Povezivanje vašeg iPhone ili iPod touch na vaš računar ili Apple TV ili iTunes biblioteku pomoću aplikacije Remote je obično prilično jednostavno. Međutim, ponekad - čak i kada pratite odgovarajuće korake za povezivanje - ne možete povezati niti kontrolisati ništa. Ako ste suočeni sa tom situacijom, pokušajte sa ovim koracima za rešavanje problema:
Uverite se da imate najnoviji softver
Nove verzije softvera donose nove mogućnosti i rešavaju greške, ali ponekad one takođe uzrokuju probleme kao što su nekompatibilnosti sa starijim hardverom ili softverom. Ako imate problema sa daljinskim radom, prvi, najjednostavniji korak za popravku je osigurati da su svi uređaji i programi koje koristite ažurirani.
Želite da budete sigurni da su operativni sistem vašeg iPhone-a i vaša verzija daljinskog upravljača najnoviji, kao i da dobijete najnovije verzije Apple TV OS i iTunes, u zavisnosti od toga koji koristite.
- Ažurirajte iPhone operativni sistem bežično
- Tri načina za održavanje aplikacija za iPhone do datuma
- Kako ažurirati Apple TV softver
- Kako ažurirati iTunes na najnoviju verziju
Koristite istu Wi-Fi mrežu
Ako imate pravi softver, ali još uvek nema veze, uverite se da je iPhone i Apple TV ili iTunes biblioteka koju pokušavate da kontrolišete na istoj Wi-Fi mreži. Uređaji moraju biti na istoj mreži da komuniciraju jedni sa drugima.
- Na iPhone- u idite na Podešavanja -> Wi-Fi da biste videli koju mrežu uključite i izaberite novu ako je potrebno
- Na Mac računaru kliknite ikonu Wi-Fi u gornjem desnom uglu i uradite isto
- Na Apple TV-u , odaberite Postavke -> Opšte -> Mreža -> Wi-Fi i izaberite ispravnu mrežu.
Restart Router
Ako imate pravi softver i na istoj mreži, ali i dalje nema veze, problem se može lako rešiti. Neki bežični ruteri mogu imati problema sa softverom koji izazivaju probleme sa komunikacijom. Ova pitanja često se utvrđuju jednostavnim ponovnim pokretanjem rutera. U većini slučajeva to možete uraditi otkačivanjem rutera, čekajući nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo uključite.
Uključite dijeljenje kuće
Daljina se oslanja na Apple tehnologiju pod nazivom Home Sharing za komuniciranje sa uređajima koje kontroliše. Kao rezultat, potrebno je omogućiti dijeljenje kuće na svim uređajima kako bi Remote funkcionisao. Ako ova prvih nekoliko pristupa nije rešila problem, vaša sledeća opklada je da se uverite da je Home Sharing uključen:
- Na iPhone-u, ukoliko Home Sharing nije uključen, jednostavno otvorite aplikaciju Remote i od vas će biti zatraženo da ga podesite. Morate da koristite svoj Apple ID za prijavljivanje
- Na Mac-u sledite ova uputstva da biste podesili Home Sharing u iTunes-u
- Na Apple TV-u idite na Podešavanja -> Općenito -> Računari i pratite uputstva na ekranu.
Ponovo postavite daljinski
Ako i dalje nemate sreće, možda ćete želeti da pokušate da postavite Remote od ogrebotine. Da biste to uradili:
- Brisanje daljinskog upravljača sa iPhone-a
- Redownload Remote
- Tapnite na njega da pokrenete aplikaciju
- Uključite dijeljenje kuće i prijavite se na isti račun kao na vašem Mac ili Apple TV
- Uparite daljinski uređaj sa vašim uređajima (ovo može uključiti unos četvorocifrenog PIN-a).
Uz to kompletno, trebalo bi da koristite Remote.
Nadogradite AirPort ili Time Capsule
Ako čak ni to ne funkcioniše, problem možda neće biti sa udaljenim. Umesto toga, problem može biti smešten pomoću hardvera za bežično umrežavanje. Ako vaša bazna stanica AirPort Wi-Fi ili Time Capsule sa ugrađenim AirPort-om imaju zastarelog softvera, oni mogu ometati daljinski i vaš Apple TV ili Mac koji komuniciraju jedni s drugima.
Uputstva za nadogradnju softvera AirPort i Time Capsule
Ponovo konfigurišite svoj zaštitni zid
Ovo je najsitnija mera za rešavanje problema, ali ako ništa drugo ne radi, nadam se da će ovo biti. Zaštitni zid je sigurnosni program koji većina računara dolazi s ovim danima. Između ostalog, sprečava druge računare da se povezuju na vaše bez vaše dozvole. Kao rezultat toga, ponekad može sprečiti vaš iPhone da se poveže sa vašim Mac-om.
Ako ste pratili sve korake u povezivanju daljinskog sa vašim računalom, ali Remote pokazuje da ne može pronaći vašu biblioteku, otvoriti program zaštitnog zida (na Windows ima desetine; na Mac-u idite na System Preferences -> Security -> Firewall ).
U vašem zaštitnom zidu kreirajte novo pravilo koje specifično dozvoljava dolazne veze sa iTunes-om. Sačuvajte te postavke i pokušajte da koristite Remote da biste se ponovo povezali sa iTunesom.
Ako nijedna od ovih mera ne funkcioniše, možda ćete imati složeniji problem ili hardversku grešku. Kontaktirajte Apple radi dodatne podrške.