Ako iznenada nađete da možete primiti ali više ne šaljete poštu u Windows Live Mail, Windows Mail ili Outlook Express, vi ste zbunjeni. Da je i Outlook Express zbunjen, jasno je kada vidite poruke o grešci sa brojevima negdje iznad 0x800CCC01.
Ali nije sve izgubljeno. Prvi korak u ponovnom uspostavljanju vaše mogućnosti slanja e-pošte je da saznate šta nije u redu (pogotovo nakon što ste proverili sva podešavanja i obični pravni lekovi ne pomažu) i uključuje kreiranje datoteke dnevnika svih SMTP saobraćaja. Upotrebom ovog detaljnog spiska o tome šta je uradio Windows Live Mail, Windows Mail ili Outlook Express i kako je reagovao server može vam pomoći da identifikujete i rešite problem.
Prijavite SMTP saobraćaj na rešavanje problema sa slanjem e-pošte
Sada napravite SMTP saobraćaj Windows Live Mail, Windows Mail ili Outlook Express logotipa kako biste vam pomogli u rešavanju problema pri slanju:
- >> Korak po korak Snimak ekrana (koristeći Outlook Express)
- Izaberite Tools | Opcije iz menija.
- U programu Windows Live Mail i Windows Mail:
- Idite na karticu Napredno .
- Izaberite Održavanje ....
- U programu Outlook Express:
- Idite na karticu Održavanje .
- Proverite da li je E-mail ili pošta proverena pod Rešavanje problema .
- Kliknite OK ili Zatvori .
Sada pokušajte da pošaljete e-poštu u programu Windows Live Mail, Windows Mail ili Outlook Express.
Pronađite Windows Live Mail, Windows Mail ili Outlook Express SMTP datoteku dnevnika
Pronalaženje datoteke dnevnika kreirane tokom procesa može biti najteži zadatak. Možete ga naći u fascikli Windows Mail ili Outlook Express prodavnica (nazvana je "WindowsLiveMail.log" za Windows Live Mail i "Smtp.log" za Windows Mail i Outlook Express) ili koristite Windows pretraživanje datoteka da potražite datoteku pod nazivom "WindowsLiveMail.log" ili "Smtp.log". Ako SMTP server vraća poruku o grešci, evo šta to može značiti .