Kako rešiti probleme u vezi sa Google home Wi-Fi-om
Google Home zahteva aktivnu internet konekciju radi rada. To znači da morate da povežete Google Home na Wi-Fi pre nego što možete da je koristite za reprodukciju muzike, povezivanje sa bežičnim uređajima, događaje u kalendaru upita, davanje uputstava, pozivanje, proveru vremena itd.
Ako vaš Google dom nije dobro dostupan na internetu ili povezani uređaji ne reaguju sa vašim Google početnim naredbama, možda ćete pronaći:
- reprodukcija muzike nije jako glatka ili muzika počinje i odmah se zamrzava
- ne možete emitovati poruke drugim kućnim uređajima
- Netflix ili YouTube se ne otvaraju kada to kažete
- online pregledi su tačni i rade samo polovinu vremena
- Google Home kaže da je "previše često prošlo nešto, pokušaj ponovo"
- uređaj stvara statičku čak i kada se ništa ne reprodukuje
Na sreću, jer je Google Home bežični uređaj, postoji više mesta za koje možemo da potražimo moguće rešenje zašto se ne povezuju sa Wi-Fi, ne samo sa samim uređajem, već i sa najbližim uređajima koji su na istu mrežu.
Uverite se da je ispravno povezan
Ovo bi trebalo biti očigledno, ali Google Home ne zna kako doći do interneta dok ne objasnite kako se povezati na vaš Wi-Fi. Drugim riječima, ništa neće raditi na Googleovom domu dok ga ne podesite pomoću aplikacije Google Home.
- Preuzmite Google Home za Android ili ga preuzmite za iOS ovde.
- Specifični koraci koje trebate preduzeti u okviru aplikacije za povezivanje Google početka na Wi-Fi objašnjeni su u našem Kako postaviti Vodič za Google početak .
Ako se Google Home koristi za povezivanje sa Wi-Fi-om u redu, ali ste nedavno promenili lozinku za Wi-Fi, moraćete da ponovo konfigurišete Google Home tako da možete ažurirati lozinku. Da biste to uradili, prvo morate isključiti svoje trenutne postavke i početi sveže.
Evo kako to učiniti:
- U aplikaciji Google Home dodirnite dugme menija na gornjem desnom uglu ekrana.
- Dodirnite dugme na uglu menija na uređaju Google Home koji treba ažurirati lozinku za Wi-Fi.
- Idite u Podešavanja> Wi-Fi i odaberite FORGET THIS NETWORK .
- Koristite strelicu sa zadnje strane u gornjem levom uglu da se vratite na listu uređaja.
- Ponovo izaberite Google home, a zatim odaberite SET UP .
- Pratite uputstva za podešavanje povezana gore.
Pomerite svoj ruter ili Google početak
Vaš ruter je jedini način na koji Google Home može da se poveže sa internetom, tako da je to tačka veze koju treba prvo da pogledate. Ovo je jednostavno: samo pomerite Google Home bliže vašem ruteru i proverite da li se simptomi poboljšavaju.
Ako Google Home radi bolje kada je bliži ruteru, onda postoji problem sa usmjerivačem ili smetnjama između rutera i gdje vaš Google Home obično sedi.
Stalno rješenje je ili pomjeriti Google Home bliži ruteru ili pomjeriti ruter negde više centralnog mjesta gdje može postići širu oblast, poželjno daleko od zidova i druge elektronike.
Ako ne možete da pomerite rutera ili da se pomerate ne čini ništa, a ponovno pokretanje ne pomaže, ali ste sigurni da je ruter kriv za problem Google home Wi-Fi, možda biste razmislili o zameni vašeg rutera sa boljim umjesto toga, kupovinom mrežne mreže , što bi trebalo značajno poboljšati pokrivenost.
Kada je reč o Bluetooth vezama, primjenjuje se ista ideja: pomjerite Bluetooth uređaj bliže u Google Home ili obrnuto, kako biste potvrdili da su pravilno upareni i da mogu pravilno komunicirati.
Ako statička nestane ili uglavnom bolje funkcionišu kada se približavaju zajedno, onda je to više problema sa daljinom ili ometanjem, u kom slučaju ćete morati da prilagodite gde se stvari nalaze u sobi kako bi se osiguralo da drugi uređaji ne utiču na Google Home .
Isključite druge mrežne uređaje
Ovo može izgledati kao drastično ili čak i nerealno rešenje samo da biste ponovo počeli da radite u svom Google domu, ali propusni opseg može biti stvarno pitanje ako imate puno uređaja koji pristupaju internetu preko iste mreže. Ako imate previše stvari koje aktivno koristite mrežu odjednom, sigurno ćete primetiti probleme poput puferovanja, pjesama koji zaustavljaju slučajno ili čak ne počinju uopšte i generalne kašnjenja i odsustvo odgovora iz Google-a.
Ako primetite probleme u vezi sa Google kućnom vezom dok radite na drugim zadacima vezanim za mrežu, kao što je preuzimanje datoteka na računar, pretakanje muzike u Chromecast, reprodukciju video igrica i slično, pauzirajte te aktivnosti ili razmislite samo da ih radite kada nećete biti pomoću Google početka.
Tehnički to nije problem sa Google-om Home, Netflix-om, vašim HDTV-om, vašim računarom, uslugom striminga za muziku ili bilo kojim drugim uređajem. Umesto toga, to je jednostavno rezultat povećanja raspoloživog propusnog opsega.
Jedini način oko ograničenih veza sa propusnim opsegom je nadogradnja vašeg interneta na plan koji obezbeđuje veći propusni opseg ili, kako smo već pomenuli, početi ograničavati koji uređaji istovremeno koriste mrežu.
Ponovo pokrenite Router & amp; Google Home
Ako isključivanje problematičnih mrežnih uređaja ne dozvoljava da se Google Home poveže na Wi-Fi, onda postoje dobre šanse da se Google Home ponovo pokrene, a dok ste na njemu, možete ponovo pokrenuti svoj ruter samo da biste bili sigurni.
Ponovo pokretanje oba uređaja trebalo bi da izbriše sve privremene probleme koji uzrokuju probleme sa prekidima koji vidite.
Možete ponovo pokrenuti Google Home tako što ćete izvući svoj kabl za napajanje iz zida, čekajući 60 sekundi, a zatim ga ponovo povezati. Drugi način je da koristite aplikaciju Google Home:
- Dodirnite dugme menija u gornjem desnom uglu aplikacije.
- Pronađite Google Home uređaj sa liste i dodirnite mali meni u gornjem desnom uglu.
- Izaberite opciju Reboot iz tog menija.
Pogledajte naš vodič o ponovnom pokretanju rutera ako vam je potrebna pomoć.
Resetujte Router & amp; Google Home
Gore navedeni odeljak za ponovno pokretanje ovih uređaja će, kao što ste verovatno primijetili, jednostavno zatvoriti, a zatim ih pokrenuti. Resetovanje je drugačije jer će trajno izbrisati softver i vratiti ga na način kako je to bilo kada ste prvi put kupili uređaj.
Resetovanje bi trebalo da bude vaš poslednji pokušaj da Google Home počne da radi sa Wi-Fi-om jer briše svaku priliku koju ste napravili. Poništavanje Google početka odvaja sve uređaje i muzičke usluge koje ste povezali s njim, a resetovanje rutera briše stvari kao što su ime i lozinka Wi-Fi mreže.
Dakle, očigledno želite samo da završite ovaj korak ako svi drugi gore nisu uspeli da dobiju Google Home na Wi-Fi-u. Međutim, zbog toga što je ovo destruktivno, to je najverovatnije rešenje za većinu problema u vezi sa Google domom Wi-Fi pošto resetuje sve što se može resetovati.
Ako želite, možete resetovati jedan, ali ne i drugi, da biste videli da li problem nestaje, bez potrebe za vraćanjem softvera na oba uređaja. Na primjer, pratite ove korake da biste resetirali svoj ruter, a zatim pogledajte da li se Google Home povezuje na Wi-Fi.
Ako Wi-Fi i dalje neće raditi sa Google-om kući, vreme je da to resetujete:
- Resetovanje Google početka : pritisnite i držite mikrofon na poleđini neutvrđenog oko 15 sekundi ili dok ne čujete da kažu da se resetuje.
- Google Home Mini: okrenite uređaj i potražite krug na dnu. Pritisnite i držite taster FDR 15 sekundi. Trebali biste čuti kako Google Asistent vam kaže da se resetuje.
- Ponovo postavite Google Home Max: pronađite dugme FDR pomoću kabla za napajanje na poleđini uređaja i pritisnite i držite ga oko 15 sekundi ili dok ne čujete da vam kaže da se resetuje.
Treba još pomoć?
U ovom trenutku, trebali ste da konfigurišete Google Home kako biste koristili svoj Internet, postavili je dovoljno blizu ruteru da uspostavi snažnu vezu, eliminiše smetnje sa drugih uređaja, a oba ponovo pokrenu i resetuju ne samo Google Home već i vaš ruter.
Sada možete više da uradite osim da kontaktirate Google Home podršku. Možda postoji greška u softveru koji je potrebno ažurirati, ali više nego verovatno postoji problem sa određenim Google Homeom.
Ako nije to, onda je možda vaš router kriva, ali ako radi dobro za sve ostalo na mreži (tj. Vaš računar i telefon se može povezati na Wi-Fi, ali Google Home ne radi), onda su šanse dobre da postoji problem sa Google početkom.
Možda ćete moći da zamenite Google, ali prvi korak je da ih kontaktirate o problemu i objasnite sve što ste uradili kako biste rešili problem.
Pogledajte kako da razgovarate sa tehničkom podrškom pre nego što započnete, a zatim možete da zatražite telefonski poziv od tima za podršku za Google početak, ili razgovarate / pošaljite e-poštu sa njima.