Zašto FaceTime ne radi kada pozivam?

FaceTime video pozivna funkcija je jedna od najimpresivnih i najinteresantnijih karakteristika iOS i Mac platformi. Kako Apple voli da demonstrira, jednostavno je dodirnuti ikonicu FaceTime prilikom pozivanja i iznenada gledate na osobu sa kojom razgovarate.

Ali šta ako nije tako jednostavno i ništa ne vidiš? Koji su neki uobičajeni uzroci koji onemogućavaju funkcionisanje FaceTime-a?

Zašto FaceTime ne radi kada vršite pozive

Postoji nekoliko razloga zbog kojih dugme FaceTime možda neće svetleti kao aktivno, pojaviti se kao opcija kada pozivate ili vam dozvoljava da primate pozive:

1. FaceTime mora biti uključen - Da biste koristili FaceTime, mora biti omogućen (ako ste ga uključili kada postavite svoj uređaj , ne biste trebali brinuti o tome, ali ako FaceTime ne radi, proverite ovo podešavanje). Uradite to tako što ćete dodirnuti aplikaciju Podešavanja . Pomerite se dolje do FaceTime (ili telefon u iOS 4). Pomerite klizač FaceTime na On / Green.
2. Nedostaje telefonski broj ili e-mail adresa - Neko vas ne može pozvati ako nemate telefonski broj. FaceTime radi na isti način. Potrebno je da imate telefonski broj ili adresu e-pošte koju ljudi mogu koristiti da bi vam omogućili postavljanje u postavkama FaceTime. Ovo radite kao deo podešavanja vašeg uređaja, ali ako se ove informacije brišu ili ne potvrde, to može prouzrokovati probleme. Idite u Podešavanja -> FaceTime i proverite da li imate telefonski broj ili adresu e-pošte, ili oba, proverena u odeljku Facetime u odeljku Možete se postići. Ako ne, dodajte ih.
3. FaceTime pozivi moraju biti na Wi-Fi-u (samo za iOS 4 i 5) - Neki telefonski operateri nisu uvek dozvoljavali FaceTime pozive preko svojih mreža (vjerovatno zbog toga što bi video poziv zahtijeva dosta propusnog opsega i, kao što znamo, AT & T ima nešto nedostatak propusnog opsega ). Ako niste povezani na Wi-Fi mrežu kada postavite poziv, nećete moći koristiti FaceTime. Ovo nije tačno ako koristite iOS 6 ili više. Počevši od iOS-a 6, FaceTime radi i na 3G / 4G, pod pretpostavkom da vam vaš operater podržava.

1. Vaš operater mora to da podrži. - Ako pokušavate da pozovete FaceTime preko 3G ili 4G (a ne Wi-Fi), vaš operater mora da podržava FaceTime. Glavni operateri rade, ali ne i svaka telefonska kompanija koja prodaje iPhone nudi FaceTime preko celularnog. Proverite da li je vaš nosilac podržava.
2. Morate biti povezani na mrežu - Ako vaš uređaj nije povezan na Wi-Fi ili mobilnu mrežu, nećete moći koristiti FaceTime.
3. Pozivi moraju biti između kompatibilnih uređaja - Ako pozovete nekog na starijem iPhone ili drugom vrstom mobilnog telefona, FaceTime neće biti opcija za vas. Osoba koja zove mora da ima iPhone 4 ili noviju verziju, iPod touch ili noviju generaciju četvrte generacije, iPad 2 ili noviji ili moderni Mac, kako bi koristio FaceTime, pošto ti modeli imaju kameru okrenutu korisniku osoba koju zovete da vas vidi i pokrenu odgovarajući softver. Ne postoji verzija FaceTime za Android ili Windows .
4. Korisnici mogu biti blokirani (iOS 7 i gore) - Moguće je blokirati korisnike od poziva i FaceTiminga. Ako niste u mogućnosti da FaceTime neko kontaktirate, ili ne možete primiti svoje pozive, možda ste ih blokirali (ili obrnuto). Proverite odlazak na Postavke -> FaceTime -> Blokirano . Tamo ćete videti listu osoba čiji ste pozivi blokirali. Ako osoba koja želite FaceTime biti tu, jednostavno je uklonite sa liste blokiranih i bićete spremni za ćaskanje.

1. Aplikacija FaceTime nedostaje - Ako u potpunosti nedostaje aplikacija FaceTime ili funkcija iz vašeg uređaja, možda je aplikacija isključena pomoću Content Restrictions . Da biste ovo proverili, idite na Podešavanja , a zatim dodirnite opciju General i dodirnite Ograničenja . Ako su ograničenja uključena, potražite opcije FaceTime ili Camera (isključivanje kamere takođe isključuje FaceTime). Ako je ograničenje uključeno za bilo koji od njih, isključite ga pomeranjem klizača na bijelu / isključenu.

Ako FaceTime ne radi kada koristite aplikaciju Telefon , možete probati i samostalnu aplikaciju FaceTime koja dolazi na iOS 7 i novijim.

Ako ispunjavate ove uslove, trebalo bi da budete u mogućnosti da imate video poziv u kratkom roku. Ako ispunjavate uslove i nijedan od ovih koraka ne može pomoći, možda ćete imati i druga pitanja sa vašim telefonom ili mrežnom vezom za koju je potrebno istražiti.