Zajednička pitanja u vezi sa Google-om i kako ih popraviti

Šta uraditi kada Google Home ne radi

Pametni uređaji kompanije Google Home su prilično pametni u većini slučajeva, ali to možda neće biti tako istinito kada se ne izvršavaju. Ponekad je problem Wi-Fi, mikrofon koji vas ne čuje, zvučnici koji ne daju jasan zvuk ili povezane uređaje koji ne komuniciraju sa Google domom.

Bez obzira na to kako Google Home ne radi, najverovatnije je prilično jednostavno objašnjenje i jednostavno rešenje da se stvari ponovo rade.

Ponovo pokreni Google Home

Bez obzira koji problem imate kod Google-a, prva stvar koju treba da pokušate je da je ponovo pokrenete. Verovatno ste čuli da je ponovno pokretanje odlično za druge tehnologije kada ne radi ispravno, a isti savjet važi i za Google Home.

Evo kako da restartujete Google Home iz aplikacije Google Home:

  1. Preuzmite Google Home iz Google Play-a za Android ili putem App Store za iPhone-e.
  2. Dodirnite dugme menija u gornjem desnom uglu aplikacije.
  3. Pronađite Google Home uređaj sa liste uređaja i dodirnite mali meni u gornjem desnom uglu.
  4. Izaberite Reboot .

Ako ponovnim pokretanjem softvera ne rešite problem koji imate, iskopčajte kabl za napajanje sa zadnje strane Google-a i pustite ga da se tako drži, isključen, 60 sekundi. Uključite kabl ponovo i sačekajte još jedan minut da biste se u potpunosti uključili, a zatim proverite da li je problem nestao.

Problemi sa povezivanjem

Google kući dobro funkcioniše samo kada ima važeću mrežnu vezu. Problemi sa Google-om koji se povezuju na Wi-Fi i Bluetooth mogu da izazovu mnogo problema, kao što su lažne internetske veze, baferiranje, muzika koja se iznenada zaustavlja od nigde i više.

Pogledajte Šta raditi kada se Google home neće povezati na Wi-Fi za detaljan pogled na problem povezivanja i šta je u tome.

Neodgovornost

Najverovatniji razlog zašto Google Home ne reaguje kada razgovarate s njim je to što ne govorite dovoljno glasno. Pomerite ga bliže ili trajno postavite negde gde vam je lakše čuti.

Ako Google Home sedi pored vazdušnog ventila, računara, televizora, mikrotalasne pećnice, radio-uređaja, mašine za pranje posuđa ili nekog drugog uređaja koji isključuje buku ili smetnje, morate, naravno, govoriti mnogo glasnije nego što biste to uradili, kako bi Google Home zna razliku između tih zvukova i vašeg glasa.

Ako ste ovo uradili i vaš Google dom još uvijek ne odgovara, proverite nivo jačine zvuka; moguće je da vas čuje dobro, ali ne možete to čuti! Možete da uključite jačinu zvuka na Googleovom domu tako što ćete se pomerati u smeru kazaljke na satu na vrhu ili pritiskom na desnu stranu Mini-a ili klizanjem desno na prednjoj strani Google-ovog Home Max-a.

Ako i dalje ne možete čuti ništa od Google početka, mikrofon može biti potpuno onemogućen. Na poleđini zvučnika postoji prekidač za uključivanje / isključivanje koji kontroliše da li je mikrofon omogućen ili onemogućen. Trebalo bi da vidite žuto ili narandžasto svetlo ako je mikrofon isključen.

Da li je mikrofon uključen, ali čujete li statički? Pokušajte da fabrički resetujete Google početak kako biste vratili sve svoje postavke na način na koji su bili kada ste je prvi put kupili.

Random Responses

U suprotnom slučaju, vaš Google domaćin bi mogao previše čuti! Nema puno toga što možete učiniti u vezi s tim jer uzrok može biti samo jednostavno pogrešno tumačenje onoga što se čuje od vas, TV-a, radio-a itd.

Fraza okidača za slušanje Google-a može biti "Ok Google" ili "Hej Google", tako da bi tako nešto moglo biti u razgovoru dovoljno za pokretanje.

U nekim slučajevima, Google Home se može aktivirati kada se pomeri, tako da bi to trebalo držati na čvrstoj, ravnoj površini.

Muzika ne igra

Još jedan uobičajeni problem u kući u kući je loša reprodukcija muzike, i postoji više razloga za to.

Ono što možete da vidite kada Google Home ima problema sa muzikom jeste pesme koje počinju, ali nakon toga prekidaju povremeno, ili čak u istoj tački tokom iste pesme. Ostali problemi uključuju muziku koja zauvek treba da učita nakon što kažete da je Google dom reprodukuje ili muziku koja zaustavlja igranje sati kasnije bez ikakvog razloga.

Pogledajte Šta raditi kada se Google zaustavi reprodukcija muzike za sve korake koje treba da prođete kako biste rešili problem.

Pogrešne informacije o lokaciji

Ako Google Home ima pogrešnu lokaciju postavljen, definitivno ćete dobiti neke čudne rezultate kada pitate o trenutnim vremenskim uslovima, tražite ažuriranja u prometu, želite informacije o udaljenosti odakle ste, itd.

Srećom, ovo je jednostavno rešenje:

  1. Dok ste na istoj mreži kao i vaš Google početak, otvorite aplikaciju Google Početna.
  2. Otvorite meni u gornjem levom uglu.
    1. Savet: Proverite da li je nalog koji ste videli isti kao povezani na Google Home uređaj. Ako nije, tapnite na trougao pored adrese e-pošte i prebacite se na ispravan nalog.
  3. Izaberite Još podešavanja .
  4. Na listi uređaja dodirnite Google početak i izaberite adresu uređaja .
  5. Unesite odgovarajuću adresu u datom prostoru i kucnite na OK da biste sačuvali promene.

Ako trebate promijeniti lokacije postavljene za vaš dom i rad, to možete uraditi i putem aplikacije Google Home:

  1. U meniju izaberite Više postavki> Lične informacije> Početna i radna mesta .
  2. Ukucajte odgovarajuću adresu za svoj dom i rad, ili tapnite na postojeću da biste je izmenili.
  3. Izaberite OK da biste sačuvali promene.

Treba još pomoć?

Bilo koji drugi problem u ovom trenutku treba da bude usmeren ka Google-u. Možete se obratiti timu za podršku za Google početak kako biste ih pozvali ili koristite opciju ćaskanja za trenutnu poruku ili pošaljite e-poruku nekome iz tima za podršku.

Pogledajte kako da razgovarate sa tehničkom podrškom za opštu smernicu o tome šta treba da znate pre nego što kontaktirate Google i kako najbolje rešiti poziv.