Konferencijske pozive za poboljšanje vaših poziva

Audio konferencijski problemi i kako ih adresirati

Znanstveni zvučni pozivi izgledaju zanimljivi kada razmislite o prednostima koje nose za vaše poslovanje ili društvene sastanke. Ali kada razmislite o pitanjima vezanim za njihovo postavljanje i neometano trčanje, ubrzo shvatite da je učešće u jednoj ili držanje jedan prilično izazovno. Dok organizujete konferencijski poziv, postoji niz problema koje treba uključiti u vaše planiranje, kako biste izbjegli probleme koji mogu učiniti neuspjehom.

1. Background Noise

To je bilo kakav šum koji dolazi od učesnika, osim glasova, kao što su stolovi koji stoje iza sebe, ljudi koji čuju iza njih, zvukove mašina, buke na papiru itd. Većinu ovih zvukova dobijate kod učesnika koji koriste VoIP , jer je tradicionalni telefonski aparat posvećen i kratak narančasti mikrofoni, dok VoIP radi sa mikrofonom prenosivim na uređaju koji je više razumljiv. Primer je sistem nizova mikrofona koji poseduje većinu najnovijih laptop računara. Neki ljudi učestvuju na konferencijama koristeći svoje uređaje besplatno.

Jedini način za otklanjanje ove situacije jeste da učesnici budu upoznati sa uznemiravanjima koje izazivaju, što je najbolje uraditi putem komunikacije prije konferencijskog poziva. Na primer, kao organizator, možda ćete želeti da cirkulišete e-poštu na etikete za konferencijski poziv pre sesije.

2. Eho

Eho može biti dio pozadinske buke, ali je više tehnički od toga. Neko ko učestvuje u konferencijskom pozivu može imati uslove sa svojim telefonom ili možda koristi telefon koji nedostaje otkazivanjem eha. Pročitajte više o tome kako zaustaviti proizvodnju eha .

Neko sa ekom je obično zamoljen da obesi. Dakle, opet je važna pravilna svest o nekim tehničkim problemima sa telefonima i ostalom opremom koja se koristi u konferencijskom pozivu.

3. Upravljanje prisutnošću

U audio konferencijskom pozivu, koristićete samo jedno od vaših čula: Vaš sluh. Nećete videti ljude s kojima razgovarate ili slušate. To znači da, ukoliko ne pratite svaki unos i izlaz iz konferencijskog poziva, možda ne biste bili upoznati sa prisutnošću u vašoj publici jednom duboko u konferenciju.

Ovaj problem do sada nije bio rešen za audio konferencije, dok se razvoj alata ne dozvoljava određenom upravljanju prisutnosti. Prvi alat koji daje ovo je UberConference, gde možete videti ko govori kada rade, ko je ovde, a ko nije, i tako dalje. Nekoliko takvih alata se pojavilo u zadnje vrijeme, neki sa zanimljivim vizuelnim interfejsom koji predstavljaju učesnike ikonama.

4. Muzika na čekanju

Ljudi obično žive svoj telefonski interfejs za pojedince, ali nikada za konferencijske pozive. Iako bi bilo lepo za nekoga ko je stavljen na čekanje da čuje neku muziku, to će svakako biti neprijatno u konferencijskom pozivu. Neki učesnici mogu staviti konferenciju na čekanje dok se posjećuju nekom drugom pozivu ili zadatku, čime dodaju ritmički ambijent konferencije. Ponovo, kampanja za podizanje svesti o preliminarnim konferencijama će biti od vrijednosti.

5. Liderstvo

U nekim slučajevima, ako grupa nema lidera, vodiće haos. Ovo se verovatno dešava na konferenciji, naročito onoj koja uključuje razumna pitanja, u kojima ne postoji jedna osoba koja drži uzde. Taj lider bi trebalo da obezbedi da svima dobije dovoljno vremena da izgovore i neophodnu pažnju. Takođe bi trebalo da budu u mogućnosti da se stvari vrate u pravcu ako postoji sukob ili suštinski konflikt.

6. Materijali i dokumenti

Mnoge konferencije, posebno poslovne, uključuju upućivanje na dokumente, materijale i alate. Pogrešno širenje takvih informacija dovodi do toga da neki učesnici budu u mraku na određenim tačkama, čime se uzrokuje nezainteresovanosti. Zbog toga treba voditi računa o širenju neophodnih informacija i dokumenata svima koji su potrebni i prije početka konferencije. Još jedan, i bolji način, je korišćenje alatki za online saradnju, gdje će upućivanje na dokumente i druge materijale biti ne samo pasivno, već može biti aktivna produktivnost tokom online radne sesije.

7. Loš kvalitet govora

Ja ne mislim na glas nekoga koji ima boli grlo ovde, već na glas nekoga koji koristi telefonski servis koji nudi loš kvalitet poziva. Ovo se često dešava sa uslugom VoIP, koja zavisi od određenog broja faktora , uključujući bandwidth , kodeke koji se koriste, telefoni i drugi uređaji koji se koriste. Nažalost, ništa o ovome ne možete učiniti ako ste vođa konferencije ili organizator. Učesnik koji ima loš kvalitet govora mora da poboljša stvari na njihovoj strani.