Kako popraviti probleme prouzrokovane ispravkama za Windows

Računar sporiji ili slomljen nakon ažuriranja operativnog sistema Windows? Evo šta da radite ...

Windows Update postoji da bi se Windows i drugi Microsoft softver ažurirali, obično uz malo intervencije od nas. Ovo uključuje sigurnosne ispravke koje su gurane na Patch utorak .

Nažalost, ponekad jedan ili više tih zakrpa će izazvati problem, od ozbiljnih kao što su poruke o grešci koje sprečavaju pokretanje Windows-a, na manje ozbiljne poput video ili audio problema.

Ako ste uvjereni da je problem koji ste doživjeli počeli tek nakon jedne ili više ispravki za Windows, bez obzira da li je ručno, automatski, na Patch utorak, ili na drugi način, nastaviti čitati za pomoć o tome šta dalje raditi. Ovo bi takođe bilo dobro vreme da pogledate našu stranicu Windows Updates & Patch Tuesday stranice ako niste već.

Napomena: Bilo koji Microsoftov operativni sistem može doživjeti probleme nakon instaliranja Windowsovih ispravki, uključujući verzije operativnih sistema Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP i Windows Server.

Važno: Pročitajte kako da koristite ovaj vodič za rešavanje problema i da li ste sigurni da li je to problem koji je izazvao Windows Update? odeljak ispod, pre nego što pređete na korake za rešavanje problema! Da biste ponovo pokrenuli računar, morate da shvatite kako je ovo rešavanje problema organizovano, kao i da se uverite da je vaš problem stvarno najverovatnije prouzrokovao ažuriranje operativnog sistema Windows.

Kako koristiti ovaj vodič za rešavanje problema

Obično ne bi objasnili kako da koristite vodič za rešavanje problema, ali pošto imate veliko bogatstvo teorije o uzroku vašeg problema, pomoć koju mi ​​pružamo u nastavku je strukturirana malo drugačije od drugih tutorijala koje smo kreirali tamo gde radite kroz neki drugi problem sa potpuno nepoznatom uzrocima.

To je rekao, prvo što treba da uradite je da pročitate Da li ste sigurni da je to problem koji je prouzrokovao Windows Update? odeljak ispod.

Čak i ako ste 100% sigurni da je Microsoftova ispravka izazvala problem koji imate, napravite uslugu i pročitajte ga u svakom slučaju. Ako provedeš naredni sat ili dva pokušavajući da rešite problem koristeći pogrešnu pretpostavku o svom uzroku, malo je verovatno da ćete otići sa radnim računarom.

Kada ste prilično sigurni da je vaše pitanje direktno povezano sa instalacijom jedne ili više ispravki za Windows, druga stvar je da odlučite koji set koraka za rešavanje problema će slediti, bilo da se Windows pokreće uspešno , ili Windows ne uspeva uspešno .

Samo da budemo jasni, evo šta mislimo:

• Windows se započinje Uspešno: Imate normalan pristup vašoj radnoj površini ili početnom ekranu. Određeni programi možda neće ispravno raditi, možda nećete imati pristup Internetu, kretanje oko Windows-a može biti sporo, itd., Ali ćete doći do kraja.
• Windows ne uspeva uspešno: nemate pristup vašoj radnoj površini ili početnom ekranu. Možda ćete dobiti Blue Screen of Death , crni ekran bez ikakvog sadržaja , zamrznut ekran za prijavljivanje, meni opcija za dijagnostiku itd., Ali se nikada ne uklapate u Windows.

Da rezimiramo, prvo pročitajte odeljak odmah ispod ovog stava, a zatim pomerite se dole i pratite tačan skup koraka za rešavanje problema za vaš problem, određen time koliko imate pristup Windowsu.

Da li ste sigurni da je to problem koji je prouzrokovao Windows Update?

STOP! Nemojte se pomicati nad ovim delom jer ste sigurni da su se ove Microsoft ispravke nekako srušile ili probile računar. Verovatno ste u pravu, s obzirom na to da ste se našli ovde, ali vi ste mudri da prvo razmotrite nekoliko stvari:

1. Da li ste sigurni da su ažuriranja u potpunosti instalirana? Ako je instalacija za ažuriranje Windowsa zamrznuta, možda ćete videti "Priprema za konfiguriranje Windowsa" , "Konfigurisanje Windows ažuriranja" ili slična poruka za dugo vremena.
   1. Rešavanje problema u dva odeljka ispod je najkorisnije ako vaš problem prouzrokuje potpuno instalirani zakrpe . Ako je Windows zaglavljen tokom procesa instalacije nadogradnje, pogledajte umjesto našeg Kako se oporaviti sa vodičem za zamrzavanje instalacije Windows Update .
2. Da li ste sigurni da je ispravka koja je instalirana ažuriranje operativnog sistema Windows ? Donja pomoć je specifična za probleme uzrokovane zakrpe koje su dostupne putem Windows Update-a od strane Microsoft-a, za Microsoft proizvode.
   1. Druga softverska preduzeća često pokreću ažuriranja na računaru putem sopstvenog softvera i nemaju nikakve veze sa Microsoft ili Windows Update i biće izvan okvira ovog vodiča za rešavanje problema. Neke popularne kompanije koje to učine uključuju Google (Chrome, itd.), Adobe (Reader, AIR, itd.), Oracle (JAVA), Mozilla (Firefox) i Apple (iTunes, itd.).

1. Da li je vaš problem van okvira operativnog sistema? Ažuriranje operativnog sistema Windows ne može uticati na oblast računara na koji operativni sistem, uključujući i Windows, nema kontrolu.
   1. Na primjer, ako vaš računar više nije uključen, isključuje se odmah nakon uključivanja, uključuje, ali ne prikazuje ništa na ekranu, ili ima neki drugi problem prije početka procesa pokretanja sistema Windows, a zatim je nedavno ažurirana Windows jednostavno slučajnost. Pogledajte kako da popravite računar koji se neće uključiti (stavke 2, 3, 4 ili 5) za pomoć u radu na vašem problemu.
   2. Savet: Ako biste sigurno odgovorili na ovo pitanje, fizički isključite svoj čvrsti disk i uključite računar. Ako vidite istog ponašanja sa čvrstim diskom isključenim, problem se uopšte ne odnosi na ažuriranje operativnog sistema Windows.
2. Da li se nešto drugo desilo? Iako se vaš problem sigurno i dalje može dogoditi zbog problema uzrokovanih ažuriranjem Windowsa, takođe morate imati u vidu i druge verovatne promenljive ako ih imate na umu.
   1. Na primer, tokom dana kada mislite da je ispravka instalirana, da li ste takođe instalirali novi komad hardvera ili ažurirali upravljački program ili instalirali neki novi softver ili primili obaveštenje o virusu koji je upravo očišćen itd.?

Ako se nijedno od gore navedenih ne odnosi na vašu situaciju, nastavite sa rešavanjem problema u vezi sa problemom Windows Update / Patch Tuesday tako što ćete pratiti bilo koji operativni sistem Windows Starts Successfully ili Windows nije uspješno započeo.

Windows se uspešno započinje

Pratite ovaj vodič za rešavanje problema ako doživite problem nakon jedne ili više ispravki za Windows, ali i dalje možete pristupiti Windowsu.

1. Ponovo pokrenite računar . Neki problemi koji se vide nakon instalacije za nadogradnju operativnog sistema Windows mogu se ispraviti jednostavnom rebootom.
   1. Iako je to bilo više problema u starijim verzijama operativnog sistema Windows kao što je Windows XP, ponekad jedna ili više ispravki neće biti u potpunosti instalirana na jednom restartovanju računara, pogotovo kada se istovremeno instalira veliki broj ispravki.
2. Neke probleme koje su iskusile nakon ažuriranja operativnog sistema Windows su manje "problemi" i više neprijatnosti. Pre nego što pređemo na komplikovanije korake, evo nekoliko relativno malih problema sa kojima sam se susreo nakon nekih ispravki za Windows, zajedno sa njihovim mogućim rešenjima:
   1. Problem: Neke web stranice su nedostupne u programu Internet Explorer
   2. Rešenje: Ponovo postavite sigurnosne zone Internet Explorera na svoje podrazumevane nivoe
   3. Problem: Hardverski uređaj (video, zvuk itd.) Više ne radi ispravno ili generiše grešku / poruku
   4. Rešenje: ažurirajte upravljačke programe za uređaj
   5. Problem: Instalirani antivirusni program neće ažurirati ili proizvesti greške
   6. Rešenje: ažurirajte datoteke definicija antivirusnog programa
   7. Problem: Datoteke otvaraju pogrešan program
   8. Rešenje: Promenite podrazumevani program ekstenzije datoteke

1. Završite obnavljanje sistema da biste deinstalirali ažuriranje Windowsa. Ovo rješenje je vrlo vjerovatno da će raditi jer su sve izmjene koje su napravile ispravke obrnute.
   1. Važno: Tokom procesa vraćanja sistema , izaberite tačku za vraćanje koja je stvorena neposredno pre instaliranja ispravki za Windows. Ako nijedna tačka za ponovno uspostavljanje nije dostupna onda nećete moći da isprobate ovaj korak. Sama obnova sistema mora imati neku problematiku pre ažuriranja operativnog sistema Windows koja je sprečila da se tačka vraćanja automatski kreira.
   2. Ako oporavak sistema popravi problem koji ste doživeli, pogledajte Kako sprečiti ažuriranje operativnog sistema Windows od krađe računara pre nego što uradite nešto drugo. Moraćete da izvršite izmene u pogledu konfigurisanja Windows Update-a, kao i da pratite neke od najboljih praksi u vezi sa instaliranjem ispravki, ili ćete možda doći do istog tačnog problema kada se patches pokušavaju ponovo instalirati.
2. Pokrenite komandu sfc / scannow da biste proverili da li imate problema i zamenite ih ako je to potrebno, važne Windows datoteke koje mogu biti korumpirane ili uklonjene.
   1. System File Checker (naziv alata koji se pokreće izvršavanjem sfc naredbe ) nije posebno vjerovatno rješenje za post-Patch-Tuesday ili druge probleme ažuriranja Windows-a, ali je to najlogičniji sljedeći korak ako obnova sistema ne radi trik.

1. Testirajte svoju memoriju i testirajte svoj čvrsti disk . Iako nijedna ispravka od kompanije Microsoft ne može fizički oštetiti vašu memoriju ili čvrsti disk, nedavni zakrpe, kao i bilo koja instalacija softvera iz bilo koje kompanije, mogla bi biti katalizator koji je oĉekivao ove hardverske probleme.
   1. Ako bilo koji test ne uspe, zamenite memoriju ili zamenite čvrsti disk , a zatim ponovo instalirate Windows iz nule .
2. Ako nijedan od gorenavedenih predloga nije uspeo, onda je vrlo verovatno da se ažuriranja Windows-a ostavljaju da je vaš računar toliko zabrinut da morate preduzimati drastičnije i barem donekle destruktivne mjere kako biste ga ponovo radili.
   1. Izaberite metod popravke na osnovu verzije Windowsa koju imate. Ako postoji više opcija za datu verziju operativnog sistema Windows, prva je najmanja destruktivna opcija, a potom i destruktivnija. Ako pokušate najmanje destruktivno i ne funkcioniše, ostane vam samo sa destruktivnijom opcijom:
   2. Windows 10:
      • Koristite Poništite ovaj računar da biste ponovo instalirali Windows 10, sa ili bez čuvanja vaših ličnih datoteka netaknutim. Pogledajte kako da resetujete svoj računar u operativnom sistemu Windows 10 za pomoć.

1. Takođe možete očistiti Instalaciju Windows 10 ako je reset Ovaj računar ne radi.
2. Windows 8:
   • Koristite Osvežite svoj računar da biste ponovo instalirali operativni sistem Windows 8, zadržavajući samo lične datoteke i aplikacije za Windows prodavnice.
   • Koristite Resetovanje računara da biste ponovo instalirali Windows 8, ne zadržavajući lične datoteke, aplikacije ili programe. Pogledajte kako da osvežite ili resetujete računar u operativnom sistemu Windows 8 za pomoć.
   • Takođe možete da očistite Instalaciju Windowsa 8 ako resetujete računar iz nekog razloga.
   Windows 7:
   • Ponovo instalirajte Windows 7, ne zadržavajući lične datoteke ili programe. Pogledajte Kako očistiti Instalirajte Windows 7 za pomoć.
   Windows Vista:
   • Ponovo instalirajte operativni sistem Windows Vista, ne zadržavajući lične datoteke ili programe. Pogledajte Kako čistiti Instalaciju operativnog sistema Windows Vista pomoću pomoći.
   Windows XP:
   • Popravite Windows XP, zadržavajući lične datoteke i instalirane programe. Pogledajte kako da popravite instalaciju operativnog sistema Windows XP za pomoć.
   • Ponovo instalirajte Windows XP, ne zadržavajući podatke niti programe. Pogledajte Kako očistiti Instalirajte Windows XP za pomoć.
   U ovom trenutku, vaš računar treba da radi dobro. Da, i dalje biste trebali instalirati sve navedene u programu Windows Update, ali se ne bojite istih problema sve dok sledite savet u poglavlju Kako sprečiti ažuriranje operativnog sistema Windows od rušenja vašeg računara .

Windows ne uspeva uspešno

Pratite ovaj vodič za rešavanje problema ako niste u mogućnosti da pristupite Windowsu normalno nakon instalacije jednog ili više ispravki za Windows.

1. Ponovo pokrenite računar . Bilo koji problem koji je izazvao ažuriranje (e) mogao bi se očistiti jednostavnim isključivanjem i uključivanjem.
   1. Šanse su da ste ovo već uradili nekoliko puta, ali ako ne, pokušajte.
   2. Savet: Ako možete reći da je vaš računar "vruće" zahvaljujući svom poslu pokušavajući da pokrene, pokušajte da ga isključite na sat ili više pre nego što ponovo pokrenete.
2. Pokrenite Windows pomoću poslednje poznate dobre konfiguracije , koja će pokrenuti Windows pomoću registratora i podataka o vozaču koji su radili poslednji put kada je uspešno pokrenut.
   1. Napomena: Zadnja opcija Good Configuration je dostupna samo na Windows 7, Vista i XP.
3. Pokrenite Windows u bezbednom režimu . Ako možete pokrenuti u bezbednom režimu , pratite gore navedeni savet u programu Windows Starts Successfully tutorial.
   1. Ako ne možete da započnete u bezbednom režimu, ne brinite, samo pređite na sledeći korak za rešavanje problema ispod.
4. Završite opciju "Obnoviti sistem" da biste deinstalirali ažuriranje Windows-a. Obavezno izaberite tačku za vraćanje koja je napravljena neposredno pre instaliranja ažuriranja Windows-a.
   1. Napomena: Tipična obnova sistema se završava iz operativnog sistema Windows, ali pošto trenutno ne možete pristupiti Windowsu, moraćete da završite neuspješno obnavljanje sistema, što znači izvan Windowsa. Ova opcija nije dostupna u operativnom sistemu Windows XP.
   2. Važno: Pošto su sve promjene koje su napravile ispravke poništene tokom ovog procesa, verovatno će vam riješiti vaš problem. Međutim, čim se vratite u Windows, pogledajte Kako sprečiti ažuriranje operativnog sistema Windows od krađe računara pre nego što uradite nešto drugo. Uskoro biste mogli ponovo da iskusite iste probleme, osim ako ne napravite preventivne promene navedene u tom članku.

1. Testirajte svoju memoriju i testirajte svoj čvrsti disk . Nijedna ažuriranja operativnog sistema Windows ne može fizički oštetiti vašu memoriju ili čvrsti disk, ali njihova instalacija, kao i svaka instalacija softvera, možda je bila katalizator koji je dovodio te probleme na hardver.
   1. Zamenite memoriju ili zamenite čvrsti disk ako testovi memorije ili čvrstog diska ne uspeju, a zatim ponovo instalirate Windows .
2. Pogledajte kako da popravite plavi ekran smrti ako je vaš problem BSOD.
   1. U tom vodiču za rešavanje problema postoji još nekoliko ideja koje se mogu primeniti na vašu situaciju, pogotovo ako sumnjate da možda postoji razlog za ažuriranje koje nije ažurirano za ovu grešku.
3. Ako sve prethodno rešavanje problema nije uspelo, moraćete da preduzmete još invazivnih mera kako biste vratili računar u radni poredak.
   1. Pronađite svoju verziju Windowsa ispod i obavite zadatak popravke. Ako vaša verzija ima više od jedne opcije, prvo pokušajte prvo jer je manje destruktivna:
   2. Windows 10:
      • Koristite Poništite ovaj računar da biste ponovo instalirali Windows 10, sa ili bez čuvanja vaših ličnih datoteka netaknutim. Pogledajte kako da resetujete svoj računar u operativnom sistemu Windows 10 za pomoć.

1. Takođe možete očistiti Instalaciju Windows 10 ako je reset Ovaj računar ne radi.
2. Windows 8:
   • Koristite Osvežite svoj računar da biste ponovo instalirali operativni sistem Windows 8, zadržavajući samo lične datoteke i aplikacije za Windows prodavnice.
   • Koristite Resetovanje računara da biste ponovo instalirali Windows 8, ne zadržavajući lične datoteke, aplikacije ili programe. Pogledajte kako da osvežite ili resetujete računar u operativnom sistemu Windows 8 za pomoć.
   • Takođe možete da očistite Instalaciju Windowsa 8 ako resetujete računar iz nekog razloga.
   Windows 7:
   • Ponovo instalirajte Windows 7, ne čuvajte ništa (bez ličnih datoteka ili programa). Pogledajte Kako očistiti Instalirajte Windows 7 za pomoć.
   Windows Vista:
   • Ponovo instalirajte operativni sistem Windows Vista, ne čuvajte ništa (bez ličnih datoteka ili programa). Pogledajte Kako očistiti Instaliranje operativnog sistema Windows Vista za pomoć.
   Windows XP:
   • Popravite Windows XP, držite lične datoteke i programe. Pogledajte kako da popravite instalaciju operativnog sistema Windows XP za pomoć.
   • Ponovo instalirajte Windows XP, ne čuvajte ništa (bez ličnih datoteka ili programa). Pogledajte Kako očistiti Instalirajte Windows XP za pomoć.
   Kada se Windows ponovo instalira, posetite Windows Update ponovo, ali pratite savet kako da sprečite ažuriranje operativnog sistema Windows od rušenja računara kako biste izbjegli ovakve probleme u budućnosti.