Skriveni stavovi i ponašanje mogu ograničiti saradnju
Da li verujete da sarađujemo kada je potrebno ili poželjnije da radite zajedno? U knjizi Mortena T. Hansena, Collaboration , on ističe četiri specifične barijere koje čak mogu sprečiti saradnju od organizacionih jedinica u cilju poboljšanja ishoda.
Nakon puno istraživanja na temu saradnje , uključujući razlike između dobre i loše saradnje, već više od petnaest godina, Hansen je postao poznat autoritet u oblasti menadžmenta i trenutno je profesor na UC Berkeley School of Information.
Dok god će izgledi saradnje postići veće rezultate, zašto onda ne sarađujte? Jedna od glavnih pretpostavki, a često se zanemaruje, jeste li ljudi spremni. Razumevanje prepreka koje je Hansen otkrio u svom istraživanju, uključujući i odgovarajuće varijable ponašanja i stavova, mogu vam dati hranu za razmišljanje. Još važnije, identifikovanje barijera saradnje može biti sljedeći korak za vas ili vašu grupu da postignu napredak.
Ne-Izmišljen-Ovdje Barijer: Ne želi da dođe do drugih
Prepreka koja nije izmišljena - ovde verovatno proističe iz motivacionih ograničenja, kada ljudi nisu spremni da posegnu sa drugima. Kada se računa, šta se događa? Kao što Hansen ističe o ovoj barijeri, komunikacija obično ostaje unutar grupe i ljudi štite samopoštovanje. Da li ste ikada doživeli takvu situaciju? Ponos može biti na putu.
Razlike u statusu i samopouzdanje su drugi stavovi koji spadaju u ovu vrstu prepreke. Ljudi, koji imaju stav samopouzdanja, osetiće da treba da rešimo sopstvene probleme, umesto da izađemo van grupe. Ponekad nas strah može opet uznemiravati iz straha da će nas smatrati slabim. Izraz "Ne znam" je moćna izjava - pa zašto ne dozvoliti drugima da vam pomognu pronaći odgovore.
Barijera za hvatanje: ne želi pružiti pomoć
Obaranje barijera odnosi se na ljude koji mogu zadržati ili ne sarađivati zbog nekoliko razloga. Konkurentne veze između odeljenja oko performansi ili vlasništva nad rezultatima će ograničiti saradnju. U situaciji kada je kolega mogao napraviti razliku, ali je rekao: "Pa, nisi pitao" - očigledno je primer kopiranja.
Pored toga, ljudi se plaše gubitka moći ako deljavaju informacije ili ako je percepcija saradnja potrebno puno vremena. Borba snage u organizacijama će trajati sve dok rukovodstvo ne uspostavi povjerenje.
Kada nagradite ljude samo za svoj rad, a ne za pomaganje drugima, ovo će zagrijati kopiranje. Da bi prevazišli skupljanje, timski sportovi, poput košarke, predstavljaju sjajan primer da pokažu važnost priznavanja igrača za svoje "asistente", a ne samo točke koje su direktno postigle.
Barijera pretrage: nije u mogućnosti pronaći ono što tražite
Barijera pretrage postoji kada rješenja koja se ugrađuju unutar organizacija i ljudi ne mogu pronaći informacije ili ljude koji bi im mogli pomoći. Štaviše, previše informacija može ometati pretragu u preduzeću. U takvim velikim kompanijama gde se resursi raspoređuju po odeljenjima i odjeljenjima i geografskim područjima, pretraga je takođe problem zbog nedostatka dovoljnih mreža za povezivanje ljudi.
Prema Hansenu i drugim istraživanjima, ljudi više vole da budu fizički u blizini. Međutim, način razmišljanja se menja kao kolaborativne strategije preduzeća i tehnologije za povezivanje ljudi na mreži preko geografskih granica poboljšavaju otkrivanje informacija i resursa.
Ljudi se navikavaju da rade u virtuelnom svetu sa više povezanih uređaja i alatima za kolaboraciju baziranu na pretraživačima radi bilo kog radnog mesta, bilo kad. U istom smislu, ljudima je potrebna komunikacija lice u lice, bez obzira da li je lično, ili koristeći sisteme za glasovne i video komunikacije koje mogu učiniti fizičke veze sljedećom najboljom stvarima.
Prenos barijera: nije u stanju da radite sa ljudima koje ne znate dobro
Prenosna prepreka se javlja kada ljudi ne znaju kako da rade zajedno. Na primjer, obim znanja na policama ili računarskom kodu, često nazvanom prećutno znanje ili čak "know-how" za proizvod ili uslugu koji uzima iskustvo za master, može biti teško prenijeti na druge.
U nekim konkretnim situacijama, ljudi rade bolje zajedno, uključujući muzičare, naučnike i sportske ekipe. Zajednički elementi među kolaborativnim kulturama i grupama koji imaju tendenciju da imaju bliske radne odnose su poverenje, poštovanje i prijateljstvo.