Vonage je najpopularniji telefonski provajder VoIP servisa i on je na vrhu liste najboljih VoIP provajdera usluga. Vonage je dobro radio kako u pogledu tehnologije tako i marketinga; Nije ni čudo zašto je privuklo više od dva miliona pretplatnika. Ovo doprinosi iskustvu i momentu njihove korisničke veze. Sa strane korisnika, više je prijatno da se prijavite za uslugu za koju znate da su se mnogi drugi ljudi prijavili.
Pros
- Sposobnost korištenja iste linije na drugom mjestu, uz Vonage Pro
- Ogroman broj pretplatnika, preko dva miliona
- Daju vam ATA uz uslugu
- Garancija za povraćaj novca (14 dana)
- Podržava prenosivost telefonskog broja
- Mnoge karakteristike
- Niske međunarodne stope
- Podržava 911
- Ponudi drugu liniju za samo 9,99 dolara
- Sofisticiran i udoban web interfejs za upravljanje računom na mreži
Cons
- Nema brojeva u svim gradovima
- Podešavanje servisa zahteva minimalnu vještinu
- Mnogi korisnici prijavljuju lošu uslugu za kupce
- Uslugu 911 je teško rukovati
Uključene (besplatne) karakteristike
- 911
- Govorna pošta
- ID pozivaoca sa imenom
- Poziv na cekanju
- Preusmjeravanje poziva
- Trodimenzionalno pozivanje
- In-Network poziva
- Uzmi Vonage sa Vama
- Izbor područja
- Transfer poziva
- Click-2-Call
- Pozovite povratak
- Caller ID Block
- Ponoviti biranje
- Međunarodni pozivni blok
- Ring Lists
- Call Hunt
- Vonage V-Prognoza
Karakteristike koje se mogu dodati
- Možete nadograditi na Vonage Pro, koji vam omogućava da koristite istu liniju sa drugim lokacijama.
- Dodaj liniju - Omogućava vam da dodate više brojeva telefona na postojeći Vonage nalog.
- Virtuelni telefonski broj
- SoftPhone - koji možete koristiti na svom desktopu ili laptop računaru, sa 500 minuta uključenih za lokalne i medjunarodne pozive.
- Besplatni broj
- Usluga faksa - odvojena faks linija za 9,99 dolara mesečno.
- Poboljšano 411 usluge.
Servisni planovi
Vonage nudi 4 različite planove usluga :
Vonage Pro
Usluga iznad neograničenog plana premije za stanovanje, koja omogućava korisnicima da koriste istu pretplatu za pozivanje i primanje poziva bilo gdje, sa PC-om preko kojeg je instaliran soft telefon.
Stambeni Premium Unlimited Plan
- 24,99 USD / mesec
- Neograničeno lokalno i međugradsko pozivanje bilo gdje u SAD, Kanadi i Portoriku.
Plan stambenih osnovnih 500 minuta
- 14,99 dolara / mesec
- 500 minuta lokalnih i međugradskih poziva bilo gdje u SAD, Kanadi i Portoriku. 3.9 ¢ po minuti nakon prvih 500 mesečnih minuta.
Small Business Premium Unlimited Plan
- 49,99 dolara mesečno
- Neograničeno lokalno i međugradsko pozivanje bilo gdje u SAD, Kanadi i Portoriku za poslovne korisnike. Slobodna, posvećena faks linija.
Plan malog biznisa za 1500 minuta
- 39,99 dolara / mesec
- 1500 minuta lokalnih i međugradskih poziva bilo gdje u SAD, Kanadi i Portoriku za poslovne korisnike. 3.9 ¢ po minutu nakon prvih 1500 mesečnih minuta. Slobodna, posvećena faks linija.
Pregled vodiča
Vonage usluga pruža dobar kvalitet po povoljnoj cijeni. To nije najjeftinija usluga na tržištu, ali nije ništa skupo, u poređenju sa uslugom koju nudi. Vraćanje na kvalitet govora : puno zavisi od veze koju imate. Da biste dobili zadovoljstvo sa Vonage VoIP uslugom, morate imati dobru širokopojasnu vezu, najmanje 90 kbps. Dial-up jednostavno neće raditi dobro.
Vonage ima najveći broj osobina među dobavljačima. Neki su veoma interesantni i korisni, kao što su govorna pošta i 911 . Takođe možete dodati novu liniju ili dobiti drugi broj za faks za samo 9,99 dolara. Ako ste u pokretu i želite da nosite Vonage uslugu zajedno sa vama, možete preuzeti laptop i instalirati softverski program Vonage (Takođe pogledajte Vonage Pro plan) na njemu. Onda ga možete koristiti sa slušalicama gde god da ste, dokle god imate dobru širokopojasnu vezu.
Dve karakteristike koje smatram veoma zanimljivim su vremenska prognoza i usluga saobraćajnog informisanja. Ako koristite uslugu Vonage, možete pozvati 700-WEATHER na bilo kojem Vonage telefonu, a zatim slijedi petocifreni poštanski broj vaše lokacije; biće vam predviđene lokalne vremenske prognoze. Takođe možete da slušate izveštaje o saobraćaju na Vonage telefonu tako što ćete pozvati 511. Vaša lokacija za izveštaje o saobraćaju će se odnositi na lokaciju 911 za koju ste se registrovali.
Vonage vam omogućava da uštedite novac na hardveru tako što ćete pružiti vezu sa Linksys ATA-om , protiv naknade za otkazivanje od $ 39, koji vam se refundira kada prekinete uslugu i vratite ATA-u u dobro stanje.
Vonage takođe omogućava 14-dnevno suđenje, uz garanciju za povrat novca; tako da možete probati uslugu i odlučiti da li ga usvojite ili ne.
Pre nego što odlučite, takođe morate imati u vidu da se mnogi korisnici Vonage-a žalili na njihovu manje-dobru korisničku uslugu i povremeni pad kvaliteta. Takođe, postavljanje je malo teško. Ali ovo i dalje ne sprečava Vonage da bude dobar provajder.