Mobilna uplata je trend koji brzo dolazi do kupaca. Napredni mobilni telefon koji trenutno postoji omogućava korisnicima ne samo da pretražuju Internet i komuniciraju sa svojim društvenim mrežnim kontaktima dok su u pokretu, već i da kupuju i vrše plaćanja za istu preko mobilnog kanala; bez potrebe da koriste gotovinske ili kreditne kartice. Sprovođenje mobilnog platnog sistema ne zahteva mnogo infrastrukturnih ili tehničkih znanja i relativno jeftinih i nemarnih za B2B kompanije . Uzimajući u obzir sve gore pomenute prednosti, sve veći broj manjih kompanija sada usvaja ovaj sistem plaćanja.
U ovom postu donosimo vam mnoge prednosti plaćanja za mobilne uređaje za mala preduzeća.
- In-Store Mobile Payment: vodeći trend iz 2015. godine
- Samsung Pay predstavlja novu prodavnicu poklon kartica
Prihvatanje kreditnih kartica na mobilnom
Mobilni sistem plaćanja eliminiše potrebu korisnika da povuku novac za plaćanje. Često se korisnici odlučuju da ne kupuju proizvod, jednostavno zato što nemaju gotov novac da izvrše plaćanje za to. Ovo naročito važi za mala preduzeća koja podržavaju samo gotovinske transakcije. Prihvatanje glavnih kreditnih kartica preko mobilnih telefona pomaže kompanijama da ponude instant, bezgotovinsko plaćanje korisnicima; time povećavajući sopstvenu bazu klijenata i povećavajući prodaju.
Integriranje programa lojalnosti
Jedna od najvećih prednosti postavljanja mobilnog platnog sistema je to što omogućava kompanijama da integrišu lojalnost i podsticajne programe u sebe. Svaki put kada kupac izvrši kupovinu ili plaćanje preko svog pametnog telefona ili tableta, informacije se čuvaju unutar aplikacije. Ovo ne dovodi do potrebe da korisnici ručno prate svoje kupovine, nagrade bodove, kupone i tako dalje; čime se dodaje vrijednost za krajnje korisnike; podstičući ih da kupuju češće.
Smanjenje vremena čekanja
Plaćanje za mobilne uređaje je brzo i samim tim i ubrzava čitav proces provere za kupce. Budući da je mnogo brži i bez problema, u poređenju sa tradicionalnim i platnim sistemima za plaćanje, korisnicima je omogućeno da izvrše uplatu u roku od samo nekoliko trenutaka. Ovo pomaže poboljšanju korisničkog iskustva; čime ih ohrabruju da se vrate na više. Postojanje ovakvog sistema takođe pomaže kompanijama da posluže više klijenata na efikasniji način; naročito tokom vrhunskog radnog vremena.
Razumevanje ponašanja klijenata
Mala preduzeća se često suočavaju sa izazovom praćenja potrošačkih troškova i održavanjem inventara prodatih proizvoda. Mobilne platforme za plaćanje nude automatizovane usluge za praćenje ponašanja korisnika , čime se pomažu kompanijama da razumeju šeme potražnje kupaca. Ovi sistemi nude detaljne evidencije potrošačkih kupovina i plaćanja, što na kraju kompanije za pomoć korisnicima pružaju bolje usluge. Bolja usluga klijenta automatski prevedena u bolji posao za kompaniju.
Naknada za kreditne kartice
Neke usluge mobilnog plaćanja plaćaju manju naknadu po transakciji, u poređenju sa kompanijama za kreditne kartice. Ipak, drugi ne naplaćuju takse dok klijent ne ispuni određeni nivo podsticaja. Takve platforme pomažu kompanijama - naročito manjim preduzećima - da povećaju svoju uštedu. Preduzeća treba prvo napraviti spisak najpogodnijih mobilnih platformi za plaćanje; zatim upoređivanje cena, pre nego što izaberete najisplativiju opciju .