Ako se vaš iPhone ne isključi, možda ćete biti zabrinuti da će se baterija telefona istrošiti ili da je vaš iPhone prekinut. Ove su i valjane zabrinutosti. IPhone na kojem je zaglavljen je retka situacija, ali ako se to dešava kod vas, morate razumjeti šta se dešava tako da možete znati kako da ga popravite.
Razlozi zašto vaš iPhone ne dobijete
Najverovatniji krivci iza iPhone-a koji ne isključuju su:
- Zamrznuto zbog problema sa softverom
- Dugme Sleep / Wake je prekinuto
- Ekran je slomljen i ne odgovara na dodir. Ako je to slučaj, preskočite direktno na korak 4.
Kako popraviti iPhone koji se pobedio. Isključi
Ako se bavite iPhone-om koji je zaglavljen i neće se isključiti, postoje tri koraka koje možete preduzeti da biste pokušali da ga popravite pre nego što uključite Apple.
Svi ovi koraci pretpostavljaju da ste već pokušali standardni način isključivanja iPhone-a, zadržavajući dugme Sleep / Wake, a zatim klizač klizača za isključivanje - i da to nije uspelo. Ako je situacija u kojoj se nalazite, pokušajte sledeće korake.
POVEZANE: Šta učiniti kada se vaš iPhone neće uključiti
Korak 1: Hard Reset
Prvi i najjednostavniji način za isključivanje iPhone-a koji se neće isključiti jeste tehnika koja se zove hard reset. Ovo je veoma slično standardnom načinu uključivanja i isključivanja vašeg iPhone-a, ali je potpunije resetovanje uređaja i njegove memorije. Ne brinite: nećete izgubiti nikakve podatke. Koristite samo hard reset ako vaš iPhone neće ponovo pokrenuti na drugi način.
Čvrsto resetujte svoj iPhone:
- Istovremeno zadržite dugme Sleep / Wake i Home dugme. Ako imate iPhone 7 seriju telefona , zadržite jačinu zvuka i Sleep / Wake.
- Na ekranu bi trebalo da se pojavi klizač za isključivanje. Nastavite držati oba dugmeta.
- Ekran će biti crn.
- Na ekranu će se pojaviti logotip Apple. Pustite oba tastera i iPhone će se ponovo pokrenuti kao normalno. Kada se telefon završi ponovno pokretanje, sve bi trebalo ponovo raditi dobro.
Korak 2: Omogućite AssistiveTouch i isključite preko softvera
Ovo je super cool trik koji je najkorisniji ako je jedan od fizičkih dugmadi na vašem iPhone-u Sleep / Wake ili Home, najverovatnije-slomljen i ne može se koristiti za isključivanje vašeg telefona. U tom slučaju, to morate uraditi putem softvera.
AssistiveTouch je funkcija ugrađena u iPhone koji postavlja softversku verziju dugmeta Home na ekranu. Dizajniran je za ljude sa fizičkim uslovima koji im otežavaju pritisak na dugme, ali mnogi ljudi bez tih uslova koriste ga za cool funkcije koje nudi. Počnite tako što ćete omogućiti pomoćni dodir:
- Dodirnite Podešavanja
- Dodirnite General
- Dodirnite Pristupačnost
- U odeljku Interaction, dodirnite AssistiveTouch
- Na ekranu AssistiveTouch pomerite klizač na uključeno / zeleno i na ekranu će se pojaviti nova ikona. To je vaš novi softver koji se bazira na softveru.
Pomoću ovog novog dugmeta za početak kuće pratite ove korake da biste isključili svoj iPhone:
- Tapnite na dugme Home softver
- Dodirnite Device
- Dodirnite i držite zaključani ekran dok se ne pojavi klizač za napajanje
- Pomerite klizač s leva na desno da biste isključili iPhone.
POVEZANE: Postupanje sa Broken iPhone Home Home tasterom
Korak 3: Vratite iPhone iz rezervne kopije
Ali šta ako je hard reset i AssistiveTouch rešili vaš problem? U tom slučaju, problem koji uzrokuje vaš iPhone je verovatno povezan s softverom na vašem telefonu, a ne hardverom.
Teško je da prosečna osoba utvrdi da li je to problem sa iOS-om ili aplikacijom koju ste instalirali, tako da je najbolje oporaviti da iPhone vratite iz rezervne kopije . Radi to uzima sve podatke i postavke sa svog telefona, brišete ih i ponovo ih ponovo instalirajte da biste dobili novi početak. Neće rešiti svaki problem, ali to mnogo popravlja. Evo šta trebate učiniti:
- Povežite svoj iPhone na računar sa kojim ga normalno sinhronizujete
- Otvorite iTunes ako se ne otvori sam
- Kliknite na ikonu iPhonea u gornjem levom uglu, ispod kontrola za reprodukciju (ako niste već u odeljku za upravljanje iPhoneom, to jest)
- U odeljku Rezervne kopije izaberite stavku Back up Now . Ovo će sinhronizovati vaš iPhone sa računarom i napraviti rezervnu kopiju podataka
- Kada to uradite, kliknite na Povrati rezervnu kopiju
- Pratite uputstva na ekranu da biste izabrali rezervnu kopiju koju ste upravo kreirali u koraku 4
- Pratite korake na ekranu i, nakon nekoliko minuta, vaš iPhone bi trebao pokrenuti kao normalno
- Isključite je od iTunes-a i trebalo bi da budete dobri.
Korak 4: Posetite Apple za pomoć
Ako nijedan od ovih koraka nije rešio vaš problem, a vaš iPhone se i dalje neće isključiti, vaš problem može biti veći ili samo mnogo teže nego što možete rešiti kod kuće. Vreme je da dovedemo stručnjake: Apple.
Možete dobiti telefonsku podršku kompanije Apple (troškovi će se primenjivati ako vaš telefon više nije u garanciji). Pogledajte ovu stranicu na Appleovoj lokaciji za listu telefonskih brojeva telefona podrške širom svijeta.
Alternativno, možete ići u Apple Store za pomoć licem u lice. Ako to više volite, uverite se da unapred zakazujete zakazano sjednicu. Postoji dosta potražnje za tehničkom podrškom u Apple prodavnicama i bez zakazivanja ćete verovatno sačekati dugo vremena da razgovarate s nekim.
POVEZANE: Kako napraviti Apple Genius Bar imenovanje za tehničku podršku