Šta uraditi kada se Windows Update zaglavi ili zamrzne

Kako se oporaviti od zamrznute instalacije Windows Update

U većini slučajeva, Windows Update svoj posao obavlja malo bez ikakvih pažnje od nas.

Iako možemo s vremena na vreme da proveravamo i instaliramo ispravke ručno, većina Windows 10 računara je konfigurisana da automatski primenjuju važne ispravke, dok starije verzije kao što su Windows 7 i Windows 8 obično primenjuju ove ispravke noći Patch utorka .

Međutim, ponekad, međutim, kada se poklopac , ili možda i servisni paket , instalira tokom isključivanja ili pokretanja, instalacija za ažuriranje se zaglavi - zamrzava, zaključava, zaustavlja, visi, stoji ... što god želite da nazovete. Windows Update traje zauvek i vreme je da se reši problem.

Instalacija jedne ili više ispravki za Windows je verovatno zaglavljena ili zamrznuta ako vidite da jedna od sledećih poruka traje duže:

Priprema za konfiguriranje Windowsa. Ne isključujte računar. Konfigurisanje ažuriranja Windowsa x% završeno Ne isključujte računar. Nemojte isključivati ​​ili isključivati ​​vašu mašinu. Instaliranje ažuriranja x x ... Rad na ažuriranjima x% završen Ne isključujte računar Držite računar dok se ovo ne uradi Instaliranje ažuriranja x x ... Priprema za Windows Ne isključujte računar

Možda ćete takođe videti Fazu 1 od 1 ili Faza 1 od 3 , ili sličnu poruku pre drugog primera. Ponekad je ponovno pokretanje sve što ćete videti na ekranu. Moguće je i da postoje neke različitosti teksta u zavisnosti od toga koju verziju operativnog sistema Windows koristite.

Ako uopšte ne vidite ništa na ekranu, pogotovo ako mislite da su ažuriranja možda bila instalirana u potpunosti, pogledajte kako da popravite probleme prouzrokovane od strane Windows Updates tutoriala.

Uzrok zamrznutog ili zaglavljenog Windows Update-a

Postoji nekoliko razloga zašto instalacija ili finalizacija jedne ili više ispravki za Windows može da visi.

Najčešće, ove vrste problema su usled konflikta softvera ili već postojećeg problema koji jednostavno nije bio upaljen dok se Windows instalacija nije započela instalirati. Mnogo rijetko su oni uzrokovani greškom na Microsoftovom delu u vezi samog ažuriranja.

Bilo koji Microsoftov operativni sistem može dožive probleme zamrzavanja tokom Windowsovih ispravki uključujući Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista , Windows XP i još mnogo toga.

Napomena: Postoji problem sa Windowsom koji može da dovede do zamrzavanja Windows Update instalacija, ali se primenjuje samo za operativni sistem Windows Vista i samo ako SP1 još uvek nije instaliran. Ako vaš računar odgovara tom opisu, instalirajte Windows Vista SP1 ili kasnije kako biste rešili problem.

Uverite se da su ispravke zaista zaglavljene

Neke nadogradnje za Windows mogu trajati nekoliko ili više minuta da biste konfigurirali ili instalirali, tako da želite da se uverite da su ispravke zaista zaglavljene pre nego što krenete. Pokušaj da reši problem koji u stvari ne postoji može samo da stvori problem.

Možete saznati da li su ažuriranja za Windows zaglavljena ako se na ekranu ne dogodi ništa 3 sata ili više . Ako je bilo čudno posle ovoga, pogledajte svoju aktivnost na čvrstom disku . Nećete videti nikakvu aktivnost (zaglavljene) ili vrlo redovne, ali vrlo kratke bliceve svetlosti (nisu zaglavljene).

Verovatno je da su ažuriranja visi pre tri sata, ali ovo je razumno vreme da čekate i duže nego što sam ikada video da se Windows ažurira za uspješnu instalaciju.

Kako popraviti instaliranu Windows Update instalaciju

1. Pritisnite Ctrl-Alt-Del . U nekim situacijama ažuriranja Windowsa mogu biti visi na vrlo određenom delu procesa instalacije, a nakon predstavljanja komande tastature Ctrl-Alt-Del moći će vam se prikazati ekran za prijavljivanje na Windows.
   1. Ako je tako, prijavite se kako biste normalno i dozvolite da se ažuriranja nastavljaju uspešno instalirati.
   2. Napomena: Ako se računar ponovo pokrene nakon Ctrl-Alt-Del, pročitajte drugu Napomenu u koraku 2 u nastavku. Ako se ništa ne dogodi (najverovatnije), pređite na 2. korak.
2. Ponovo pokrenite računar pomoću dugmeta za resetovanje ili isključivanjem, a zatim ponovo koristite dugme za napajanje . Nadamo se da će Windows početi normalno i završiti instaliranje nadogradnje.
   1. Shvatam da vam je verovatno eksplicitno rečeno da to ne učinite porukom na ekranu, ali ako je instalacija ažuriranja za Windows zaista zamrznuta, nemate drugi izbor osim hard-reboot-a.
   2. Savet: U zavisnosti od toga kako su Windows i BIOS / UEFI konfigurisani, možda ćete morati da zadržite dugme za napajanje nekoliko sekundi pre nego što se računar isključi. Na tabletu ili laptopu može biti potrebno uklanjanje baterije.
   3. Napomena: Ako koristite Windows 10 ili Windows 8 i odneli ste na ekran za prijavljivanje nakon ponovnog pokretanja, pokušajte da dodirnete ili kliknete na ikonu za napajanje u donjem desnom uglu i izaberete Update and Restart , ako je dostupno.
   4. Napomena: Ako ste automatski prešli u Advanced Boot Options ili Startup Settings meni nakon ponovnog pokretanja, izaberite Safe Mode i pogledajte komentare u koraku 3 u nastavku.

1. Pokrenite Windows u bezbednom režimu . Ovaj poseban dijagnostički režim Windows-a samo učitava minimalne upravljačke programe i servise kojima je Windows apsolutno potreban, pa ako je drugi program ili usluga u suprotnosti sa jednim od ispravki za Windows, instalacija bi mogla završiti u redu.
   1. Ako se ispravka za Windows ispravno instalira i nastavite sa bezbednim režimom , samo počekajte ponovo da biste normalno ušli u Windows .
2. Završite obnavljanje sistema da biste poništili izmene do sada napravljene nepotpunom instalacijom ispravki za Windows. Pošto ne možete normalno pristupiti Windowsu, pokušajte to da uradite iz bezbednog režima. Pogledajte vezu u koraku 3 ako niste sigurni kako da započnete u bezbednom režimu.
   1. Napomena: Tokom oporavka sistema , obavezno izaberite tačku za vraćanje koju je napravio Windows neposredno pre instalacije ažuriranja.
   2. Pod pretpostavkom da je napravljena tačka za vraćanje, a oporavak sistema je uspješan, računar treba vratiti u stanje u kojem je bio prije nego što su ažuriranja započeli. Ako se ovaj problem desio nakon automatskog ažuriranja, kao i ono što se dešava na Patch Tuesday, obavezno promenite postavke Windows Update da se ovaj problem ne ponovi sam.

1. Pokušajte obnoviti sistem iz naprednih opcija za pokretanje (Windows 10 i 8) ili opcije oporavka sistema (Windows 7 i Vista) ako niste u mogućnosti da pristupite bezbednom režimu ili ako je obnavljanje neuspešno iz bezbednog načina. Pošto su ovi meniji alata dostupni od "spoljašnjih" Windows-a, možete probati iako je Windows potpuno nedostupan.
   1. Važno: Obnavljanje sistema je dostupno samo izvan Windowsa ako koristite Windows 10, Windows 8, Windows 7 ili Windows Vista. Ova opcija nije dostupna u operativnom sistemu Windows XP.
2. Pokrenite računarski "automatski" postupak popravke . Iako je obnavljanje sistema direktniji način poništavanja promjena, u ovom slučaju Windows ažuriranja, ponekad je sveobuhvatniji proces popravke u redu.
   1. U operativnim sistemima Windows 10 i Windows 8, pokušajte sa popravkom za pokretanje sistema. Ako to ne čini trik, pokušajte poništiti ovaj PC proces (naravno ne-destruktivna opcija).
   2. U operativnim sistemima Windows 7 i Windows Vista probajte proces popravke za pokretanje sistema .
   3. U operativnom sistemu Windows XP pokušajte postupak instalacije popravke .
3. Testirajte memoriju računara . Moguće je da propadanje RAM-a može dovesti do zamrzavanja instalacija. Na sreću, memoriju je veoma lako testirati.

1. Ažurirajte BIOS. Zastareli BIOS nije čest razlog za ovaj problem, ali to je moguće.
   1. Ako se pokuša instalirati jedno ili više ispravki koje Windows pokušava instalirati kako Windows funkcioniše sa vašom matičnom pločom ili drugim ugrađenim hardverom , ažuriranje BIOS-a može rešiti problem.
2. Čisti instalaciju Windowsa . Čista instalacija podrazumeva potpuno brisanje hard diska na kojem je instaliran Windows, a zatim ponovo instalirati Windows na početak na istom čvrstom disku .
   1. Očigledno je da to ne želite da uradite ako ne morate, ali verovatno je popraviti ako su koraci za rešavanje problema pre ovog neuspešni.
   2. Napomena: Možda izgleda da je verovatno da ćete ponovo instalirati Windows, a potom ista tačna ispravka za Windows, izazvati isti problem, ali to se obično ne dešava. S obzirom na to da je većina problema sa zaključavanjem prouzrokovana ažuriranjima od strane Microsoft-a, u suštini su konflikti softvera, čista instalacija operativnog sistema Windows, a zatim se odmah prati instaliranjem svih dostupnih ispravki, obično rezultira savršeno radnim računarom.

Molimo vas da mi kažete da li ste imali uspeha da izbegnete instaliranu instalaciju nadogradnje za Windows pomoću metode koju ne uključujemo u prethodno rešavanje problema. Rado bih bio uključen ovde.

Još uvek zaglavljeni / zamrznuti problemi vezani za Windows Update?

Ako su ažuriranja zaglavljena na ili odmah nakon Patch utorka (drugi utorak u mesecu), pogledajte naše podatke o najnovijem patchu utorku za više o ovim specifičnim zakrpejima.

Izgleda da se Windows 10 ažurira mnogo češće jer Microsoft te redove ispravlja redovno. Ako koristite Windows 10 ili ne mislite da je vaš problem povezan sa Microsoftovim mesečnim ažuriranjima, pogledajte Umjesto toga dobiti više pomoći za informacije o kontaktima sa mnom na društvenim mrežama ili putem e-pošte, objavljivanjem na forumima za tehničku podršku i još mnogo toga.

Obavezno mi obavijestite tačno šta se događa, koje nadogradnje instalirate (ako znate) i koji koraci, ako postoje, već ste preduzeli kako biste pokušali riješiti problem.