aplikacija App Store radi na isti način. Aplikacija App Store pravi zapis o tome šta radite u aplikaciji i čuva to u nekoj vrsti memorije koja se zove keš. U nekim slučajevima, keš memorije može sprečiti da ažurirate svoje aplikacije.

Pražnjenje keša neće uzrokovati gubitak podataka, tako da nema razloga za brigu. Da biste obrisali keš memoriju, sledite ove korake:

1. Dodirnite aplikaciju App Store .
2. Dodirnite bilo koju ikonu na dnu aplikacije 10 puta.
3. Kada ovo uradite, izgleda da se aplikacija restartuje i odvodi vas na prvu karticu. Ovo signalizira da je vaš keš memorija jasan.

Ažurirajte aplikaciju koristeći iTunes

Ako se aplikacija neće ažurirati na vašem iPhone-u, pokušajte da ga koristite preko iTunes-a (pod pretpostavkom da koristite iTunes sa svojim telefonom, to jest). Ažuriranje ovog načina je prilično jednostavno:

1. Na računaru pokrenite iTunes.
2. Izaberite stavku Apps iz padajućeg menija u gornjem levom uglu.
3. Kliknite Ažuriranje odmah ispod gornjeg prozora.
4. Jednim pritiskom na ikonu aplikacije koju želite ažurirati.
5. U odeljku koji se otvori kliknite na dugme Ažuriraj .
6. Kada se aplikacija ažurira, sinhronizirajte iPhone kao i normalno i instalirajte ažuriranu aplikaciju.

Resetuj sve postavke

Ako i dalje ne možete da ažurirate aplikacije, možda ćete morati da probate nešto drastičnije korake kako biste stvari ponovo radili. Prva opcija je pokušati da resetujete podešavanja vašeg iPhone-a.

Ovo neće izbrisati nikakve podatke sa vašeg telefona. Ona jednostavno vraća neke svoje prednosti i podešavanja u njihove prvobitne stanje. Možete ih promeniti kada se vaše aplikacije ponovo ažuriraju. Evo kako to učiniti:

1. Dodirnite Podešavanja.
2. Dodirnite General.
3. Dodirnite Reset.
4. Dodirnite Reset sve postavke.
5. Možda će vam biti zatraženo da unesete svoj pristupni kôd . Ako ste, uradite to.
6. U iskačućem prozoru dodirnite Poništi sve postavke .

Vratite iPhone u fabričke postavke

Na kraju, ako ništa drugo ne radi, vreme je da probate najdrastičniji korak u svemu: brišite sve sa iPhone-a i podesite ga iz nule.

Ovo je veći proces, tako da imam kompletan članak posvećen temi: Kako vratiti iPhone na fabričke postavke .

Nakon toga, možda ćete i želeti da vratite svoj iPhone iz rezervne kopije .

Podrška od Apple-a

Ako ste probali sve ove korake i još uvek ne možete da ažurirate svoje aplikacije, vreme je da se žalite na viši autoritet: Apple. Apple pruža tehničku podršku preko telefona i Apple Store-a. Međutim, ne možete samo spustiti u prodavnicu. Prezauzeti su. Morate da napravite imenovanje Apple Genius Bar-a . Sretno!